to read complaints and reviews, or file yours.21 Mayıs 2026’da Mavi online mağazadan Sydney Gold Premium model beyaz bir jean aldım. Siparişim elime ulaştığında dened...iğimde ürün tam üzerime oluyordu, herhangi bir sorun yoktu. İlk olarak yaklaşık bir hafta sonra, sadece 2–3 saat kadar giydiğimde bel ve bacak kısımlarında hafif bir bolluk oluştu.
Mavi’den tek seferde farklı mağazalardan yaklaşık 20.000 TL’lik alışveriş yaptım. Son olarak 21.06.2026 tarihinde Krempa...rk AVM Mavi mağazasından James model 30/32 beden jean kot pantolon aldım. Ürünü ilk giydiğimde sağ bacak baldır kısmında dikiş izleri ve dışarıya taşmış dikiş ipleri olduğunu fark
Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından Kurban Bayramı’ndan iki gün önce 1600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir gömlek ...satın aldım. Mağaza, bayram yoğunluğundan dolayı çok kalabalık olduğu için ürünü denemeden almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde, hijyen açısından başkasının da denemiş olabileceği
Muş Mavi mağazasından 27 Mayıs’ta 2.000 TL ödeyerek aldığım jean pantolonu sadece bir kez giydim. Kurban Bayramı’nda giy...diğim bu pantolonu sonrasında sadece suya koyup çıkararak yıkadım, deterjan dahi kullanmadım. Buna rağmen pantolon en az iki beden açıldı, üzerimde şalvar gibi durmaya başladı ve s
Mavi’den hediye olarak gelen bir jean ürünü, beden olarak üzerime olmadı. Ürün hiç kullanılmadı, tüm etiketleri üzerinde... ve raftan yeni alınmış gibi duruyor. Ürünü Nilüfer/Bursa’daki Mavi mağazasına götürerek yalnızca beden değişimi yapmak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, fiş olmadığı için
"Müşteri temsilcisine şikayet iletildikten sonra aynı günde sorun çözüldü krizleri yöneten personel her zaman gereklidir"
Mavi’nin online mağazasından satın aldığım pantolonun bel kısmında mağaza alarmı takılı olduğunu, ürünü paketinde saklad...ığım için aradan zaman geçtikten sonra fark ettim. Faturam mevcut olmasına rağmen Mavi mağazalarına gittiğimde değişim süresinin geçtiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Ürünü onl
Uzun yıllardır Mavi’den 36 boy jean pantolon giyen ve memnun olan bir müşte...riyim. Yaklaşık 1,5–2 yıldır ise hangi mağazaya ya da internet sitesine bak
Forum Ankara Mavi mağazasından aldığım jean ürünüm ilk giyimde iki beden ka...dar esnedi ve sonrasında hiçbir şekilde eski formuna dönmedi. Daha ilk kull
Yaklaşık iki hafta önce Van AVM’deki Mavi mağazasından ikisi de aynı bedende olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. İ...kisini de mağazada deneyerek aldım ve bedenleri tam olduğu için gönül rahatlığıyla kasadan geçtim. Eve gidince ürünleri yıkayıp ütüledim, henüz hiç giymemişken denediğimde ise ikis
"Saatler içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler mavii🩵"
Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım siyah kot panto...londa, normal kullanımın çok ötesinde bir bozulma yaşadım. Yaklaşık 2–3 ay
Mavi.com üzerinden yaptığımız alışverişteki bir ürünün bedeninin uymaması n...edeniyle değişim talebinde bulunduk ve değişim ürünü elimize ulaştı. Ancak
"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alıp ürün değişimi yaptığınız için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde çözülmesinden memnun kaldım. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi markasından İstanbul Avrupa Venezia Mega Outlet mağazasından 13.05.202...6 tarihinde eşim için bisiklet yaka kırık beyaz bir t-shirt satın aldım. Sa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
09.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından James marka, 34/30 beden, mavi renk jean pantolon s...atın aldım. Ürünü 23.06.2026 tarihine kadar en fazla 1–2 kez giymiş olmama rağmen bugün her iki paçada ve sol arka cepte yırtıklar fark ettim. Hemen mağazaya gidip durumu anlattım
"Telefonla bize ulaşan, müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz."
Şanlıurfa Karaköprü Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce Jake ...model bir kot pantolon satın aldım. Ürünün etiketini bile sökmedim, hiçbir
Şanlıurfa Karaköprü Esentepe Urfa City AVM’de bulunan Mavi mağazasından daha önce satın almış olduğum pantolonun değişim...ini geçtiğimiz şubat ayında yaptım ve yine aynı model İspanyol paça bir pantolon aldım. Bu ürünü 30 derecede makinede yıkadıktan sonra pantolonda deformasyon oluştu. Aynı modeli da
22 Haziran günü Bursa Kent Meydanı Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun bir beden büyük geldiğini fark ettiğim için..., hiçbir yıkama yapmadan sadece bir gün deneme amaçlı giyip mağazaya giderek daha küçük bedeniyle değişim talebinde bulundum. Mağazada görevli erkek personel, ilk anda kesin bir di
12.05.2026 tarihinde Mavi’nin resmi online sitesi üzerinden bayramda giymek için 1.529,99 TL bedelle bir gömlek satın al...dım. Ürünü yalnızca iki gün giyme fırsatım oldu. Sonrasında iklim şartlarından dolayı gömleği üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Renk atması veya solma
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce hediye olarak alınmış, etiketi ve fişi üzerinde..., yeni sezon olan bir pantolonum var. Ürün bana geç ulaştığı için denediğim
13.05 tarihinde Mavi’den vermiş olduğum siparişimde yer alan Suzy model kot elbiseyi, beden değişimi talebiyle 21.05’te ...verilen kod üzerinden kargoya verdim. Aynı gönderideki diğer ürünlerimin iadesi anında gerçekleştirilmesine rağmen, elbise için talep ettiğim değişim bir türlü sonuçlandırılmadı. İ
31 Mayıs tarihinde Mavi M1 Adana mağazasından beyaz polo yaka bir t‑shirt satın aldım. Ürünü kısa süre sonra detaylı inc...elediğimde dikiş hatası olduğunu fark ettim ve 8 Haziran günü mağazaya gidip aynı ürünün aynı bedenle değiştirilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları da üründeki dikiş hatasını ka
"Müşteri hizmetleri Hivda Hanım bizi arayarak ürünü istediğimiz zaman diliminde değiştireceğimizi belirtti kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
