to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, daha birkaç ay içinde Mart ayında fark ettiğim şekilde gözle görülür derecede renk solması ve yoğun tüylenme oluştu.
Ürünleri bu sorunlar nedeniyle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma Mavi Kalite Ekibi tarafından, pantolonların renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş olabileceği veya renk açıcı bir materyalle temizlenmiş/silinmiş olabileceği, bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Pantolonları ev ortamında, her zamanki şekilde, herhangi bir ağartıcı madde kullanmadan yıkayıp kullandım; bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünlerin bu kısa sürede bu hale gelmesini üretim veya kumaş kaynaklı bir kalite sorunu olarak gördüğüm için, iki pantolonun da değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde giderilmesini rica ederim.
Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Mavi mağazasından iki adet jean pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini 2025 Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık iki haft...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından 2025 yılında bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra pantolonda sökülmeler başladı ve şu an üç farklı yerinde yırtık oluşmuş durumda, sökülme de devam ediyor. Pantolonu iki kez mağazaya inceleme için götürdüm ancak her iki seferinde...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından 32 beden siyah pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra pantolonda yoğun şekilde tüylenme sorunu oluştu ve kumaş ilk günkü görüntüsünü tamamen kaybetti. Sadece 1 ay 5 gün gibi kısa bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon yaşanması...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından 2025 yılının 8. ayında aldığım m0042232200034 kodlu kot pantolonda, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından çok bariz bir şekilde renk atma ve solma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte yıkama talimatlarına dikkat ederek,...
Mavi Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından 13.06.2025 tarihinde satın aldığım m0042487834 ve m00442232200 kodlu iki pantolonda kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Pantolonlarda belirgin şekilde çekme, renginde solma ve özellikle a kısmında aşınma meydana geldi. Bu sorunların normal kulla...
Yorumlar