to read complaints and reviews, or file yours.Pantolon Kısa Sürede Esnedi Ve Dizde Potluk Oluştu Beden Değişimi Talebi
12.04.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Mağaza çalışanına nasıl bir ürün istediğimi detaylıca anlattım, o da buna uygun olduğunu söyleyerek bir pantolon önerdi. Deneme kabininde denerken özellikle esneme payını sordum, çok esneme yapmayacağı, rahatlıkla kullanabileceğim söylendi.
Pantolonu sadece 3 kez giymeme rağmen hem oldukça esnedi hem de diz kısmında belirgin potluklar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede şekil bozması, çalışan tarafından verilen bilginin de aksine bir performans göstermesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazaya giderek halledilebilme ihtimalinin olduğu söylendi ancak çalışma saatlerim nedeniyle henüz mağazaya gidemiyorum. Ürün için talebim, aynı pantolonun 1 beden küçüğü ile değişiminin yapılması yönündedir. Şikayetimin dikkate alınarak, mağazaya gitmem gerektiğinde sürecin kolaylaştırılmasını ve beden değişiminin sorunsuz şekilde sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi ekibine hızlı ve çözüm odaklı yardımları için teşekkür ederim. Başka bir ürünle değişim yaptım, aradaki farkı hediye çeki olarak verdiler. Gerçekten hızlı ve zahmetsizdi. Markaya teşekkür ederim.
