Mavi mağazaları

23 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazadan eom3552972 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi, ücret iadem de yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece taleb...

19.05.2026 tarihinde Sakarya Cadde 54 Mavi mağazasından erkek Milan Mavi Black Smoke tapered kesim jean satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arka sol cep kısmındaki düğme aksesuarının çıkmış olduğunu ve sağ diz üst kısmında iplik hatası bulunduğunu fark ettim. Evim ile en yakın Mavi mağazası arası yakl...

Mavi’den Karaman Merkez AVM şubesinden yaklaşık 1000 TL civarına satın aldığım gömlekte, kullanım sürecinde renk atma ve belirgin deformeler oluştu. Ürünü yaklaşık 1 yıl kadar kullandıktan sonra bu sorunları fark ettim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmasının normal olmadığını düşündüğüm için...

Ocak ayında Mavi’nin Kastamonu Çarşı mağazasından aldığım jean pantolonun ağ kısmında, ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmuşken ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü fiş/faturasıyla birlikte aynı mağazaya götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. Pantolonum incelemeye gönderildi ancak tarafıma “kullanı...

01.05.2026 tarihinde Mavi Çorum AHL Park mağazasından kardeşimin nişanlısı bana hediye olarak bir gömlek almış. Şehir dışında olmam nedeniyle ürünü bayram sonrasında teslim alabildim. Kardeşimin nişanı pazar günü olduğu için o hafta içinde mağazaya gidip beden değişimi yaptıramadım. 04.06.2026 tari...

Antalya Kemer’deki Mavi mağazasından dün bir t-shirt satın aldım. Ürünü eve gelip incelediğimde tişörtün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde ise tişörtten parfüm kokusu geldiğini söyleyip önce yıkamamı, sonra tekrar getirmemi istediler. Hem ürünün baştan yırtık olma...

Ağustos 2025’te Mavi’den “James” model iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan ortalama 8 ay sonra her ikisinde de bacak arasında, kullanım hatası gibi görünmeyen bariz yırtılmalar oluştu. Bu pantolonlar daha önce de hatalı oldukları için değişim görmüş ürünlerdi; fatura numarası ve seri nu...

Mavi’den yaklaşık 8–12 ay önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, kısa süre önce ağ kısmında birdenbire erime ve kumaşta ciddi bir kalite sorunu ortaya çıktı. Pantolonu normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde erime yaşanması, ürünün kumaş kal...

Diyarbakır Mavi şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Mavi Gold etiketli siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez yıkamama rağmen kemer kısmında ve dikiş izlerinde solmalar oluştu, kumaşın içine beyazlıklar girdi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü Mavi mağazası...

Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce 1000 TL ödeyerek s beden siyah bir eşofman satın aldım. Ürünü normal, günlük kullanıma uygun şekilde kullandım ve üzerindeki yıkama talimatlarına uygun olarak yıkadım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir süre içinde eşofmanın renginde belirg...

Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım pantolonda kısa süre içinde hem ciddi bir renk solması hem de daralma problemi yaşadım. Ürünü çok uzun süre, ağır şartlarda kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi’den beklediğim kaliteyle örtüşmedi. Bu...

Mavi’den yaklaşık iki ay önce Mardin Mardin malı Mağazası’ndan aldığım pantolonda kısa süre içinde çizgilenme ve özellikle bacak arasındaki bölgede aşınma oluştu. Ürünü talimata uygun şekilde, dikkatli bir şekilde yıkadım ve doğru dürüst giymeye bile fırsat bulamadan bu sorunlarla karşılaştım. Pant...

Mavi’den aldığım Marcus jean pantolonu ayda ortalama 3–4 kez giyiyordum ve bugün kalça kısmından yırtıldı. Pantolonu çok sık kullanmamama rağmen bu şekilde yırtılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik Mavi ürünlerinde benzer problemleri daha önce d...

Mavi mağazasından büyük bir güvenle satın aldığım pantolon, ilk kullanımda cildimde kaşıntı ve kızarıklık ile başlayan bir alerjik reaksiyona yol açmıştır. Sağlığımı doğrudan tehdit eden bu durum neticesinde ürünü incelenmesi ve iade alınması talebiyle markaya teslim ettim. Ancak firma, müşterisini...