Mavi Sipariş

29 Mayıs 2025 tarihinde "siparişiniz depoya iade edilmiştir. İade sureci ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır."bilgisi verildi. İade süreci başlamayınca defalarca en 8 dakika süren telefon konuşması yaptım. 4 Ağustos 2025 te tekrar telefon ettiğimde " gerekli incelemeleri yapacaklarını s...

0_EOK9173885 sipariş numaralı alışverişimi 1 Ağustosta EFT ile mobil uygulamadan gerçekleştirdim. Kaç gündür ödeme kontrol ediliyor. Uyarısı yazıyor. Dekontu müşteri hizmetlerine de attım. İlgili birime ilettik bilgilendirdik dediler. Ama hala bir ödeme işlenmemiş. Tahsilat biriminizin çok yavaş çal...

23.07.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdiğim boxer ürünüm, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasında 26.07.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmekle birlikte ürünü kaybettiklerinden şüpheleniyorum. Defalarca hem Mavi ...

Mavi kartuş uygulamadı üzerinden 1500 TL üzeri alış verişte 300 TL ekstra kartuş puan hesabına yükleyecekti. Kampanya detaylarını görmek üzerine kartuş uygulamasına girdiğimde indirimli ve aksesuar ürünleri hariç ibaresini görmemem üzerine uygulama üzerinden EOK9076261 sipariş numarasıyla 2589.94 li...

24 Temmuz’da Mavi Jeans’in online mağazasından EOK8961148 numaralı siparişi Bodrum’daki adresime verdim. Aldığım ürün bir pantolondur. Siparişim, 2 Ağustos itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Mavi Jeans, gönderimi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptı ancak bu firma, evde olmasam dahi kapıya bırakılması y...

Mavi’nin online mağazasından aldığım t-shirt, elime dün ulaştı ancak ürün üzerinde mürekkep lekesi olduğunu fark ettim. Lekeyi geçer umuduyla ürünü yıkadım fakat leke çıkmadı. Sipariş numaram: EOK8677335. Mağduriyetimin giderilmesi için t-shirtün değişimini talep ediyorum.

22.07.2025 tarihinde Mavi online mağazasından, sipariş numaram EOK8879043 ile 3 ürün sipariş vermiştim. Fakat tarafıma yalnızca 2 ürün teslim edildi, 1 ürünüm ise ortada yok. Müşteri hizmetleri ise sürekli ilgili birime aktardığını söylüyor fakat herhangi bir dönüş olmuyor. Bu konuda şikayetçiyim.

Mavi Jeans mobil üzerinden iki adet ürün satın aldım 3 gün boyunca kargoya verilmedi. Sonra bir ürün için tedarik edilemedi deyip iptal ettiler. Diğer üründe üçüncü gününde halen kargoya verilmedi. Pazar esnafı mısınız siz. Ürünü teslim edemiyorlar ama hala satışta. Profesyonellik sıfır. Biraz e tic...

Merhaba, Mavi online sitesinde EOK8779323 sipariş numarasıyla 18.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Üç adet ürün istemiştim, ancak bir adet t-shirt gönderilmedi. 22 Temmuz'da WhatsApp üzerinden şikayet oluşturdum, ancak dönüş almadım. 30 Temmuz'da durumu tekrar ilettiğimde, depoda sorun olmadığını ...

Samsun Piazza Avm içindeki mavi markasından ürün aldık. Beden olmadığı için online sipariş ile eve gönderelim dediler. Kabul ettik. 3 adet iş yerimizin anlaşmalı alış veriş kodu ile 1 adette kendimiz ekstra kot siparişi verdik. Beden denedik, bu beden olsun dedik. Sipariş geldi lakin hepsi farklı be...

Mavi markasının internet sitesinden 0611904-620 kodlu ürünün S bedenini sipariş ettim. Ürünü daha ilk yıkamada, 30 derecede yıkamama rağmen çekti ve şu an bana olmuyor, küçük geliyor. Bunun aynısından bayram zamanı mağazadan almıştım, onda da aynı şikayeti yaşamıştım. Belki problem sadece o tişörtte...

Mavi Jeans’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Kargo firması tarafından ürünümün 22.07.2025 tarihinde teslim alacağım mağazaya teslim edildiği bildirildi. Ancak mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları paketi teslim almadıklarını ve ürünün kendilerinde olmadığını sö...

Mavi'nin uygulamasından veya sitesinden alışveriş yaptıktan sonra 15 gün geçti, tarafıma hiç teslim edilmeyen ürün için iadem yapılmadı. Muhatap bulamıyor, yalnızca geçiştiren ve standart cevaplar alıyorum; süreç takibi yapılmıyor. 12 Temmuz'da mağazaya teslim edilen ürün için sabah 11'de mağazaya g...

24 Temmuz’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile toplam 269,99 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 2-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat aradan geçen süreye rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: EOK8914093. Konu ile i...

Mavi uygulaması üzerinden 2 ürün için 17.07.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ürünlerden 1 tanesi 23.07.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişim 2 ürün olduğu için diğer ürünün durumunu öğrenmek amacıyla mavi müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünün tedarik aşamasında olduğunu en geç 26.07.2025 tarihind...

Mavi uygulamasından ürün aldım ve ödemeniz kontrol ediliyor denmiş. Böyle bir mantıksızlık var mı? Param çekiliyor bir de kontrol edilmesi için mi bekleyeceğim? Ne zaman onaylanacak da kargoya verilecek de ürün bana ulaşacak? Sipariş numaram 2_EOK9009285

Kredi kartı ile ödeme yaptığım halde ürünleri hâlâ göndermediler. 'Ödemeniz kontrol ediliyor' deniyor. Yapılan ödemenin neyini kontrol ediyorlar, anlamış değilim. Üstelik aldığım ürünler doğum günü hediyesiydi. Bir anlamı da kalmadı artık ürünlerin. Çok üzüldüm. Bundan sonra asla Mavi'den alışveriş...

Samsun Piazza Mavi Jeans'den 17.07.2025 tarihinde bir kot beğendim. Mağazada bedenim yoktu, depodan getirtelim dediler, kabul ettim ve ücreti ödedim. Adrese göndermeyelim, geç gelir dediler. Mağazaya isteyelim, daha çabuk gelir dediler. Bugün oldu, halen gelmedi. Eve istesek ne olurdu Allah bilir. B...

13.07.2025 tarihinde Maviden online olarak sipariş oluşturduğum EOK8121678 kodlu ürün, 26.07.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu sizden son alışverişim oldu. Ürünü kaybettiler ve kimse de ilgilenmiyor. En son çare olarak Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım.

Mavi'nin online mağazasından aldığım EOK6509290 numaralı siparişte yer alan Jake Lux Black Antrasit Jean Pantolon’u, toplamda aldığım diğer iki ürünle birlikte iade ettim. Ancak teslim edilen kargoda yalnızca iki ürün çıktığı iddia edildi ve sistemde iade teslim alındı olarak görünüyor. Diğer iki ür...

17.07.2025 tarihinde firmanızdan sipariş verdiğim ürün 7 gün boyunca kargoya verilmiyor ve firmanızı arayarak neden kargoya verilmediğini sorduğumda 1 gün daha beklememi tavsiye ediyorlar. Tamam diyorum. Bugün kargoya verilmesini beklerken ürünün tedarik edilemiyor mesajıyla karşılaşıyorum. Dalgamı ...