to read complaints and reviews, or file yours.Yıkamalarda Daralan Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
2025 yılının Aralık ayında Nevşehir Forum AVM’deki Mavi mağazasından babama hediye olarak Jake model 31/32 beden bir pantolon satın aldım. Pantolon yalnızca 1–2 yıkamadan sonra belirgin şekilde daralma yaptı ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamamız beklenmezken ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürün için yaklaşık 1000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak hem değişim hem de mümkünse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını, pantolonun incelenerek üretim veya kumaş kaynaklı bir sorun varsa bunun müşteri lehine çözülmesini talep ediyorum.
Yaşadığımız bu kalite problemi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi benimle çok iyi bir şekilde iletişim sağladı ilgilendi çok teşekkür ediyorum
