Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıkamalarda Daralan Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
İrem
19 Nisan 17:44
70
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi benimle çok iyi bir şekilde iletişim sağladı ilgilendi çok teşekkür ediyorum”

2025 yılının Aralık ayında Nevşehir Forum AVM’deki Mavi mağazasından babama hediye olarak Jake model 31/32 beden bir pantolon satın aldım. Pantolon yalnızca 1–2 yıkamadan sonra belirgin şekilde daralma yaptı ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamamız beklenmezken ürün kullanılamaz hale geldi.

Ürün için yaklaşık 1000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak hem değişim hem de mümkünse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını, pantolonun incelenerek üretim veya kumaş kaynaklı bir sorun varsa bunun müşteri lehine çözülmesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu kalite problemi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

19 Nisan 17:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

İrem
İrem
20 Nisan 12:53

Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi benimle çok iyi bir şekilde iletişim sağladı ilgilendi çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonun İlk Yıkamada Boyu Kısaldı Ve Rengi Soldu

profile
Nazife
09 Nisan 23:07
80
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Mavi Jean İçin Sürekli Ret Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Seda
21 Aralık 2025 22:21
182
1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Alınan Pantolonda Dikiş Açılması Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

profile
Nisan
15 Ekim 2025 08:34
923
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru