to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Siparişim Siparişlerim Bölümünde Görünmüyor Ve Takip Numarası Yok
Bugün Mavi’nin internet sitesi üzerinden üye olmadan yaklaşık 1.059 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ekranda bir takip numarası gösterildiğini hatırlıyorum ancak şu anda hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” kısmında bu sipariş görünmüyor.
Elimde sadece 5452****27 numaralı telefonun sipariş bilgisi bulunuyor. Bu siparişe ait kargo/takip numarasının paylaşılmasını veya siparişimin “Siparişlerim” bölümünde görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Siparişimin durumunu açık ve net bir şekilde öğrenmek, gerekirse bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok yardımcı olundu teşekkür ediyorum hemen aradılar sorunum çözüldü
İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim
