to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
22.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Mavi Victoria jean sipariş ettim. Eol7422686 numaralı siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir şekilde iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumumla ilgili net bir bilgi göremiyorum.
Adana için oluşturduğum bu siparişle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Şaka gibi:) İade sürecimi başlatıp, kartımdan kullandığım puana istinaden indirim kodu gönderiyorsunuz ve pu kod daha önceden kullanılmıştır diyor. Kartuş karta aktarırmısınız lütfen. Para iademi de bekleyeceğim bakalım nasıl olacak
