Mavi Sipariş

30.07.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından hediye kartı ile kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK9213418). Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimin teslimat adresi ev adresim olarak belirtilmişti. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

10 Ağustos tarihli Hepsiburada üzerinden verdiğim Mavi online siparişimde, sipariş öncesinde satıcıya "ürünlerin etiketlerinin kesilmemesi" gerektiğini özellikle belirtip yanıt almama rağmen, gönderilen 4 üründen 3'ünün etiketi kesik olarak teslim edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ...

16.08.2025 tarihinde saat 16.24’te Mavi mobil uygulaması üzerinden biri kadın, biri erkek pantolon olmak üzere toplam 2.339,98 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: EOK8812645). Ücret banka kartımdan çekildi ve dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, sipariş bilgilerinde hâlâ "ödemeniz kontrol edi...

05/08/2025 tarihinde Mavi üzerinden 1299,99 TL tutarında bir kadın çantası siparişi verdim (Sipariş No: EOK9296903). Siparişimin teslimat adresi Ataköy 11. Kısım, Mimoza Sokak, p*** Sitesi, Blok No: ***/*, d:**, Bakırköy, İstanbul, 34158 olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin teslim edildiğine dai...

08.08.2025 tarihinde mavi.com üzerinden verdiğim EOK9315245 numaralı siparişimde yer alan “Mavi mühür logolu beyaz tişörtü” henüz hiç giymeden, ürünün bakım etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, 30 derecede beyazlarla birlikte yıkadım. Ancak tişörtün üzerindeki mavi renkli yazının boyası ...

+1

16 Ağustos tarihinde Mavi markasından ertesi gün teslimat seçeneğiyle 1209,98 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: EOK9692428). Ürünümün Kolay Gelsin firması tarafından İstanbul/Güngören adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen teslimat tarihinde gün içinde herhangi bir ...

9 Ağustos’ta Mavi Jeans’in internet sitesinden Merlin model jean yelek siparişi verdim. Sipariş numaram: EOK9438386. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ürünün gönderilmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü...

14.08.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden sipariş numarası EOK6380146 ile aldığım gabardin pantolon, ilk yıkamada renk attı. Durumu firmaya bildirdim ve ürünün hatalı olduğunu kabul ettiler. Ancak ücret iadesi talebimi kabul etmeyip, beni fiziki mağazaya yönlendirdiler. Fiziki mağaza ise i...

+2

15.08.2025 tarihinde saat 10.14’te Mavi’nin online uygulamasından “EOK8936522” sipariş numarası ile 1.039,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme yöntemini EFT/havale olarak seçtim ve sepeti onayladıktan sadece 4 dakika sonra ödemeyi Akbank üzerinden, belirtilen IBAN adresine gönderdim. Ancak ar...

Mavi’den N11 üzerinden aldığım kapüşonlu şişme kadın montumun kol kısmındaki iç astarında, henüz 2 ay bile kullanmadan sökülme meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim ve 12 Mart 2025’te ilk talebimi başlattım. 2 Nisan’da tarafıma 'kullanıcı hatası' denilerek olumsuz dönüş yapıldı. M...

Mavi’nin kendi internet sitesinden 3 ay önce Hunter model bir pantolon satın aldım (Sipariş No: EOKS090457). Pantolonu sadece iki kez giydim ve kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar ile astarında sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, online alışveriş olduğu için herhangi bir iade,...

15 dakika önce Mavi’nin internet sitesinden çanta siparişi verdim. Siteye üye olmaya çalıştığımda hata aldığım için üye olmadan sipariş oluşturdum. Ancak siparişi tamamladıktan sonra ne bir sipariş numarası ne de siparişimin durumunu takip edebileceğim bir bilgilendirme maili almadım. Ödeme ise kart...

11.08.2024 tarihinde Mavi’den EOK9314621 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Toplamda 1.819 TL tutarındaki iade talebim sonucunda, firma para iadesi yapmak yerine hesabıma hediye çeki tanımladı. Ancak ben hediye çeki değil, ödediğim tutarın alışverişte kullandığım ...

Mavi mobil uygulaması üzerinden aldığım alt eşofman ürününü iade ettim. İade işlemi 1 haftadan fazla süre önce gerçekleşti ve sipariş numaram EOK3324573’tür. İade ücretimin IBAN numaramı eksiksiz şekilde belirtmeme rağmen banka hesabıma değil, hediye kartına yatırıldığını gördüm. Ödememi kapıda ödem...

Mavi online alışverişten EOK8750967 numaralı siparişimde çocuk eşofman ve sweatshirt satın aldım. Siparişim iki farklı depodan iki parça halinde gönderildi. Ancak ben tek seferde 1145 TL ve 1125 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme yaptım. Her iki kargoda da tekrar tekrar aynı tutarlar yazılmış. 3 ...

Mavi.com üzerinden “Jake Sport Gece Mavisi” ve “Jake 90’lar” model pantolonları AVM teslimatlı olarak sipariş ettim. Antalya Özdilek AVM mağazasından teslim aldım ve mağazada ürünü denediğimde bir beden büyük olduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya başvurduğumda, değişimin yalnızca kargo ile yapı...

12 Ağustos tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK7869817 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1.314,95 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra, ürünlerden birinin farklı bir depodan geleceği ve bu nedenle kargo sürecinin 7 ...

17 Temmuz’da Mavi’nin kendi online mağazasından “Mavi Black nakışlı beyaz t-shirt” (Ürün kodu: 0612644-620, sipariş no: EOK8755510) sipariş ettim. Siparişim Bolu adresine teslim edilecekti. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde en son 23 Temmuz’da kargo d...

22.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK8892894 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1.587,78 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim farklı bir şehirde, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Ürünümü alan kişi, fatura bilgilerime kargo paketinden ulaşarak benimle iletişime geçti. Bunun üze...

Merhaba, Mavi’nin online mağazasından EOK7907925 numaralı siparişim kapsamında 3 adet Taylor model kot pantolon satın aldım. Mağazanızda 26/30 bedenini denemiştim ve oldukça memnun kalmıştım. Ancak zaman kısıtım olduğu için mağazadan alamayıp aynı modeli online olarak sipariş verdim. Paketimi bug...