Mavi Kot Pantolonunda Hızlı Aşınma Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası


Yaklaşık üç hafta önce İskenderun Mavi Mağazası’ndan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün dikiş yerlerinden açılma oldu ve ayrıca bariz bir dikiş hatası fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan direkt olarak incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucu tarafıma mesajla “yıkamaya bağlı aşınma” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle yıkamadım, ilk giydiğim gün bu sorunla karşılaştım. Yıllardır Mavi ürünlerini kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşım ve inceleme sonucunu kabul etmiyorum. İnceleme dosya numaram M1010152-A3168043’tür.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Hatay İskenderun Çarşı’da bulunan Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonda, beş‑altı ay gibi kısa bir süre içinde yırtılma, esneme ve renk atması meydana geldi. Bu nedenle ürünleri İskenderun CD Mavi mağazasına yırtılma ve erime‑aşınma şikayeti ile incelemeye bıraktım. Mavi Kalite Ekibi ta...
Mavi’nin İskenderun Şehit Pamir Caddesi mağazasından geçen sene Ekim ayında satın aldığım kot pantolonda, dikişlerin hatalı ve yamuk kesilmiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün açık üretim hatası taşıdığını düşünüyorum. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her i...

Yorumlar