to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından 2024 yılında m100277-33555011 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık kullanmıyor olmama rağmen önce renk solması, ardından da yırtılma, erime ve aşınma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine ürünü iki kez garantiye...
"Öncelikle mavi ürün inceleme ve müşteri ilişkileri birimine çok teşekkür ederim. Yıllardır ailem ve ben maviden sürekli alışveriş yapmaktayız. Ürünlerinin kaliteli olmasının yanında bu durumda anında dönüş yapıp çözüme kavuşturmaları ve müşterinin lehine karar vermeleri mutlu etti. Teşekkürler iyi çalışmalar."
Mavi Jeans Batman Park mağazasından 29.09.2024 tarihinde m0042487866044 kodlu James Deep Smoke Lux Black erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli...
Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir sweat ve bir pantolon satın aldım. Her iki ürünü de etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına ...
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Van Tuşba şubesinden bir pantolon satın aldım. Üyelik kaydım üzerinden işlem yapılmıştı. Kısa süreli kullanımda pantolonda ciddi şekilde renk atması, diz yapması ve daralma meydana geldi. Ürünü bu sorunlar nedeniyle mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak inceleme so...
Mavi’den 2024 Ekim ya da Kasım ayında satın aldığım bir kot pantolonda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü aldığım dönemden beri çok sık kullandığım bir pantolon değildi, bu yaz daha fazla giymeye başladığımda detaylı bakınca ön kısımda hafif bir renk atması olduğunu fark ettim. İlk baş...
"Sorun kısa süre içi de müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürün değişimi ya da hediye çeki olarak alabileceğim söyledi. Teşekkürler"
İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından 22.06.2025 tarihinde M1013624623011-Molly Black STR model kot pantolon satın aldım. Ürünü aldık...
Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında belirgin şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Yaklaşık 10 ay–1 yıldır kullandığım bir üründe bu kadar hızlı ve yoğun renk kaybı yaşanmasını, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle bağdaştıramıyorum. Ürün...
Batman Merkez Ataş Giyim Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım iki adet pantolonun rengi, daha 1-2 ay olmadan soldu ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Tanesi 700 TL olan bu pantolonlar, Mavi’den 3.500 TL’ye aldığım diğer pantolonlarımdan bile daha kaliteli görünürken, kısa sürede bu hale gelm...
Batman Mavi mağazasından satın aldığım m0042232200035 kodlu jean pantolon, yaklaşık 3 ay içinde belirgin şekilde renk solması yaptı. Ürünü normal kull...
"Beni arayan müşteri temsilcisine ve soğukkanlılıkla sorunumun anında çözülmesine vesile olduğu için teşekkür ederim."
"Hemen İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Mavi ne kadar büyük bir marka olduğunu gösterdi."
Mavi’den aldığım kot pantolon, kısa süreli ve tamamen normal kullanımda olmama, ayrıca yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen renk attı ve belirgi...
"Sorunumu çözdüler teşekkürler Mavi. Ama ürünlerinizi biraz daha kaliteli yapmalarınızı tavsiye ediyorum."
Samsun Bulvar AVM Mavi mağazasından almış olduğum gri kargo pantolonda, aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra güneş solması oldu ve kısa süre içinde ceplerin...
22.11.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden M**** kadife pantolon siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş num...
Batman Cadde Mağazası’ndan yaklaşık 5 ay önce Mavi marka bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri aldıktan bir süre sonra her ikisinde de belirgin şekilde renk atması ve çekme problemi yaşadım. Kısa sürede bu kadar bozulma olması, verdiğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı...
"Teşekkür ederim"
25.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Marmara Forum Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada New York White De...
25 Kasım 2025 Salı günü Mavi mobil uygulamasından, jean pantolon da dahil olmak üzere iki ürün satın almak istedim. Ürünleri sepetime ekledikten sonra ödeme aşamasına geçtiğimde, sistem sepetteki ürünleri 'yetersiz stok' uyarısıyla otomatik olarak sepetten çıkardı. Uygulamada tekrar arama yapıp aynı...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Van Maraş Caddesi’indeki mağazadan aldığım siyah jean pantolon, sadece 3 ay gibi kısa bir sürede belirgin şekilde renk ...
08.11.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından üç adet erkek pantolonu satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra arka cep başlarında deformasyon, paça dönmesi, renk solması ve aşırı esneme gibi ciddi problemler ortaya çıktı. Ürünlerimin kodları m001070-83703029, m004248...
"Teşekkür ederim Mavi"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım pantolonda 1–2 farklı noktada aşınmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Kırıkkale Podyum AVM şubesine g...
Yaklaşık 4 ay önce Mavi’nin internet sitesinden 1.699 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen ...
"Konu ile ilgili tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanması ve sorunun telafi edilerek çözüme kavuşturulması memnuniyet verici. Teşekkürler Mavi 💙"
Düzce Merkez Royal AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce 1.599,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürün etiketi üzerinde, hiç...
19 Ekim’de Mavi Cadde 54 Sakarya mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü evde denediğimde kalıp olarak üzerime uymadığını fark ettim. Pantolon hiç giyilmedi ve etiketleri hâlâ üzerinde duruyor olmasına rağmen, 24 Kasım’da değişim için aynı mağazaya gittiğimde sorun yaşadım. Mağaza çalışanları,...
"Arayan müşteri danışmanı çok ilgiliydi ve mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler"
Van AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım jean pantolon, çok kısa sayılabilecek bir sürede rengini kaybetti ve neredeyse beyaza dönd...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
