to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mobil uygulamadan 30.11.2025 tarihinde Cindy 90’lar siyah kot pantolon satın aldım. Ürün 05.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bedeni uymadığı için aynı gün Aras Kargo ile değişim amacıyla geri gönderdim. Ürün değişimi için gönderdiğim ürün, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir net bilgi alamadım.
Sipariş numaram EOL6583954’tür. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün kargo tarafından depolarına iade edilip edilmediğini kontrol etmek için kargodan bilgi beklediklerini ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler; ancak şu ana kadar somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümü çok daha erken bir sürede iade ettiğim halde, bu kadar uzun süre sonuç alamamaktan dolayı hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Cindy 90’lar siyah kot pantolonumun beden değişiminin bir an önce yapılarak tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
04.01.2026'de, yaklaşık yarım saat önce Ankara Acity AVM Mavi mağazanıza ailemle birlikte hem alışveriş yapmak hem de daha önce almış olduğum bir ürünün değişimi hakkında bilgi almak amacıyla kasaya yöneldik. Kasadaki personelinizin isim bilgisine şu an sahip değilim ancak kamera kayıtlarından kolay...
07.02.2026 tarihinde MetroMall AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü şehir dışında olduğum ve yanımda olmadığı için bir süre kullanamadım; bu nedenle değişim için mağazaya zamanında gidemediğimden 15.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Mavi mağazasını ziyaret ederek değişim tal...
Yorumlar