Toplam çözüm sayısı
..

Mavi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.436

Mavi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7110 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 104görüntüleme
  • 10 saat önce

Mavi Kargo Teslim Süreci

Merhaba Mavi'nin kendi sitesinden cuma günü 07.05.2021 tarihinde toplam üç ürün sipariş ettim. '3-5 gün içerisinde teslimat' yazmasına rağmen hiçbir şekilde hala kargoya verilmedi. Yoğunluk olduğunu ve anlayışla karşılayan biriyim ama hiçbir mağazanın kargoya teslim süreci de bu kadar uzun sürmemişt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 10 saat önce

Mavi Vadettiği Sürede Ürünleri Kargolamıyor

Ünlü bir isme -müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek-doğum günü hediyesi aldık iki gündür sürekli iletişim halinde olmama ve ilgileniyoruz denmesine rağmen siparişim hala hazırlanıyor aşamasında. Eş değer birçok firmadan sırf paketleme yüzünden vazgeçtik. Umarım ürünlerimiz bugün sorunsuz ve özen...

profile
  • 2görüntüleme
  • 11 saat önce

Maviden Aldığım Ürün Gecikti

Maviden 06.05.2021 tarihinde vermiş olduğum EOD4029961 numaralı siparişim 5 gündür kargoya bile verilmedi. Yoğunluktan dolayı olabilir ama bu kadar gecikmesi sorumsuzluktur. Hediye olarak aldığım şey geç gelirse ne anlamı kalır? Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Mavi Ürünümü Kargoya Vermedi

Maviden sipariş ettiğim ürün halen kargoya verilmedi. Başka firmaların ürünü 1 günde kargoya verirken Mavi gibi büyük firma ürünümü kargoya vermeye tenezzül bile etmiyor. Bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim yoksa bir daha Mavi' den hiç ürün almayı düşünmüyorum. EOD4065112

profile
  • 140görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi 7 Mayısta Aldığım Ürünler Hala Kargoya Verilmedi

7 Mayıs günü sipariş verdiğim 2 pantolon hala kargoya verilmedi. Sadece siparişiniz alındı yazıyor Mavi gibi bir mağazadan bu şekilde bir davranış hiç beklemezdim. Daha önce sipariş verdiğim tüm ürünler 1 gün içinde hazırlanıp kargoya verilmişti. Sorunumla çözüm odaklı ilgilenirseniz sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Online Mağazası Sipariş Numaranı Göndermedi

Mavi online mağazasından 3 adet t-shirt aldım. Kartımdan para kesildi. Ancak hiçbir şekilde kargo numarası veya sipariş numarası gönderilmedi. Ürünü aldığıma dair kartımdan çekilen paradan başka kanıt yok. Siparişimi takip etmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Mavi Online Mağazası Sipariş Numaranı Göndermedi
profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Ürün Hala Kargoya Verilmedi!

Mavi den sipariş verdiğim 3 ürün hala kargoya verilmedi 3 gün oldu. Mavi gibi kaliteli bir mağazanın böyle hizmet vermesi beni oldukça şaşırttı. Eod4034145 numaralı ürünüm bir an önce kargoya verilirse sevinirim. Maviden hiç beklemediğim hizmet diğer markalarda verdiğimiz siparişler hemen gününde ka...

Mavi Ürün Hala Kargoya Verilmedi!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 79görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Şikayetçi Olduğum Jean

İncelemeye gönderdim 2 adet jean ürünlerim inceleme sonucu kullanıcı hatası söylendi. Kaldı ki sorunlar kendinden oldu ce bunu yeniden gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum bu sorun kendinden oldu benimle ilgili değil ürünler kendi kendine sorun yarattı

profile
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürünüm kargo için hazırlanıyor. Teşekkür ederim”

Cihat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Sipariş Verildi Diyor Ama Sipariş Gözükmüyor

5 mayısta ürün sipariş verdim. Siparişiniz alındı diyor fakat sipariş sorgulama deyince bulunmamaktadır diyor ve kaç gündür bekliyorum. Hediye Olarak aldım doğum günü geliyor. Siparişimin gelmesi gerekiyor. Size güvenerek sipariş verdim. Ürünlerizinden memnunum lütfen yardımcı. Olur musunuz. Sipar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi Eşofman Diz Ve Tüylenme Yaptı

Yaklaşık 15gun önce bir tane eşofman aldım ilk giymem de diz çıkardı ve tüylenme yaptı her yeri. Kaliteli diye bir sürü para verip aldığımız ürün tek giymelikse almayalım. Ben ürünü alırken diz yapmaz dediler ve gözle görülür bir şekilde diz yaptı çok kötü görünüyor her yeri pamuk pamuk oldu

profile
  • 167görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi Maviden Sipariş Ettiğim Ürün 3 Gündür Kargoya Verilmedi

6 mayısta Maviden vermiş olduğum EOD4027329 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi oysa ki 3-4 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. 3 gün geçmesine rağmen hala siparişim gelmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmada 2 may...

profile
  • 46görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi Mavi Jeans Eşofman Altı

Mavi jeansten 2 ay önce aldığım eşofman giyerken yırtıldı değişimini talep ediyorum. Hatalı üretim Mavi Jeans benimle iletişime geçsin lütfen 150 TL lik eşofman giyerken yırtılmamalı kaliteli diye aldım pişman oldum. Gerçekten 150 TL lik bir ürün böyle olmamalıydı

Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Mavi den arandım sorunumun mağazalar aranınca çözeceklerini söylediler teşekkürler Mavi”

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Mavi'nin Kalitesiz Kot Pantolonları

Mavi'den aldığım tüm kot pantolonlar maksimum altı içerisinde iç bacak arası kısmı eriyip yırtıldı. Son aldığım iki kot pantolonu bu nedenden dolayı incelemeye gönderdim. Firma kullanıcı hatası dedi ve bir sefere mahsus kullanıcı memnuniyeti için 1 pantolonu iade alacaklarını söylediler (iade yaptık...

Mavi Mavi'nin Kalitesiz Kot Pantolonları
Mavi Mavi'nin Kalitesiz Kot Pantolonları
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Mavi Jeans Online Alışverişte Kullanılmış Pantolon Gönderiyor

Mavi'nin internet sitesi üzerinden EOD3922390 numaralı sipariş ile Kardeşime aldığım beyaz pantolonu biraz önce kargodan teslim aldık. Resmen kullanılmış pantolonu göndermişler. Arkası lekeli, giyildiği için kat kat kırışma lekeleri oluşmuş. Ambalajın içinden saç telleri çıktı, hiç yakıştıramadım Ma...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mavi
ile
Koton
Mavi
ile
DeFacto

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mavi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84