Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berhudan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasında Siyah Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Berhudan
20 Nisan 14:51
22
Berhudan'ın Teşekkür Mesajı
“Hivda hanıma destekleri için teşekkür ederim”

4 Ocak’ta Van Mall AVM’deki Mavi mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece iki kez yıkamama rağmen ürünün renginde belirgin şekilde solma oluştu ve kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sonucun tarafıma kullanıcı hatası olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Ürünün kalite standartlarına uygun şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için pantolonun değişimini ya da en azından ürün bedeli kadar hediye çeki verilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 14:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Berhudan
Berhudan
20 Nisan 15:25

Hivda hanıma destekleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Esneme Sorunu: Değişim Ve İade Talebi

profile
Bekir
17 Ocak 11:41
204
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru