to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te Mavi’den “James” model iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan ortalama 8 ay sonra her ikisinde de bacak arasında, kullanım hatası gibi görünmeyen bariz yırtılmalar oluştu. Bu pantolonlar daha önce de hatalı oldukları için değişim görmüş ürünlerdi; fatura numarası ve seri nu...
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından bayramdan iki üç gün önce kışlık bir kazak satın aldık. Eve geldiğimizde üründe yırtık olduğunu fark ettik ve ürünü hiç kullanmadan iade ya da değişim talebiyle tekrar mağazaya götürdük. Ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyip talebimizi bu şekilde aldılar. ...
Mavi’den yaklaşık 8–12 ay önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, kısa süre önce ağ kısmında birdenbire erime ve kumaşta ciddi bir kalite sorunu ortaya çıktı. Pantolonu normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde erime yaşanması, ürünün kumaş kal...
Merhaba, Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından, 14.03.2026 veya 15.03.2026 tarihlerinde 0541********85 numarası üzerinden satın aldığım pantolonda, ilk yıkamadan sonra ciddi renk solması problemi yaşadım. Daha ilk yıkamada bu kadar belirgin bir solma olması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kı...
Mavi Jeans Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Mavi Pro Denim erkek jean pantolonumu çok sık giymememe rağmen ağ kısmından yırtılma oldu. Güvenilir olduğunu düşünerek aldığım ürün, senesini doldurmadan bu hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, faturası olmadığı için hi...
Maviye ürün iade ettim, ürün iadesi 08.05.2026 da Mavi'nin anlaşmalı kargo firması ile verilen kod doğrultusunda yapıldı. 11.05 tarihinde ürün teslim edildi görünüyor ancak gelinen aşamada herhangi bir iade tutarı yansımamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana iade işleminin onaylandı...
Diyarbakır Mavi şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Mavi Gold etiketli siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez yıkamama rağmen kemer kısmında ve dikiş izlerinde solmalar oluştu, kumaşın içine beyazlıklar girdi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü Mavi mağazası...
Mavi Elazığ Elysium AVM mağazasından bu sene içerisinde bir eşofman altı satın aldım. Ürünü çok sık giymedim, sadece birkaç kez kullandım ancak buna rağmen bacak arasında, biraz daha aşağısında delik şeklinde bir defo oluştu. Ayrıca üründe tüylenme de vardı. Ben ürünü mağazaya götürerek hem delik h...
Ankara Atlantis AVM Mavi mağazasından eşimin doğum günü hediyesi için kot pantolon alışverişi yaptık. Axess kartımın 3.000 TL alışverişe 350 TL Chip Para kampanyası olduğu için iki pantolon alarak bu kampanyadan faydalanmak istedik ve işlem bu şekilde gerçekleşti. Ancak pantolonlardan birinin defolu...
25.05.2026 tarihinde Mavi Giyim’den vermiş olduğum 194739165 numaralı siparişime ait ürün, kargo firması tarafından fiilen tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo görevlisi beni aradığında kendisiyle görüşüp teslimat kodunu paylaştım ve ürünü balkona bırakmas...
01.06.2026 tarihinde Ordu merkezdeki Ordu Köşe Cadde Mavi mağazasından erkek kardeşim için keten gömlek ve keten pantolon, kendim için ise bir gömlek olmak üzere toplam 3 adet ürün aldım. Kendi gömleğimi mağazada deneyerek aldığım için bedeni uydu ve o ürün bizde kaldı. Ancak kardeşim yanımda olmadı...
15.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından bej renk bir bomber ceket satın aldım. Ürüne 4.000 TL ödedim. Ceketi henüz yaklaşık 2 ay giymişken yaka ve etek kısımlarındaki lastik bölgelerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması bana gör...
Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım pantolonda kısa süre içinde hem ciddi bir renk solması hem de daralma problemi yaşadım. Ürünü çok uzun süre, ağır şartlarda kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi’den beklediğim kaliteyle örtüşmedi. Bu...
Mavi’den yaklaşık iki ay önce Mardin Mardin malı Mağazası’ndan aldığım pantolonda kısa süre içinde çizgilenme ve özellikle bacak arasındaki bölgede aşınma oluştu. Ürünü talimata uygun şekilde, dikkatli bir şekilde yıkadım ve doğru dürüst giymeye bile fırsat bulamadan bu sorunlarla karşılaştım. Pant...
"Serap hanıma ilgisinden dolayı teşekkür eder sürecin en kısa zamanda sonuçlanmasını temenni ederim."
Mavi Pendorya şubesinden Aralık ayının sonlarına doğru m0010172-90588034 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü haftada ortalama iki kez giydim ve her ...
19.03.2026 tarihinde Mersin Sayapark Mavi mağazasında yaptığım iade işlemim sonrası, tutarı 1.399 TL olan işlem için a4 kağıdında hediye çeki ve gider pusulası verildi. Bu işlem mağazada kayıtlı numaram üzerinden yapıldı ancak daha sonra a4 kağıdındaki hediye çekini kaybettim. Elimde sadece gider p...
Mart 2026’da Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından aynı modelden 2 adet pantolon satın aldım. Yalnızca 3 aylık normal kullanım sonrasında her iki pantolonda da renk atması, solma ve bazı yerlerinde çizik benzeri deformasyonlar oluştu. Mavi’den beklediğim kaliteye göre bu kadar kısa sürede, ü...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolon ilk yıkamada aşırı şekilde tüylenme yaptı ve çekme sorunu oluştu. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu kadar hızlı deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede bu sor...
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım çantayı iade ettim, ürün 18 Mayıs’ta Mavi’nin eline ulaştı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.840 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 2–3 gün içinde hesabıma geç...
"Teşekkürler"
Mavi’den 1004250339 kodlu sweatshirt ve 1004250484 kodlu kot pantolonu yaklaşık 8–10 ay önce aldım. Her iki üründe de daha ilk aylarda çok belirgin re...
Mavi’den Ankara Optimum AVM mağazasından 09.04.2026 tarihinde Sky Classic model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez yıkayıp toplamda iki defa giyebildim ancak kemer bölgesinden sökülme meydana geldi. Ürünü bu nedenle aynı mağazaya inceleme için bıraktım. Bana gelen yanıtta, m1010...
Yıllardır Gaziantep Forum ve Sankopark’taki mağazalarınızdan düzenli olarak Mavi Jeans pantolon satın alıyorum. Aldığım en az 20 adet jeans pantolonun tamamında, 6–8 aylık kullanım sonrasında a bölgesinde aynı şekilde yıpranma ve yırtılma problemi yaşadım. Daha önce de bu durumla ilgili şikayette b...
16 Mayıs tarihinde Mavi’nin online mağazasından verdiğim eom4414353 numaralı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen kargo firması ürünün kaybolduğunu iletti ve o tarihten bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Mavi ...
19 Nisan’da Gaziantep Prime Mall AVM’deki Boyner mağazasının Mavi bölümünden eşimle birlikte aldığımız tişörtlerde ciddi kalite problemi yaşadık. Tişörtleri yalnızca bir kez giydikten sonra her ikisinin de koltuk altındaki dikiş kısmı açıldı. Benim tişörtümde ise ayrıca ilk yıkamadan sonra delik olu...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
