to read complaints and reviews, or file yours. 
Maviye ürün iade ettim, ürün iadesi 08.05.2026 da Mavi'nin anlaşmalı kargo firması ile verilen kod doğrultusunda yapıldı. 11.05 tarihinde ürün teslim edildi görünüyor ancak gelinen aşamada herhangi bir iade tutarı yansımamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana iade işleminin onaylandı...
25.05.2026 tarihinde Mavi Giyim’den vermiş olduğum 194739165 numaralı siparişime ait ürün, kargo firması tarafından fiilen tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo görevlisi beni aradığında kendisiyle görüşüp teslimat kodunu paylaştım ve ürünü balkona bırakmas...
Muş Mavi mağazasından kasım ayında aldığım s beden erkek mavi kot gömlek ile s beden beyaz spor yeleği toplamda 5–6 kez giydim. Gömleği etikete ve uygun yıkama koşullarına dikkat ederek yıkamama rağmen her yıkamada hem küçüldü hem de ciddi şekilde renk verdi. Gömleği beraber giydiğim diğer kıyafetle...
Mavi’den aldığım Marcus jean pantolonu ayda ortalama 3–4 kez giyiyordum ve bugün kalça kısmından yırtıldı. Pantolonu çok sık kullanmamama rağmen bu şekilde yırtılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik Mavi ürünlerinde benzer problemleri daha önce d...
19.03.2026 tarihinde Mersin Sayapark Mavi mağazasında yaptığım iade işlemim sonrası, tutarı 1.399 TL olan işlem için a4 kağıdında hediye çeki ve gider pusulası verildi. Bu işlem mağazada kayıtlı numaram üzerinden yapıldı ancak daha sonra a4 kağıdındaki hediye çekini kaybettim. Elimde sadece gider p...
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım çantayı iade ettim, ürün 18 Mayıs’ta Mavi’nin eline ulaştı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.840 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 2–3 gün içinde hesabıma geç...
16 Mayıs tarihinde Mavi’nin online mağazasından verdiğim eom4414353 numaralı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen kargo firması ürünün kaybolduğunu iletti ve o tarihten bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Mavi ...
"Teşekkürler"
Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından geçtiğimiz cumartesi günü üç adet erkek regular kalıp jean pantolon satın aldık. Pantolonları dün yıkadım, bugün kur...
Ağustos 2025’te Mavi’den aldığım iki adet pantolonun her ikisinde de kısa süre içinde bacak arasında yırtılma oldu. Daha önce de hatalı oldukları için değişim görmüş ürünlerdi, fatura numarası ve seri numaraları aynı olmasına rağmen, bugün Manisa Salihli şubesine değişim talebiyle gittiğimde sistemd...
Mavi’nin online mağazasından 1500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım ancak ürün elime etiketsiz ve oldukça kırışık bir şekilde ulaştı. Yeni, düzgün paketlenmiş ve etiketli bir ürün beklerken bu şekilde bir pantolon gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram EOM3655820’d...
20 Mayıs 2026 tarihinde Mavi mağazasından bir pantolon ve bir gömlek beğendim, mağazada uygun beden olmadığı için ürünlerin adresime kargo ile gönderilmesini talep ettim. Ürünler Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve yaklaşık 3.259 TL’lik ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Kargo firması a...
Mavi internet sitesi üzerinden 29 Mayıs Cuma günü indirim kodu kullanarak bir pantolon siparişi verdim. Mavi’den daha önce de birçok kez sorunsuz sipa...
"Temsilciye çok teşekkür ederim."
Mavi Milas Pomelan mağazasından aldığım yüksek bel jean pantolonu iade ettim ve 17 Ocak tarihinde ödediğim ücret 1.499 TL olarak çek şeklinde tarafıma...
12.04.2026 tarihinde saat 13.53’te Aydın Cadde Mavi şubesinden, iş yerinde giymek üzere iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri yeşil keten pantolon, 0010358-71598 kodlu modeldir. 05.05.2026 tarihinden bu yana bu pantolonları dönüşümlü olarak toplamda yaklaşık 10 gün giydim ve bugün iş yerimd...
Mavi mobil uygulamasındaki online mağazadan 6 Mayıs’ta eom3943655 ve eom2734863 numaralı iki adet pantolon siparişi verdim. Bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ettim ve 8 Mayıs’ta Samsun/Vezirköprü’den kargo ile gönderdim. 11 Mayıs’ta sistemde ürünlerin iade edilmiş olarak göründüğünü fark et...
"Mavi mağazasına ve benimle iletişime geçen hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde yaklaşık 550 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 hafta...
6 Mayıs tarihli Mavi online alışverişimde toplam 6 adet ürün satın aldım ve daha sonra bu ürünler için iade sürecini başlattım. İade işlemine dair 3985276 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünleri iade etmeme rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mavi müşt...
07.04.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan eol7591654 numaralı siparişimle toplam 20 adet ürün satın aldım. Ürünleri yalnızca deneyip beden uymadığı için kullanmadan iade ettim. 20 üründen 16 tanesini iade olarak göndermeme rağmen, yaklaşık 3.000 TL civarındaki iade tutarının önemli bir kısmı ...
17.11.2025 tarihinde Mavi Bodrum Oasis mağazasından 1.699 TL bedelle bir kot pantolon satın aldım. Ürünün paça işlemi bu mağazada yapılamadığı için, 25.11.2025 tarihinde Bodrum Midtown’daki Mavi mağazasına götürerek paça terzisi işlemini yaptırdım. Ancak Midtown mağazasının terzisi pantolonun iki pa...
30.05.2026 tarihinde Kartuş Gence üyesi oldum. Üyelik esnasında 500 TL bakiye verileceği belirtiliyordu. Hesabımda bu puan/bakiye görünmesine rağmen, Mavi’den 0010544-85540 ürün kodlu pantolonu sipariş vermek istediğimde ödeme adımında kullanılabilecek bakiye 0 TL olarak görünüyor ve puanımı kullana...
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Arkadaşımın bana hediye ettiği ürünü değiştirmek için Manisa Magnesia AVM Mavi mağazasına gitt...
"Teşteşekür ederim bu kadar kısa sürede döndüğünüz için"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Mavi’den aldığım ve sürekli kullandığım bir pantolonda hem yırtık hem de renk atması sorunu yaşadım. Yıllardır Mavi’den giyinen, neredeyse tüm alışverişini Mavi’den yapan bir müşteriyim ve bu pantolon da her zaman aldığım ürünlerdendi. Bugün Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
