Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Beden Uyumsuzluğu, Kesik Etiket Ve Kötü Dikişli Mont İçin İade İsteği

Emrah
Emrah
Mavi
2 Ocak 15:10315
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin nazik ve memnun edici davranışından dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü

Mavi’nin online sitesinden yaklaşık 40 gün önce small beden bir mont satın aldım. Normalde small beden bana tam olurken, gelen mont bana oldukça büyük geldi, l beden giyen abime ancak oluyor. Ayrıca ürünün üzerindeki etiketin fiyat kısmı kesik şekilde gönderilmiş ve bilek kısımlarındaki dikişler oldukça kötü, özensiz duruyor.

Sipariş numaramı özellikle şikayetimde belirtmek istiyorum. Ürünü şehir dışında olduğum için yeni kontrol edebildim, bu nedenle şimdiye kadar ne müşteri hizmetleriyle görüştüm ne de iade/değişim işlemi başlattım.

Üründeki beden uyumsuzluğu, etiketin kesik gelmesi ve dikiş hataları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün iadesinin alınmasını ya da en azından tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

2 Ocak 15:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Emrah
Emrah
3 Ocak 18:11

Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin nazik ve memnun edici davranışından dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi'den İade Sonrası Mont İhtiyacım Karşılanmadı, Mağdur Edildim

Gülsüm
Gülsüm
Mavi
26 Nisan 2025 21:151.107

Mavi'den aldığım mont, üretici hatası nedeniyle iade edildi. Bana da mont değerinde, sadece mağazadan alışveriş yapabile...

1

Mavi Mağazası'nda Yanlış Beden Ve İade Sorunu

İrem
İrem
Mavi
5 Nisan 2025 20:211.034

Mavi mağazasından online olarak kredi kartı ödemesi ile aldığım montu mağazadan teslim almayı seçmiştim. Teslim almaya g...

Mavi Mağazası'nda Yanlış Beden Ve İade Sorunu
Mavi Mağazası'nda Yanlış Beden Ve İade Sorunu
4
Çözüldü

Mavi'nin Yarattığı Mağduriyet

Eren
Eren
Mavi
8 Nisan 2024 16:191.037

Mavi'den bir pantolon aldım ve iade ettim. (Sizlere şiddetle önerim, Mavi'd...

5
Çözüldü

Mavi Ürünü Kontrol Etmeden Red Ediyor

Hasan
Hasan
Mavi
23 Mart 2024 09:49435

"Atiye hanıma tekrardan teşekkür ederim"

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Mont Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Yağmur
Yağmur
Mavi
17 Ekim 2025 15:41325

17 Ekim tarihinde Mavi'nin online mağazasından 0833261744 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Siparişimin kargo t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ayıplı Ürün – M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Mavi Ayıplı Ürün– M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Profil fotoğrafı
Nilay
Mavi'den Alınan Şal Tüyleniyor

Mavi'den AlınanŞal Tüyleniyor

Profil fotoğrafı
Asef
Mavi Tişört Hatalı Geldi!

Mavi TişörtHatalı Geldi!

Profil fotoğrafı
Cemil
Mavi Beyaz Pantolon Sararması

Mavi BeyazPantolon Sararması

Profil fotoğrafı
Özlem
Mavi Yırtılan Pantolon İade Alınmadı

Mavi YırtılanPantolon İade Alınmadı

Profil fotoğrafı
Suzan

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru