Medifema Hastanesi'nde Vaat Edilen Teknoloji Hizmeti Sağlanmadı, 2500 TL Muayene Ücreti İadesi

17.10.2026 tarihinde saat 09:30’da Medifema Hastanesi Dermatoloji bölümüne tırnağımdaki renk değişikliği ve bazı ek şikayetlerim için başvurdum. Özel hastane olmasına ve reklamlarında son teknoloji cihazlarla hizmet verdiklerini iddia etmelerine güvenerek, detaylı ve cihaz destekli bir muayene olacağımı düşünerek randevu aldım.

Muayenede beklediğim gibi teknolojik bir inceleme yapılmadı; sadece adeta basit bir floresan lamba ile bakıldı ve şikayetimle ilgili gerekli incelemenin burada yapılamayacağı, ancak 9 Eylül veya Ege gibi başka hastanelerde bakılabileceği, kendilerinin yardımcı olamayacağı söylendi. Buna rağmen özel sağlık sigortamdan 2.500 TL muayene ücreti alındı ve karşılığında tatmin edici, donanımlı bir hizmet verilmedi.

Sonrasında bahsedilen sorun için farklı bir özel hastaneye gidip sorunumun çözümünü orada sağladım. Medifema’dan beklentim, vaat ettikleri hizmeti sunmadıkları ve başka hastaneye yönlendirdikleri halde özel sağlık sigortası hakkımı kullanmış olmaları nedeniyle, sigorta kullanımım kapsamında alınan 2.500 TL muayene bedelinin sigorta hakkıma iade edilmesidir.