Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Mobil Uygulamasında Kot Pantolon Beden Değişiminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Sema
Sema
Mavi
2 Ocak 12:55233

Mavi mobil uygulamadan 30.11.2025 tarihinde Cindy 90’lar siyah kot pantolon satın aldım. Ürün 05.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bedeni uymadığı için aynı gün Aras Kargo ile değişim amacıyla geri gönderdim. Ürün değişimi için gönderdiğim ürün, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir net bilgi alamadım.

Sipariş numaram EOL6583954’tür. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün kargo tarafından depolarına iade edilip edilmediğini kontrol etmek için kargodan bilgi beklediklerini ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler; ancak şu ana kadar somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümü çok daha erken bir sürede iade ettiğim halde, bu kadar uzun süre sonuç alamamaktan dolayı hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Cindy 90’lar siyah kot pantolonumun beden değişiminin bir an önce yapılarak tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

2 Ocak 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Martin Model Kot Pantolonda Beden Hatası Nedeniyle Değişim İsteği

Dilek
Dilek
Mavi
27 Şubat 21:41192

İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Martin model kot pantolonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kötü Ürün

Mavi Kötü Ürün

Profil fotoğrafı
İbrahim
Mavi Artık Geri Dönüş İstiyorum

Mavi Artık GeriDönüş İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehranur
Mavi İade Ve Değişim Yapmıyor

Mavi İade VeDeğişim Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Veli
Mavi Kalitesiz Ama Pahalı Ürün

Mavi KalitesizAma Pahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Harun
Mavi Sökülen Dikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Mavi SökülenDikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Seyran
Mavi Kotta Dikiş Kayması

Mavi Kotta DikişKayması

Profil fotoğrafı
Simay

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru