to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
8 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından iki ad...et pantolon satın aldım. Pantolonları toplamda sadece iki kez giymeme rağme
"Buradan benimle ilgilenen hanım arkadaş teşekkür ediyorum. Gerçekten çok memelun edici bir şekilde konuştu. Kibar ve nazik bir bayandı. Ayrıca teşekkür ediyorum. Böyle güzel konuşma kabiliyetine sahip insanlar, la iletidimykurmaktan gayet nemlun oldum sorunu çözdüğü için bayan arkadaşa teşekkür ediyorum"
Urfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce iki adet Jake m...odel kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda her iki pantolo
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından Marcus model bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan... yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde, 30 derecede koyu renkliler için uygun sıvı deterjanla ilk kez yıkadım. Buna rağmen pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, şu an düğm
Mavi’nin online sitesinden satın aldığım Jake model pantolonun renginde, normal kullanım sürecinde 4–5 ay içinde bariz b...ir solma ve renk atması meydana geldi. Üründe kesinlikle herhangi bir ağartıcı ya da benzeri kimyasal ürün kullanmadığım halde, bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine ür
"Mavi ekibine hızlı ve çözüm odaklı yardımları için teşekkür ederim. Başka bir ürünle değişim yaptım, aradaki farkı hediye çeki olarak verdiler. Gerçekten hızlı ve zahmetsizdi. Markaya teşekkür ederim."
12.04.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından bir pantolon sat...ın aldım. Mağaza çalışanına nasıl bir ürün istediğimi detaylıca anlattım, o
"Konuyla ilgili sunulmuş olan çözümden ve müşteri temsilcisinin alakasından dolayı teşekkür ederim."
Mavi mağazasından eşim için satın aldığım pantolonla ilgili yaşadığım durum tam anlamıyla bir müşteri memnuniyetsizliğid...ir. Pantolon yaklaşık bir hafta önce alınmış olup, ürün evde yalnızca deneme amacıyla denenmiş, kesinlikle kullanılmamış olmasına rağmen sırf etiketi çıkarıldığı için bugün mağazay
Yaklaşık üç hafta önce İskenderun Mavi Mağazası’ndan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün dikiş yerlerin...den açılma oldu ve ayrıca bariz bir dikiş hatası fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan direkt olarak incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu tarafıma mesajla “yıkamaya bağlı aşınma” olduğ
Aydın Forum AVM’deki Mavi mağazasından Victoria marka iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları aldıktan sonra yaklaşı...k bir ay içinde, yıkama talimatına birebir uymama rağmen renklerinde ciddi solmalar başladı. Ürünü sadece kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanması
Mavi mağazasından birkaç ay önce aldığım kot pantolonun özellikle ağ kısmında ciddi bir aşınma ve renginde bozulma oluşt...u. Ürünü alalı yaklaşık 4–5 ay olmuştu ve bu süre içinde normal şekilde kullandım. Böyle bir markadan, kaliteli diye tercih edip ciddi bir ücret ödememe rağmen pantolonun bu kadar
Mardin Mardian AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım iki pantolon için T...üketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime, her iki pantolonun da değişimi
"İlgililere çok teşekkür ederim saat geçmeden şikayetim değerlendirmeye alındı çözüldü"
"Hivda hanıma destekleri için teşekkür ederim"
4 Ocak’ta Van Mall AVM’deki Mavi mağazasından siyah bir pantolon satın aldı...m. Pantolonu sadece iki kez yıkamama rağmen ürünün renginde belirgin şekild
Geçtiğimiz yıl mart ayında hediye olarak Mavi Premium marka bir pantolon al...dım. Ürünün yaklaşık 1 yıllık normal kullanımı sonrasında mart 2026 civarın
"Çözüldü. Yeni ürün ile değişim yapıldı teşekkür ederim."
Birkaç ay önce Van Cadde 2 Mavi mağazasından m101048-85805026 kodlu siyah b...ir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ay içinde panto
"Çok teşekkür ederim çok ilgilisiniz"
"Teşekkür ederim, sorunum ertesi gün hemen çözüldü."
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi benimle çok iyi bir şekilde iletişim sağladı ilgilendi çok teşekkür ediyorum"
2025 yılının Aralık ayında Nevşehir Forum AVM’deki Mavi mağazasından babama... hediye olarak Jake model 31/32 beden bir pantolon satın aldım. Pantolon ya
2025 yılında Mavi mağazasından aldığım altı pantolondan birinin ağ kısmında yırtılma problemi yaşadım. Diğer pantolonlar...da hiçbir sorun yokken sadece bu üründe böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verild
19 Nisan saat 15.20 civarında kızımla birlikte Metroport AVM’deki Mavi Jeans mağazasına giderek yaklaşık 1.700–1.800 TL’...lik kot pantolon ve 400 TL’lik t‑shirt alışverişi yaptım. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimizde kasadaki görevli başka bir işlemle, sanırım iade ile ilgileniyordu. Ben de nazikçe
Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasından almış olduğum Lisbon model pantolonda, kısa sayılabilecek bir kullanım süresi son...rasında ciddi kusurlar oluştu. Yaklaşık 1,5–2 sene boyunca ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde, pantolonun arka ceplerinin dikiş yerlerinden ve bacak arası
Uzun yıllardır Mavi müşterisiyim ancak son birkaç yıldır aldığım ürünlerin kalitesinde belirgin bir düşüş olduğunu hisse...diyorum. Son olarak Malatya Park Mavi mağazasından, 29 Ekim töreninde giymek için Mavi Gold Tess model siyah bir pantolon satın aldım. Tören öncesinde yıkamam gerektiği için pantol
"Arayan bayan temsilci gerekeni yaptı sağ olsun aynı gün içerisinde mağazaya giderek değişim yaptım. Temsilciye teşekkürler"
15 Mart’ta Gaziantep Anpa Gross içindeki Mavi mağazasından 2.000 TL ödeyere...k bir adet kot pantolon aldım. Pantolonu yalnızca bir kez, 1 saatten daha k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
