Satış Temsilcisinin Önerisiyle Yıkanan Montta Tüyler Toplandı Değişim Reddedildi
15.11.2025 tarihinde Nevşehir Nissara Mavi Mağazası’ndan m0110211-900001 model kodlu şişme mont satın aldım. Ürünü alırken montun içindeki tüylerin zamanla toplanabileceğini, böyle bir durumda montu makineye atıp 30 derecede yıkamam gerektiğini özellikle kendileri söylediler. Ben de tam olarak tarif...
İlk Yıkamada Çekip Kullanılmaz Hale Gelen Pantolon Mağduriyeti

Mavi’nin İldempark şubesinden Serenay model bir pantolon satın aldım. Ürünü 02.11.2025 tarihinde aldım ve 07.11.2025 tarihinde ilk yıkamayı yaptım. Pantolon ilk yıkamada belirgin şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak 'yanlış yıkama' gerekçesiyle tal...
Satın Alınan Dijital Hediye Kartı Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Mavi’nin online sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde arkadaşım için 2.000 TL tutarında dijital hediye kartı satın aldım. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, arkadaşımın e-posta adresine herhangi bir hediye kartı maili ulaşmadı ve bu nedenle arkadaşımın karşısında oldukça z...
İlk Giyişte Pantolonda Üretim Hatası Şoku!
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde 101065-31103 kodlu, acayip isimli bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez bugün giydiğimde üst bacak ön kısmında belirgin bir kumaş fazlası olduğunu fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici duruyor hem de pantolonun kalıbın...
Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonda Paça Dönmesi Ve Değişim Talebi
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kot pantolon satın aldık. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra paça kısmının dönmeye başladığını fark ettik ve bu yüzden üründe dikiş hatası olduğunu düşünüyoruz. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkayıp kullandığımız halde paçadaki bu dönme so...
Mavi Kot Pantolonumda Renk Solması Ve Sökülme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi
Mavi’den İskenderun şubesinden aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra üründe ciddi renk solması ve paçalarında sökülmeler meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye g...
Mavi'den Alınan Çocuk Ceketinde Hızlı Topaklanma Ve İade Reddi

Mavi’den 09.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Ömerağa Mah. Hürriyet Caddesi üzerindeki mağazadan çocuğuma m0110211-900002 kodlu siyah kapüşonlu ceket satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde kumaşta belirgin şekilde topaklanmalar oluştu ve ürün oldukça kötü bir görüntü...
Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Renk Atma Ve Çekme Mağduriyeti

Ağrı Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce 1 adet sweatshirt, 1 adet çocuk kot ceket ve 1 adet çocuk t-shirt satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ürünlerde renk atma ve çekme sorunu yaşadım. Ürünleri, yanımda fiş ve belgelerim de bulunarak Mavi’nin garanti inceleme departmanına gönder...
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İncelemesine İtiraz
Mavi'den Alınan Pantolonda Kısa Sürede Yırtılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Bir Ayda Tiftiklenen Eşofman Altına Mavi'den Olumsuz İnceleme Cevabı

Kızıma 22.10.2025 günü kumsmall Mavi mağazasından eşofman altı aldım. Bir ay bile geçmeden yoğun şekilde tüylenme/tiftik oluştu. Mağazaya 22.11.2025 günü götürerek 1003794931 Şikayet ıd ile incelemeye gönderdim. Gelen sonuç üretim hatası yok diyor. Bir ay bile geçmeden tiftik oluşmasında kullanıcı o...
Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Kalite Ve İade Sorunu Yaşadım

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra her ikisinin de yoğun şekilde tüy topladığını fark ettim. Pantolonların görüntüsü çok kötü bir hale geldiği için, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra mağaza ar...
Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Değişim Talebim Reddedildi

Mavi’den satın aldığım Jane model 3 üründe daralma, çekme ve renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri yaklaşık 3 aydır kullanıyordum ve kısa sürede bu sorunlar ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünleri incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası bana değişim yapılacağı söylendi ve ben de buna göre beklemeye başl...
Aldığım Pantolonlar Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım 2 adet pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Pantolonu iki kez garanti kapsamında inc...
Aynı Model Jeanlerde Farklı Çekme Sorunu Ve Mağduriyet
Tokat Novada AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aynı model, farklı renkte iki adet New York Classic Denim Buz jean satın aldım. Her ikisini de etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak jeanlerden biri bel kısmından ve özellikle ağ bölgesinden belirgin şekilde çekti...
Mavi Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu Mağaza Çözüm Sunmuyor
07.11.2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından m1010600-91207049 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta, toplamda 5 kez bile giymeden pantolonun diz kısımlarının açılmaya başladığını, renginin solduğunu ve paça boyunun kısaldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon...
Mavi Montta Renk Solması Ve Tüylenme: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Geçen kış Şırnak Cizre’deki Mavi mağazasından 1.750 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra montta bariz şekilde renk solması ve tüylenme oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak 19.11.2025 tarihinde tarafıma ret cevabı verildi. Monttaki renk solması ve tüylenme ilk bakı...
Mavi Kot Pantolonum Kısa Sürede Renk Attı Değişim Talebim Reddedildi

Mavi’den Batman Petrol City mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonu sadece 2 ay kadar giyebildim. Kısa süre içinde pantolonun renginde belirgin bir solma ve renk atması oldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve yaklaşık 15 gündür incelemede olan ürünle ilgili olarak dün tarafı...
Mavi Kot Pantolonda Paça Dönmesi Sorunu Ve İade Talebim Reddedildi

24.11.2024 tarihinde hty İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından 999,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. 24.11.2024 tarihinden bu yana kullanımda olan pantolonun paçasında dönme sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü inceleme talebiyle mağazaya teslim ettim. Mağaza, ürünü Mavi Kalite Ekibi...
Mavi Pantolonumda Erken Yıpranma Ve Yetersiz İnceleme Sonucu
Mavi markasından aldığım Mavi Black model pantolonumu, yaşadığım sorunlar nedeniyle Van City AVM Mavi mağazasına yaklaşık 10–15 gün önce inceleme için teslim ettim. Ürün kodu m0042431036031 olan pantolon, Batman Petrol City AVM mağazasında sipariş edilip Van Mavi mağazasından teslim alınmıştı ve yak...
Kısa Sürede Renk Atan Ve Tüylenen Ürünler İçin Mavi'den Çözüm Bekliyorum

Diyarbakır Ceylan Park AVM Mavi mağazasından aldığım 1 kazak, 2 pantolon ve 1 tişörtü renk atması ve tüylenme sorunu nedeniyle 6 Ağustos’ta incelemeye gönderdim. Ürünleri çok kısa süre ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. İnceleme sonucunda tarafıma “üretim kay...















