to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonu en fazla 3 kez giymeme rağmen ürün kısa sürede yırtıldı. Ürünü bu kadar az... kullanımda yırtılacak bir pantolon olmaması gerekirken, yaşadığım bu durum beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra ü
19.12.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte kartuş puanımı kullanmak istedim ancak sistem ...“Kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşük” şeklinde bir uyarı vererek puan kullanımına izin vermedi. Sepetimde çorap ve pantolon bulunuyordu, toplam ödemem gereken tutar 1
27.11.2025 tarihli, EOL5868148 sipariş numaralı Mavi'den almış olduğum ürünlerimin, 28.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin ka...rgo firmasına teslimatı yapılmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Konu hakkında defalarca hem Mavi müşteri temsilcileriyle hem de Kolay Gelsin kargo firmasıyla iletişim
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde Mavi marka iki adet pantolon satın aldım. Siparişimden bir ürün... sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak diğer ürün olan 0035133304 numaralı Marcus siyah pantolon, 8 gündür “işlemde” görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 341JB1878C’
"Çok teşekkür ederim ilginiz alakanız için sorunumuz çözüldü"
"Ayrıca mavi markasının müşteri temsilcisi de çok kibar ve ilgili davranışından ötürü teşekkür ediyorum"
Mavi’den 28 Kasım’da online olarak bir kadife pantolon sipariş ettim, ürün ...ertesi gün elime ulaştı. Pantolonu yalnızca yaklaşık 2 saat giydim ve herha
Forum Bornova Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda ağ kısmında erime ve yıpranma ya...parak kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Ürünün incelenerek yaşadığım bu prob
Van AVM 844 Mavi mağazasından aldığım bir adet kot pantolon ve bir adet kot gömleği yaklaşık bir yıl kadar kullandım. Ür...ünleri yaklaşık 4 aydır da deformasyon sebebiyle zaten kullanmıyordum. Kot gömlekte bariz şekilde ağarmalar oluştu, kot pantolonda ise ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Bu sebep
"Teşekkürler"
Mavi’nin online sitesinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım kot pantolonda, kullanımın daha ilk ayında diz kısmında gözl...e görülür bir esneme oluştu. Ürünü inceleme için Van Cadde 1 mağazasına götürdüğümde, mağaza çalışanı da diz kısmında gözle görülür bir esneme olduğunu kabul etti; ancak inceleme s
"İlginizden ve değişim talebimi olumlu karşılamanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce İskenderun Prime Mall’daki Mavi mağazasından iki adet s...iyah Mavi Pro pantolon satın aldım. Pantolonları 6–7 ay kadar düzenli olara
30 Kasım’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol6180028 numaralı siparişi verdim, 10 Aralık’ta tarafıma teslim edildi.... Gelen üründe fermuar bozuktu, yani ürün bana hatalı olarak gönderildi. Bunun üzerine site üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ancak “iade kodu al” butonu hiç görünmüyordu. S
Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, gömlek ve sweatshirtlerde zamanla paça kayması, defo, renk atması ve çekme sorun...ları yaşadım. Ürünleri yaklaşık 1 yıl önce almıştım ve bu problemler bir süre önce ortaya çıkmasına rağmen hala devam ediyor. Yaşadığım sorunlar üzerine ürünleri mağazaya götürere
"Keşke sorunumu ilk başvuru yaptığımda çözüp, beni Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek ve şikayetvar.coma başvurmak zorunda birakmadaydiniz. Yine de ilginize teşekkür ederim en azından mağduriyetin giderildi"
"Değişim talebim kabul edildi teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ediyorum"
Mall Of İstanbul Mavi mağazasından 8 Kasım tarihinde bir pantolon satın aldım. Pantolon hiç giyilmedi, etiketi üzerinde ...duruyor ve fatura bilgilerim de mevcut olmasına rağmen mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürünü sadece beden değişimi için mağazaya götürdüm. Ancak değişim süresinin dolduğun
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl içinde aldığım kot pantolonda fermuar sorunu yaşamaya başladım.... Aynı şekilde yine yaklaşık bir yıl önce internetten aldığım Mavi marka şortta da renk atması meydana geldi. Her iki ürünü de normal kullanım koşullarında kullandım ve bu süre için
"Çok ilgiliydiler Ertesi gün aradılar teşekkür ederim"
Bartın Cadde Mavi mağazasından 1 adet Jake model pantolon aldım, ayrıca int...ernet üzerinden de 2 adet pantolon siparişi verdim. İnternetten aldığım ürü
Burdur Bucak DeFacto mağazasından Mavi markalı skinny kalıp bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmada...n pantolonda ciddi beden genişlemesi oldu. Skinny olarak aldığım pantolon, bol bedene dönüştü ve özellikle diz bölgelerinde çok fazla bollaşma ile potluk oluştu. Ürünü çok kısa sü
Mavi Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden yaklaşık bir yıl önce Premium Viola serisi bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok ...yoğun olmayan, günlük kullanımda giyiyordum. Yaklaşık iki hafta önce pantolonun cep kısmında kendiliğinden bir yırtık oluştu ve bu durumun ürünün kalitesine göre kabul edilebilir o
"Teşekkürler"
Mavi Muş şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım iki pantolonda da kısa süreli kullanım sonrası ciddi şekilde renk atma...sı, çekme ve genel deformasyon oluştu. Ürünleri normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmeleri beni hayal kırıklığına uğratt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
