to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Muş Merkez mağazasından aldığım London model pantolonda kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra hem renk atması hem de dikiş atması problemi ortaya çıktı. Ürünü normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sü...
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylanlar Karavil Park AVM Mavi mağazasından m1010763-90575023 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez yıkamama rağmen kısa süre içinde belirgin şekilde renk solması oldu. Pantolonu yıkarken etikette yazan talimatlara uygun davrandım, yüksek ısı, farklı kim...
Mavi markasından Ocak ayında Hatay İskenderun Park Forbes AVM mağazasından 1.699 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit ile bir pantolon satın aldım. Genellikle aldığım ürünleri yıkamadan giymem; bu pantolonu da giymeden yaklaşık 3 gün sonra 30 derecede makinede yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun so...
12.03.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım Jake Slim Leg 32/32 siyah pantolonu, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen sadece 4–5 yıkama sonrasında ön ve arka kısımlarında beyaz damar şeklinde, leke görüntüsünde izler oluştu. Pantolonu ilk fark ettiğimde üzerinden ...
Mavi’den 4 Mart’ta Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım Victoria model pantolonu ilk kez 20 Mart’ta giydim. Pantolonu özellikle bollaşma olur diye dar beden seçmeme rağmen, ilk giydiğim gün içinde pantolon kendini saldı ve neredeyse 2 beden bollaştı. Hem bel kısmı hem de bacakları ciddi şekilde b...
"Şikayetimin üzerine bu kadar kısa süre de dönüş yapılacağını düşünmemiştim bunun için teşekkür ederim"
Yıllardır giyim alışverişimin neredeyse yüzde 90’ını Mavi’den yapan, markanıza sadık bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım yaklaşık 4 pantolonda, ...
İstanbul Mall Of İstanbul Mavi mağazasından aldığım pantolonlarımın ağ kısmında yırtılma olduğu için 16.02.2026 tarihinde ürünleri incelemeye verdim. 23.02.2026 tarihinde inceleme sonucu tarafıma “müşteri hatası ve yıkama hatası” denilerek ürünlerim aynı şekilde geri gönderildi. Kullanımım sırasınd...
26 Mart akşamı 21.00–22.00 saatleri arasında Kadıköy General Aşım Gündüz Caddesi’nde bulunan Mavi mağazasına pantolon bakmak için kız arkadaşımla birlikte gittim. Ancak mağazada yaşadığım davranışlar nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve adeta haksız muamelesi görmüş gibi hissettim. Mağazada gez...
"Çözüm sağlandı değişim veya hediye çeki şeklinde yardımcı olacaklarını bildirdiler, teşekkür ederiz."
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve Mavi Deniz üyeliğim üzerinden pek çok alışveriş yaptım. Ancak mail adresimi zamanında doğrulamadığım için hesabıma bağlı olan mail adresim kapandı. Aynı şekilde bu mail adresine bağlı olan telefon hattım da kapalı olduğu için şu anda ne mailime ne de telefonuma erişebi...
"Çok hızlı dönüş sağlandığı için teşekkür ediyorum🙏"
Mavi’den Ocak ayı içinde Ağrı şubesinden aldığım siyah jean pantolonu yalnızca bir kere giydim ve hiç yıkamama rağmen ürün kısa sürede tiftiklenip tüy...
Mavi’nin web sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, sipariş numarası eol5922318 olan kadın bej gömlek ürünüm tarafıma teslim edilmiştir. Ürün tarafımdan hiç kullanılmamış, ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve yeniden satılabilir durumdadır. Bugün Adana m1 Mavi m...
Mavi’den Mardin Kızıltepe Movapark AVM mağazasından aldığım eşofman altı yaklaşık 1 yıl içerisinde renk solması ve belirgin bir yıpranma sorunu yaşattı. Ürünü çok yoğun kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme için Mavi’ye ...
"Teşekkürler"
Yıllardır sürekli Mavi’den kot pantolon alırım, markaya güvenerek severek kullanırım. Ancak 04.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından...
"Arayan temsilci arkadaşa teşekkür ederim mağazadaki arkadaşlar eğitim almak kendisinden"
3 Mart’ta Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu sadece bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ...
Forum Ankara mavi mağazasında 8 gün önce aldığım kot pantolon dar olduğu için aynı ürünü biraz daha geniş olanla değiştirmek istedim, ama oranın mağaza müdürü ürünün kullanılmış olduğunu söyleyerek değişim yapmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve ürünü incelemeye verdim. Bedeni üzerime ol...
"Mavi ailesine teşekkür ediyorum Büyük bir marka yakışanı yaptı"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir pantolonda sorun yaşamamıştım. Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3...
Mavi markasından satın aldığım pantolon, yalnızca 4 ay gibi kısa bir sürede ağ bölgesinden yırtılma ve kumaşta erime yaparak ciddi şekilde deforme olmuştur. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu durumun yaşanması ürün kaynaklı bir kalite sorunu olduğunu açıkça g...
Yaklaşık üç ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç pantolonun üçünde de ilk giyişte ciddi çekme sorunu yaşadım. Pantolonlar daha ilk kullanımda vücuda oturuşunu bozacak kadar kısaldı ve çekme yaptı; bu durum ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü. A...
"Müşteri temsilcisi gayet olumlu ve çözüm odaklıydı mağduriyetim giderildi"
Mavi’den yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Winstown AVM Nevi şubesinden bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez giydim ve herhangi bir yıkama ...
"Firma 5-7 gün içerisinde ücretimi iade edileceğini iletti süreci takip edeceğim Serap hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
7 Mart 2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 3 gömlek, 3 pantolon ve 1 kazaktan oluşan, toplam 11.464,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş...
"İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
