Mavi Marcus Pantolon İlk Yıkamada Çekti, İade Talep Ediyorum

14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından Marcus model bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde, 30 derecede koyu renkliler için uygun sıvı deterjanla ilk kez yıkadım. Buna rağmen pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, şu an düğmeleri kesinlikle kapanmıyor ve ürün kullanılamaz halde.

Ürünü neredeyse hiç giyemeden bu hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum, pantolon resmen çöpe gidecek durumda. Faturam mevcuttur ve üründe kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum, değişim yapılsa bile aynı sorunu tekrar yaşayacağımdan endişe duyuyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini veya değişim yapılmasını rica ederim.