to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den 16 Ekim Cuma günü su itici siyah kapüşonlu bir mont sipariş verdim. Sipariş numaram eon1623715. Yaklaşık 3–4 gü...n sonra hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadan siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Soğuk bir yerde yaşıyorum ve bu montu beklediğim için özellikle başka mont ya
Mavi'den yaklaşık 1 ay önce Tokat Novada AVM mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına birebir u...yarak ilk kez yıkadıktan sonra pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilere
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce Mavi’den aldığım kot pantolonda ciddi şekilde renk atma...sı sorunu yaşıyorum. Daha ilk yıkamadan itibaren pantolonda solmalar fark e
2025 yılının Eylül ayında Van AVM’deki Mavi mağazasından bir mont satın ald...ım. Yaklaşık 6 ay normal şekilde kullandıktan sonra montta ciddi bir renk a
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den 1220415-70238 kodlu gömleği yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından satın aldım. Gömleği ilk 3 y...ıkamada hiçbir sorun olmadan kullandım. Aynı derece ve koşullarda yeniden yıkadığımda ise kumaşın üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü incelemeye g
Ocak ayında Mavi Jeans’den İstanbul Kadıköy Nautilus AVM şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürün alındığı günden b...u yana hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ üzerinde ve faturası da elimde bulunuyor. Bugün saat 12:20 civarında mağazaya giderek, bu pantolonu başka bir kot pantolonla değiştirmek isted
Haziran 2026’da Mavi Jeans mağazasından Jake model kot pantolon satın aldım. Yaklaşık iki ay içinde pantolonun arka kısm...ında iki ayrı yerden kumaş ayrılması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verirken, özellikle bire bir ürün değişimi istediğimi belirttim. 14 Ekim 2026 tarihinde incel
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden biri 13 Mayıs 2026, diğeri 16 Şubat 2026 tarihinde olmak üzere iki adet kot pantolon... satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süreli ve düşük kullanıma rağmen ağ kısmından yırtılma sorunu yaşadım. Yaklaşık 4 ay, toplamda en fazla 10 kez giyip 3 kez yıkadığım ürünle
18 Ekim Pazar günü İstanbul Mall Of İstanbul AVM 1. Kat Mavi mağazasında alışveriş yaparken yaşadığım saygısız tutumumu ...belirtmek istiyorum. Beğendiğim bir ürünün bedenini sormak için satış danışmanlarından birine yaklaştığımda, son derece kaba ve sert bir üslupla karşılaştım. Çalışanın ismini bilm
12.10.2026 akşamı Mavi’nin online mağazasından kampanya şartlarına uygun şekilde 3500 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu kamp...anya kapsamında hesabıma 700 kartuş puan yüklenmesi gerekiyordu ancak alışverişimi tamamlamama rağmen hiçbir puan yatırılmadı. Aynı kampanyadan kızım benden iki gün önce yararland
"Teşekkürler"
Yıllardır giyim tercihlerimde ağırlıklı olarak Mavi markasını tercih eden bir müşterinizim. Gardırobumun büyük kısmını ü...rünleriniz oluşturuyor. Son aldığım Mavi marka deri kemeri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, kemerin özellikle karın bölgesine denk gelen tokasının temas ettiği yerde ciddi b
"Teşekkür ederim"
Mersin Tarsus Tarsu AVM Mavi mağazasından yaklaşık 18 ay önce high-rise loo...se wide leg model bir pantolon aldım. Ürünü çok az sayıda giymeme ve etiket
"Mavi Jeans tarafından geri dönüş yapıldı. İlgi ve alakası için Fidan hanıma teşekkür ederim."
18.08.2026 tarihinde Mavi Jeans 1704 İstanbul Avrupa Fabrika Outlet Bayramp...aşa şubesinden 4 adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan 2’si Mart
"Mavi yetkililerine çok teşekkürler sorunumu çözmüşlerdir"
10 Ekim tarihinde Konya Entepe mağazasına m0081087654017 kodlu Mavi pantolo...numu, aşırı çekme sorunu yaşadığım için incelemeye bırakmıştım. 5 ay önce a
"İlgi alakadan ve kısa sürede çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
15.09.2026 tarihinde İzmir Deniztoprak Hatay Caddesi Mavi mağazasından basi...c penye kısa kollu üst satın aldım. Ürünü ilk giyişimde, hiçbir olumsuz kul
Trabzon’daki Mavi mağazasından 06.10.2025 tarihinde aldığım jean pantolonu yaklaşık 2–3 ay, üstelik çok sık olmamakla bi...rlikte belli aralıklarla kullandım. İlk zamanlardan itibaren diz kısmında normal dışı bir bollaşma olduğu için ürünü her giydikten sonra yıkayıp biraz toparlanmasını beklemek zorun
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi online mağazasından eom4011271 sipariş numarası ile satın aldığım Mavi... Sporty Lux fermuarlı sweatshirtü sadece bir kez giydim. İlk kullanımda çan
Mavi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk solması ve belirli bir ...bölgesinde aşınma meydana geldi. Ürünü düzenli ve olağan şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 2 ay önce
Mayıs 2026 tarihinde Mavi Jeans firmasından satın aldığım kot pantolonun arka cep kısmındaki kumaş dokusu, tamamen üreti...m ve malzeme kalitesizliğinden kaynaklı olarak yırtılmış ve ayrılmıştır. Ürünün ayıplı, hatta defolu olduğu çıplak gözle dahi anlaşılacak kadar bariz durumdadır. Ürünün gizli ayıbı
"Müşteri hizmetlerinden Serap hanıma çok teşekkür ederim sorunuma çözüm ürettiği için ve güzelce ilgilendiği için🤌"
Mayıs ayı sonunda Forum Diyarbakır Mavi mağazasından aldığım jean pantolond...a kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
