Mavi Sipariş

24 Eylül tarihinde Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 27-32 beden pantolonumu 26-32 beden ile değiştirmek için değişim talebi oluşturdum. Ürünü, Mavi’nin anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması kapımdan alarak değişime götürdü. Ancak bana yeniden gönderilen ürün yine aynı bedende geldi. Müşteri...

09.10.2025 tarihinde Mavi'nin online uygulamasından eol3602896 numaralı siparişimle 14 ürün satın aldım ve Tuzla/İstanbul adresime teslim edilmek üzere ertesi gün teslimat (Kolay Gelsin firması) seçeneğini tercih ettim. Bu hizmet için ayrıca 59,99 TL ek ücret ödedim. 10.10.2025 tarihinde teslim edil...

19 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından eok4720485 numaralı siparişimle toplam 15 adet ürün aldım. Tüm ürünleri 20 Eylül’de Aras Kargo ile iade ettim. 14 ürünün ücret iadesi yapılırken, 1613513 referans kodlu bir ürün için hâlâ “iade onayı bekliyor” uyarısı görünüyor ve ücret iadesi gerçekleşmedi. ...

12.09.2024 tarihinde Mavi’nin internet mağazasından Leo Casual puslu indigo mavisi jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve kısa süre içinde pantolonda belirgin bir renk solması ve aşınma meydana geldi. Bu nedenle ürünü inceleme için Mavi’ye gönderdim. Ancak yapılan inceleme sonu...

12.10.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eol3782470 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim ancak sistem “Siparişiniz işleme alınmıştır. İptal işlemi gerçekleştirilemez.” şeklinde bir uyarı verdi ve iptal işlemini gerçekleştirmedi. Konu hakkında müşteri ...

30/09/2025 tarihinde Mavi’nin kendi online mağazasından eol2898300 numaralı erkek jean pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Mavi’nin WhatsApp hattı üzerinden müşt...

Mavi uygulamasına iOS 18 yüklü telefonumdan aylardır giriş yapamıyorum. Sürekli “Böyle bir hesap mevcut değil” hatası alıyorum. Hesabımın olduğundan eminim ve girişte kullandığım telefon numarasını doğru şekilde, ülke koduyla birlikte defalarca denedim. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımda ye...

2 Ekim’de Mavi Jeans’in internet sitesinden eol3337425 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 6.949 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, Kolay Gelsin Kargo’ya ulaşamıyorum. Mavi Jeans müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

29 Eylül'de Mavi uygulamasından verdiğim eol2965146 numaralı siparişim, 3 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üzerinden 7 gün fazladan geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Ankara Mamak. Bu süreçte defalarca...

Mavi'nin online alışveriş sitesinden 3349,97 TL tutarında gömlek ve sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: eol3164693). Ürünlerimin teslimat adresi Gebze/Kocaeli olmasına rağmen, siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. T...

Mavi Giyim’in internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım kapüşonlu sweatshirt (Sipariş No: eol1503471), 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firması tarafından 9 Ekim’de teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, o gün de herhangi bir ...

06 Ekim tarihinde Mavi Jeans’in online alışveriş sitesinden “kadın mont” siparişi verdim. Sitede ürünün 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Siparişimi doğum günü hediyesi olarak aldığım için özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 3 iş günü geçmesine rağmen ür...

07.09.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM Mavi mağazasından aldığım Malibu model pantolonu iade etmek için mağazaya götürdüm. Ancak ürün hâlâ bende olmasına rağmen, sistemde ürünün iade edilmiş olarak göründüğü belirtildi ve işlemim gerçekleştirilemedi. O tarihten 09.10.2025’e kadar hem mağazaya ...

21 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından aldığım 0s10263-80196 kodlu sweatshirt’ü, dar olduğu ve beğenmediğim için Batman mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında bana, 8 gün içinde 749 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen pa...

05.05.2025 tarihinde saat 19:09’da Mall of İstanbul’daki Mavi mağazasından “Cindy Mid Shaded Classic Denim M100277-90498” model pantolon satın aldım. Mağaza çalışanlarına özellikle 26 bel, 25 boy olup olmadığını sordum, bana bu modelde 25 boy üretilmediği söylendi. Ancak bugün internet sitesinden ko...

4 Ekim 2025 tarihinde Mavi'nin resmi internet sitesi (www.mavi.com) üzerinden verdiğim EOL2989115 numaralı siparişim (t-shirt, cüzdan, sweatshirt, toplam 1.909,96 TL) henüz elime ulaşmadı. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim: Atatürk Mahallesi Kızarandere Cad. No:36 Gürb...

Mavi'nin online mağazasından kızım için m7010510-88228 kodlu bir pantolon sipariş ettim (sipariş no: eol3664245). Siparişim 1 gün önce Bolu merkezdeki adresimize Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadık, etiketi de üzerinde duruyor. Ancak pantolon küçük geldiği için değişi...

9 Ekim 2023 tarihinde Boyner mağazasından Mavi markasına ait m1110043-900 model kapüşonlu mont satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ciddi şekilde leke tutma problemi yaşıyorum. Montu ürünün bakım ve temizlik talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen, üzerindeki lekeler çıkmıyor ve ürü...