Mavi Kot Pantolon Dizinde Kendiliğinden Yırtıldı

05.04.2026 tarihinde saat 17.33’te Viaport Venezia Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Abimin kınasında giymek için aldığım bu pantolonu evde giydim ve kınaya gitmek üzere merdivenden daha aşağı inmeden ayağım takıldı, pantolon o sırada gerildi. Herhangi bir sürtünme, çarpma ya da sert bir yere takılma olmamasına rağmen pantolonun diz kısmı kendiliğinden yırtıldı. Pantolonu toplamda sadece 10–15 dakika kadar giymiştim ve diz kısmında herhangi bir esneme, diz yapma gibi bir kullanım izi dahi yoktu.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir gerilmede pantolonun yırtılması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yoğunluğum nedeniyle henüz mağazaya geri götürüp durumu bildirme fırsatım olmadı ancak ürünün bu şekilde kullanılmaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Mavi’nin bu pantolon için değişim yapmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.