to read complaints and reviews, or file yours.22.04.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom352355 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 36/30 beden “Hunter... Mavi Black” erkek jean pantolon sipariş etmeme rağmen, evime iki adet kadın kot pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendir
"Çok teşekkür ederiz mavi ye"
24.04.2026 tarihinde Mavi’nin mavi.com sitesi üzerinden eom3682833 numaralı... mont siparişini verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo
13 Mart tarihinde İzmir Novada AVM’deki Mavi mağazasından adrese teslim olacak şekilde 1.999,99 TL tutarında ürün satın ...aldım. Satış fişi/sipariş numaram 7882026000006382’dir. Ürün kargo kaynaklı bir sebeple tarafıma hiç teslim edilmedi. 6 Nisan’da Mavi müşteri temsilcileri üzerinden iade talebi ol
29 Nisan 2026 tarihinde saat 15.46’da Mavi’den hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş oluşturdum. Hızlı tes...limat kapsamında ürünün 2 saat içinde adresime ulaşması gerekiyordu, bu hizmet için de ekstra bir ücret ödedim. Ancak ürün, 2 saat geçtikten sonra kuryeye verildi ve kargo takibine
"Teşekkürler"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden iki adet kadın gömlek siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş...imde belirttiğim model yerine tamamen farklı bir model gömlek teslim edildi. Siparişlerimden biri 25.04.2026 tarihinde oluşturuldu ve 28.04.2026 tarihinde teslim edildi. Diğer gö
"Çok teşekkür ederim talebim üzerine iletişime geçip sorunumu çözdüğünüz ve nezaketiniz için. İyi günler iyi çalışmalar dilerim."
Mavi uygulaması üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde eom3358193 numaralı sipar...işimle bir ürün satın aldım ve ürün 17 Nisan’da elime ulaştı. Aynı gün bede
13 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden iki adet t-shirt satın aldım. Her iki ürünü de m bedenden l ...bedene beden değişimi için gönderdim. Tişörtlerden birini 17 Nisan 2026’da, diğerini ise sitede yaşanan sorunlar nedeniyle 18 Nisan 2026’da kargoya verdim. 17 Nisan’da gönderdiğim
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü. Teşekkür ediyorum."
25.04.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden bir gömlek siparişi ve...rdim. Ancak beden seçiminde hata yaparak XL yerine l beden aldığımı fark et
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım tişörtün bedeni uymadığı için ia...de talebi oluşturdum. Sipariş numaram EOM3443024’tür. İade ekranında kargo
24 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Si...pariş numaram eom3608682 olmasına rağmen, siparişim sistemde günlerdir yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ayrıca hiçbir bilgilendirme
14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 ...tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde kadın kot pantolon siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 hafta ...geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Sipariş numaram eom3402601, ödemeyi banka kartıyla toplam 1.499 TL olarak yaptım
"Konuyla ivedilikle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü 5 Nisan tarihinde iade için kargoya vererek gönderdim. Ancak üzerinden yakla...şık bir ay geçmesine rağmen 4.900 TL civarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Sistemde, bana ait olmayan farklı bir marka eşofman altı gönderdiğim iddia edilerek iademin yap
"Teşekkür ederim ilginiz için"
9 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazası üzerinden satın aldığım eom1...454197 numaralı siparişe ait kot pantolonu, paça tadilatı için İstanbul Büy
Mavi’den 23 Nisan tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden verdiğim sipar...işte yer alan Malibu jean ürünüm (sipariş no: eom3635014) etiketsiz olarak
"Mesaj geldikten sonra yardımcı olacaklarını söylediler şimdiden teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım jean pantolonda, talimatlara uygun şek...ilde sadece normal günlük kullanım yapmama rağmen yaklaşık 1 yıl içinde cid
16 Nisan’da Mavi Elazığ Merkez Elizyum mağazasından bir ürün için mağaza üzerinden sipariş verdik. Aradan 11 gün geçmesi...ne rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili kimse ilgilenmiyor. Durumu sormak için mağazaya gittiğimizde ya da görüştüğümüzde, sistemde siparişin görünmediği ve sipariş y
21.04.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir adet gömlek sip...arişi verdim. Sipariş numaram eom3595827. Ödememi kredi kartımla 1.178,60 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
