Kalitesiz Baskı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

Flamingocase’den 1 Haziran’da iPhone 16 için 3 adet telefon kılıfı sipariş verdim, ürünler ancak 15 Haziran’da elime ulaştı. Gecikmeyi geçtim, asıl sorun kılıfların baskı kalitesinin inanılmaz derecede kötü olması. Baskılar kayık, görseller kılıfın üzerine ortalanmadan basılmış, üst kısımlarda tamamen beyaz kalan boş alanlar var ve bu durum tüm kılıflarda aynı şekilde mevcut. Aldığım ürünler, internette görsellerde vaat edilen kaliteyle uzaktan yakından uyuşmuyor.

Benzer ürünleri sıradan bir bir milyoncu dükkânında bile çok daha düzgün baskı ve kaliteyle görebilecekken, internetten özellikle bu firmaya güvenip böyle bir sonuçla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Firma ile iletişime geçip durumu ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünlerin baskı ve genel kalite sorunu nedeniyle, değişim gibi bir çözüm istemiyorum çünkü farklı ürün gönderilse bile kalitenin tatmin edici olmayacağı çok açık. Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.