to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi hanımefendisi çok ilgilendi ve yardımcı oldu. Markaya teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Mavi’yi sık sık tercih eden bir müşteri olarak bu şikâyeti, ...esasen ürünün kendisinden ziyade tarafıma verilen cevabın niteliği nedeniyl
09.08 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden iki adet jean pantolon ve bir adet jean şort siparişi verdim. İki adet ...jean pantolon elime ulaştı ve bu ürünlere ait kargo SMS’leri de mevcut. Ancak jean şort bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu ürüne ait h
23.08.2026 tarihinde Mavi online mağazasından verdiğim siparişim tek paket halinde tarafıma teslim edildi. Bu siparişte ...toplam 7 adet ürün bulunuyor. 25.08.2026 tarihinde bu 7 ürünün tamamını iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade işlemi sırasında sistemde 7 ürünün tamamını t
"İlginiz için teşekkür ederim."
Yıllardır güvenle ve memnuniyetle tercih ettiğim Mavi markasından mavi.com ...üzerinden satın aldığım Jake Zift Siyah Mavi Pro gabardin pantolonumda, kıs
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi markasından beyaz renkli bir kot pantolon almıştım, daha önce de aynı modelden kullandığım ve memnun olduğum için t...ekrar tercih ettim. Ürünü 22 Nisan tarihinde Mavi uygulaması üzerinden, sipariş numarası eol7702168 ile satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra uzun süre dolapta bekledi, yaklaşık ik
Mavi’nin online sitesi üzerinden Edenred kartımla alışveriş yapmak istedim.... Edenred uygulamasındaki 2.000 TL’lik hediye kodumu e-kod ile Mavi online h
Maviden internet sitesi üzerinden eşim için bir pantolon satın aldım, ancak ürün tarafıma yanlış beden olarak gönderildi.... Ben de aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 8–9 Ağustos gibi kargoya verildi. 14 Ağustos’ta iade ürününün teslim alındığına dair bilgi geldi ve 1–3 iş günü iç
05.05.2026 tarihinde, üzerindeki Mavi satıcısından 415 592 545 0 sipariş numarası ile “Mavi Jake 90'lar Tokk Mürekkep Ma...vi Jean Pantolon 0042282944 - Lacivert/32 - 30” ürününü satın aldım ve 07 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü çok az giymeme ve yalnızca 30 derecede yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan sonr
"Sorun hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"
"Mavi temsilcilerine teşekkürlerimi sunuyorum"
Mavi’nin internet sitesinden 30.07.2026 tarihinde eom4961579 sipariş numarasıyla 2.299,99 TL tutarında bir kot pantolon ...satın aldım. Ürünü iade etmek için 3 Ağustos’ta kargoya verdim ve sistemde sadece “teslim alındı” şeklinde bilgi görünüyor, bunun dışında iade sürecine dair herhangi bir açıklama y
20.08.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden pantolon ve tişörtlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram eo...m7361294. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Online alışverişte bu kadar uzun hazırlık
"Teşekkürler"
20.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Mavi uygulaması üzerinden Mavi mağazasından “2 saate teslimat / hızlı teslimat...” seçeneğini kullanarak Toronto Street Koyu Gri Comfort Gabardin Pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom7438083, toplam tutar ise 1.439,98 TL’dir. Aradan iki gün geçmesine r
"Teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde saat 21.45–21.50 civarında Panora AVM’deki Mavi mağaza...sında yaşadığım bir personel tutumunu paylaşmak istiyorum. Başka bir AVM’de
01.08.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online alışveriş sitesi üzerinden üç adet t-shirt satın aldım. Bu siparişimde yer al...an ürünlerden sadece iki tanesi tarafıma teslim edildi, bir adet t-shirt ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram EOM6841521’dir. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca 0 85
8 Temmuz’da Mavi.com üzerinden yaptığım online alışverişte 2 pantolon ve 1 t-shirt olmak üzere yaklaşık 4.000 TL’lik ürü...n satın aldım. Sipariş numaram eom5872473, sistemde ayrıca 0841261998 sipariş ve 204521715 takip numarası ile görünmektedir. Ürünler Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecekti an
"Teşekkürler ilginiz için"
20.08.2026 tarihinde Mavi.com dan eom7406602 numaralı siparişlerimi teslim ...aldım. Paketi açtığımda tişörtlerden birisi giyilmiş ve kokuyordu, üstelik
08.08.2026 tarihinde Pendorya AVM’de bulunan Mavi mağazanızda mağaza içerisinde online sipariş oluşturdum. Sipariş oluşt...urulurken ürünün en geç 3 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş numaram eom7139605 olup Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 211380298 takip numaras
Mavi internet sitesinden 16.05.2026 tarihinde eoj3937582 numaralı siparişimle aldığım siyah renkli, 0042423313 kodlu jea...n pantolonda kısa süre içinde ciddi bir renk solması problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık 1,5–2 ay kullandıktan sonra diz kısımlarında belirgin şekilde solma oluştu. Ürünü henüz Mavi’
"Hızlı dönüş sağlandı"
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi şubesinden jean pantolon almak için gittiğimde ma...ğazada 33 beden olmadığı için çalışanlar kendi sistemleri üzerinden online
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
