Mavi Sipariş

N11 mavi mağazasından sipariş no 202953554532 11 temmuzda satın aldığım ürünler hala kargoya verilmedi. Mağazaya soru sorduğumda otomatik mesajlarla geçiştirip asla siparişi göndermiyorlar. Neredeyse 2 hafta oldu. Hiçbir şekilde ne gönderim var ne ilgilenen var. Mağazaya yakıştıramadım. Ürünler hala...

Merhaba, 9 Temmuz 2025 tarihinde Mavi Online Mağaza üzerinden sipariş verdiğim ürün için “Mağazadan Teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen ürün henüz mağazaya iletilmemiş ve teslim alamadım. Mağazayla ve müşteri hizmetlerinizle birkaç kez iletişime geçtim ancak hala ne...

16 Temmuz tarihinde N11 üzerinden sipariş ettiğim 5 adet Mavi marka t-shirt bugün elime ulaştı. Ancak 4 tanesinin bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istiyorum. Çalışan biriyim ve bulunduğum ilçede kargo hizmeti kapıdan teslim almıyor; bu nedenle ürünleri mağazadan değişim yapmayı talep ettim. ...

Mavi internet mağazasından biri mavi, biri antrasit olmak üzere iki adet keten gömlek satın aldım. Sipariş numaram: EOH9192258. Her iki ürünü de ürün etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına tam olarak uyarak kullandım. Ancak, her iki gömlekte de omuz içi ve göğüs üzeri gibi sürtünme ihtimali olm...

Mavi Jeans mağduriyeti. 21.07.2025 tarihinde, saat 14:15 civarında çağrı merkezinden siparişimle ilgili olarak arandım. Siparişimde defo olduğu ve iptal edileceği söylendi. Tümünü iptal edelim mi diye sordular. Ben de bir anlık kararla hayır dedim, sadece defolu ürünü iade edelim dedim. Sonrasında h...

Telefonumda ki mavi.com uygulamadan sipariş vermek istedim. Lakin hesabıma giremiyorum. Şifre kabul etmiyor. Yeni şifre talebinde bulununca da e-mail, posta kutusuna yeni şifre gelmiyor. Alışverişi Google ile yapılmasını yönlendiriyor. Neden uygulamadan hesabıma giremiyorum? Acaba biriken puanlarımı...

Mavi'den 13 Haziranda bir gömlek ve pantolon aldım. Pantolon bedeni eşime olmadığı için mağazaya giderek değişim talep ettim. Ürün bedeni mağazada olmadığı için depodan mağazaya getirteceklerini söylediler. (Sipariş no:EOK7944827) Birkaç gün sonra ürün mağazaya geldi fakat iş yoğunluğum nedeniyle al...

N11 üzerinden Mavi firmasından ürün aldım. Ayın 10'unda sipariş verdim, kuryeye verilme zamanı olarak 18 Temmuz belirtilmişti. Bugün 20 Temmuz oldu ve ürün hâlâ kuryeye verilmedi. Tatile çıkacağım için siparişimin acil olduğunu firmaya ilettim, ancak dikkate alınmadı. Ayrıca, birden fazla kez yazmam...

Ovacık Forum Ankara'da bulunan mağazanızda ürün almaya gittim. Beden olmadığı için personel online sipariş oluşturdu. Kasaya gittiğimde ürünün fiyatıyla kart fişindeki fiyatın aynı olmadığını fark ettim, yanlış sipariş oluşturmuş olabilirler. İnsanlık halidir, anlayışla karşıladım. Ürünler kargoyla ...

Mavi mağazasında olmayan bir ürünü mağazadan sipariş verdim ve online'dan tarafıma gönderdiler. Küçük bebeğim olduğu için kilo sebebiyle ürüne sığamadım ve değişim süresi 2 yıl olduğu için ve bebeğim olduğu için değişimi hemen yapamadım. Bugün alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde 21 aralıkta uy...

9 Temmuz 2024 tarihinde eoj1091203 sipariş numarasıyla mavi markasının internet sitesinden 3 adet pantolon sipariş ettim. Sonrasında beden sorunu nedeniyle 3 adet pantolonu, anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla iade ettim. Daha sonra bana iki adet pantolonun iadesi yapıldı ve bana, benim olmayan, hi...

Merhaba, dört gün önce sipariş verdim ve hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' diyor. Tatile gideceğim ve ürünümün bana gelmesi lazım. Rica etsem süreci hızlandırır mısınız? Daha önceki siparişlerimde hiç böyle bir durum olmamıştı. Buna istinaden internetten sipariş verdim çünkü ürün mağazada yoktu.

Öncelikle merhaba. Ben Mavi uygulamasından 10.07.2025 tarihinde 1 adet tişört siparişi verdim ve 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 5-6 iş günü geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Pazartesi günü WhatsApp destek hattı ile görüştüm, bana iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Fakat h...

Mavi giyim sitesinden yaptığım alışveriş sonrası ürünleri iade etmek istiyorum. Üyelik sayfamda siparişlerim kısmında iade oluştur seçeneği yok. WhatsApp hattına 3 defa bağlandım butonu aktifleştiriyorum denildi ancak defalarca aynı durum. Seçenek görünmüyor, müşteri hizmetlerine bağlandım telefonda...

2 Temmuz günü Mavi'nin kendi sitesinden alışveriş yaptım. EOK8277620 numaralı siparişimde iki Jean pantolon sipariş ettim. 26/32 olan Jean pantolon 26/28 olarak geldi. İadeye yolladım her iki pantolonu da. Doğru gelen pantolonun iadesi yattı fakat yanlış beden gelen pantolonun ücret iadesi hala gerç...

Eok8256945 sipariş numaralı ürünümü manuel olarak iade ettim ve ücret iademin hediye çeki olarak yapılmasını talep ettim. 07.07 tarihinde ürünümün iade alındığı bilgisi mail olarak gelmiştir ancak hediye çekin hesabıma iade edilmedi. Daha sonra WhatsApp üzerinden bilgi aldığımda sistemde otomatik o...