to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Kontrolü Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Mavi online uygulaması üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram eol7717798. Siparişi verdiğimden bu yana 4 gün geçti ancak sistemde hâlâ “ödeme kontrol ediliyor” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve siparişim kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da sorun yaşıyorum. Aradığımda ekranda ilk sırada olmama rağmen bir türlü bağlanamıyor, kimseyle görüşemiyorum ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Siparişimin ödemesinin acilen onaylanarak ürünün hemen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Arayan soran yok ben arıyorum açan Yok
