Mavi Sipariş

Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden eol2623785 numaralı siparişimi, 500 TL kartuş puan kampanyasından yararlanmak için tek seferde verdim. Ancak siparişim kendi isteğim dışında iki ayrı pakete bölünmüş ve 100277-33687 kodlu Cindy Gold ürünü “tedarik edilemedi” gerekçesiyle ayrı bir paket olarak göst...

3 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol3445133 numaralı siparişimde, aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Normalde ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, aynı gün teslimat için ekstra 65 TL kargo ücreti ödedim. Ancak, ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi ve...

Eğer mağdur edilmek istiyorsanız Kayseri Forum AVM'deki Mavi mağazasından alışveriş yapın ve mağduriyetinizin devam etmesini istiyorsanız da müşteri hizmetlerini arayın. Size çözüm bulamıyorlar. 21 Eylül'de erkek arkadaşım için mağazada beğendiğim ceketin bedenini getirtmeleri üzerine sipariş verdim...

Mavi Diyarbakır Ceylan mağazasından aldığım Martin model jean pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra renk atması ve ağ kısmında yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak her iki başvurumda da olumsuz yanıt aldım. Pantolonun fişi numarama kayıtlı olara...

Mavi'nin online mağazasından 1710340-71551 kodlu bir kazak satın aldım ve 02.10.2025 tarihinde hediye olarak bir arkadaşıma verdim. Ancak arkadaşım, üründe başka renkte dikiş hatası olduğunu ve kusurlu olduğunu belirtti. Bu durum hem arkadaşıma karşı beni zor durumda bıraktı hem de hediye aldığım iç...

Mavi online mağazadan eok9422745 sipariş numarasıyla bir adet erkek jean pantolon satın aldım. Öncelikle ürünü değişim için gönderdim ancak ürünüm 1 ay boyunca tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine değişimden vazgeçip iade talebinde bulundum. Fakat bu kez de yaklaşık 2 haftadır iade işleminin gerçekl...

Mavi web sitesi üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 530 522 36 **. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle, toplam 1.689,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 30 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödemeniz k...

Mavi'nin kendi uygulaması üzerinden 101047-90494 ve 1010114-83078 kodlu iki pantolonu (sipariş numaralarım: eol2101499 ve eol1886015) yanlış beden nedeniyle değişim için gönderdim. Ürünlerden biri 6 Eylül, diğeri ise 10 Eylül tarihinde iade edildi. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre değişim...

21 Eylül’de Mavi’nin resmi internet sitesinden 137076775 numaralı siparişimle “erkek mavi yelek” satın aldım. Teslimat tarihi olarak 24 Eylül belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün ücreti olan 1.450 TL’yi ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Mavi müşteri hizmetleriyle iletişi...

15.09.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım kot pantolonu sipariş numarası eok8030937 ile iade ettim. Ürünü indirimli olarak, kredi kartımla 1360 TL’ye satın almıştım. Ancak iade işlemim sonrası ücretim banka kartıma yatırılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumun nedenini sor...

13 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 445 203 425 3 numaralı siparişimle aldığım Mavi markasına ait iki çantada ciddi sorunlar yaşadım. “Siyah Çapraz Çanta1912624-900 - Siyah-900” model çantayı henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, ikinci kullanımda önündeki metal Mavi yazısı düştü. A...

+1

Uzun süredir Mavi markasından hem mağazadan hem de online olarak alışveriş yapıyorum. Mayıs ayından bu yana defalarca kez aynı sorunla karşılaşıyorum: Satın aldığım ürünlerin fiyatı, alışverişimden kısa bir süre sonra (örneğin 1300 TL’ye aldığım bir ürünün 15 gün veya bir ay sonra 900 TL’ye düştüğün...

16 Eylül tarihinde N11 üzerinden Mavi Jeans mağazasından t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 206824747536). Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece “geciken kargo” olduğunu söylediler ve siparişi iptal edip puan verebi...

11 gün önce Mavi’nin internet şubesinden, Mardian Mall üzerinden erkek trençkot siparişi verdim. Mağaza, ürünün 7 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün tedarikinde sorun yaşandığını belirttiler. Bunun üzerine iade talep ettim fakat “Ürün gelmeden iade yapamayız” cev...

27 ve 28 Eylül 2025 tarihlerinde Mavi’nin online alışveriş platformunda 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünlerin toplamı 2.300 TL olmasına rağmen, ödeme sırasında kartuş puanım sadece 496,50 TL’lik kısmı için kullanılabildi. Kartuş puanımın tamamını kullanmak isterken sistem buna i...

21 Eylül’de Mavi.com üzerinden 1299 TL ödeyerek, kampanya ve indirim kapsamında bir kot mont siparişi verdim (Sipariş No: eol2798825). Siparişim onaylanmasına rağmen üzerinden 7 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sistemde sürekli “onaylandı” olarak görünüyor, ancak herhangi bir hare...

Mavi’nin internet sitesinden aldığım eol1401413 sipariş numaralı kot pantolonu, etiketiyle ve orijinal ambalajında iade ettim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 2.549 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim hem de mağazanın e-post...