to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den super lux modal eşofman altı ve sweatshirt satın aldım. İlk alışverişimi 23 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM Mavi mağazasından yaptım. Aldığım ürünlerin ikisi de daha hiç giymeden, etiketleri üzerinde iken kontrol ettiğimde delik olduğunu fark ettim. Bu nedenle iki kez Adana m1 Real AVM Ma...
"Talebim öneme alındı ve geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Mavi’nin kendi internet sitesinden eol9328908 numaralı siparişimle iki adet pantolon aldım. Gelen ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğerinin ise bed...
11.02 tarihinde Mavi’nin online alışveriş sitesinden iki adet Denim ürün satın aldım. Ödemeyi 2.920 TL olarak firma hesabına havale yoluyla yaptım. 15.02 tarihinde Bayrampaşa Forum Mavi mağazasına giderek ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen ücret hâ...
Mavi’den 27.11.2025 tarihinde internet üzerinden Mona Everyday siyah pantolon satın aldım. Aynı pantolonun başka rengini de kullanıyorum ve kumaşından çok memnunum; ancak siyah olanın kumaşı diğerine göre oldukça sert, diz yapıyor ve etraftaki tüm tüy ve tozları inanılmaz derecede üzerine topluyor. ...
"Sorun kısa sürede giderildi. Teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünüm 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilmiş, ancak kargo görevlisi ürünü bana teslim etmek yerine başka bir kişiye teslim etmiş. Teslim bilgisi bu şekilde görünmesine rağmen ürün hiçbir zaman eli...
07.02.2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden 1600430-900 kodlu siyah basic eşofman altını 1299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedeni bol geldiği için değişim talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile 6037889956466 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığına dair SMS de ...
26 Şubat 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram eom1432357. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimden bu kadar za...
Mavi online mağazadan satın aldığım Mavi Edition yün kazakta ciddi bir çekme problemi yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yıkama sonrasında k...
27.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Konya teslimatlı olarak bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eom1517940. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapılamıyor. Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleri ...
"Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim."
Mavi Osmaniye mağazasından ve bir tanesini de online olarak aldığım üç adet jean pantolonda kısa süre içinde ciddi solma ve esneme sorunu yaşadım. Ürü...
"Geri dönüş yapıldı ve iade gerçekleşti."
19.02.2026 tarihinde Mavi’den aynı gün teslimat seçeneği ile İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numara...
"Eski mavi kalitesinin olmadığını belirtmek isterim sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından ekim ayı sonunda satın aldığım montu kısa süre kullandıktan sonra ocak ayının sonunda ürünün ense kısmında yırtılma ve fe...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
24.01.2026 tarihinde Mavi’den internet üzerinden eol8916956 numaralı siparişimle bir bere satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla 399,99 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Ma...
"Teşekkür ederiz"
04.02.2026 tarihinde Batman Petrol City AVM Mavi Mağazası’ndan Mavi Black koleksiyonundan Jake Mavi Black Gece Mavisi jean pantolon beğendim. Ürünün b...
Mavi online mağazadan pazartesi günü bir sipariş verdim, ancak siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Sipariş numaram EOM1376961’dir. Konu ile ilgili Mavi ile iletişime geçtiğimde bunun kargoluk bir durum olduğu, kendilerinin bir şey yapamayacağı şeklinde...
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
Mavi’nin online uygulamasından 23.11.2025 tarihinde iki ayrı siparişle bir kazak ve bir siyah pantolon satın aldım. Kazağın sipariş numarası eol590685...
"Müşteri hizmetleri arayıp kuponu geri aktif ettiler"
Mavi’nin online mağazasından 23 Şubat’ta deri ceket ve sweatshirt satın aldım. İlk alışverişe özel 300 TL indirim kodu kullanarak sipariş verdim. Ürün...
"Mavi müşteri hizmetleri şikayet var ekibinden S*** ve H*** hanıma çok çok teşekkür ederim, olumlu ve kibar yaklaşımları kusursuzdu, fakat aynı ekipten B*** hanım için aynı şeyi söyleyemeyeceğim şikayetlerinize o dönüyorsa asla çözüm beklemeyin çünkü kaba olumsuz ve sinir bozucu tavrıyla insanı daha da sinir ediyor... Bence bu ekibe S*** hanım ve h*** hanım yeter 😊"
Mavi’nin online alışveriş sitesinden eol7893726 numaralı siparişimle 5 adet ürün siparişi verdim, bu siparişimin içinde 2 adet şardonlu ve 1 adet norm...
27 Şubat tarihinde Mavi Jeans’in online kanalı üzerinden, İzmir’e teslim edilmek üzere yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim oluşturulurken özellikle “aynı gün teslimat” ifadesiyle alışverişi tamamladım, ancak ürünüm belirtilen günde kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram e...
26 Şubat akşam saatlerinde Mavi uygulaması üzerinden jean gömlek satın aldım. Uygulamada siparişim o akşam onaylanmış olarak görünüyordu, kart onay kodunu da girdim ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak sabah uygulamaya tekrar girdiğimde onaylanmış olan bu siparişin tamamen kaybolduğunu, hiçbir şekild...
"Yaklaşık 2 aydır çözemediğim sorunu, sağ olsun bir kadın emekçi arkadaşımız takip etti ve destek oldu. Teşekkür ediyorum kendisine."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
