to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım Mavi Jeans pantolonun rengi, ürünü toplamda 4–5 kez yı...kamama rağmen ciddi şekilde soldu. Bu kadar kısa sürede ve az yıkamada pantolonun bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya başvurdum ancak
"Mağduriyetim giderildi hızlı bir şekilde değişim sağlandı. Teşekkürler ederim"
"Arkadaşların tekrardan dönüş yapıp ilgilenmeleri teşekkür ediyorum"
Mardin Kızıltepe ilçesindeki Mova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yak...laşık 10–12 ay önce 2 adet pantolon, 2 adet gömlek ve 1 adet kot ceket satı
"Öncelikle bu kadar hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim. Özellikle işini layıkıyla yapan ikna kabiliyeti yüksek müşteri temsilcisinin açıklamaları ve ilgisi harikaydı."
Kdz. Ereğli Özdemir AVM’den Mavi marka bir kot pantolon satın aldım. Piyasa...daki diğer markalara göre neredeyse iki katı fazla ücret ödeyerek, iki yıl
"Teşekkür ederim"
"Ürün ile ilgili hızlı bir aksiyon alındı ve problem çözüldü. İlginize teşekkür ediyorum"
Mavi’den Van Kazım Karabekir mağazasından aldığım kot pantolonda üretim kay...naklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre son
"Sorunum çözüldü"
15 Mayıs’ta Cevahir AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu toplam...da yalnızca iki kez giydim. Buna rağmen pantolonun fermuarının yanındaki ko
Mavi’den aldığım siyah Mavi Black pantolonda daha önce tüylenme sorunu yaşamıştım, şu anda aynı pantolonda bu kez kalça ...kısmında kumaşın incelmesi problemiyle de karşılaştım. Kent Meydanı’ndaki Mavi mağazasından 2026 yılı içinde aldığım bu ürünü kullanım talimatlarına dikkat ederek kullandım, yıkama
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi Van Cadde mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez yıkadıktan sonra ü...st kısımda yırtılma meydana geldi. Bu, Mavi’den aldığım ürünlerde üçüncü kez benzer bir sorun yaşamam olmasına rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleri tarafında mağduriyetimin ciddiye
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Yakla...şık 3 aylık kullanım sonucunda pantolonun paçaları kısaldı ve üzerinde belirgin şekilde renk atması ile çizgi şeklinde cazgır bir görüntü oluştu. Ürünü mağazaya götürerek inceleme
Nisan 2025’te Van Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım.... Ürünlerden birinde belirgin renk solması, diğerinde ise çekme ve kısalma oldu. Özellikle James model pantolonda bu çekme ve kısalma sorunu ortaya çıktı. Ürünleri mağazaya götürer
"Marka çok ilgili davranarak çok kısa bir sürede geri dönüş sağlayıp durumun telafisi için birçok öneri sundu. Teşekkürler Mavi 🙏"
"01.09 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşme sağlandı"
Mavi Jeans’ten Mart 2026’da aldığım kot pantolon ikinci ya da üçüncü yıkama...da likra atma sorunu yaşattı. Pantolonun her iki ön bacak kısmında jilet iz
"Şikayetime kısa süre içerisinde geri dönüş yaptılar. Şikayetim giderildi. Beni arayan yetkili kişi çok nazikti oldukça yetkindi. Olumlu ve ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Diyarbakır Ceylan Park Mavi mağazasından uzun zaman önce aldığım bir pantol...onu toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen üründe ciddi renk solması yaşadım.
"Şikayetim yazdıktan 3 gün sonra ücret iadesi hesabıma geçti Hepsijet ne kadar ilgisizse mavi de o kadar ilgiliydi teşekkür ederim"
Forum Diyarbakır Mavi mağazasından aldığım 6 pantolon ve 7 tişörtte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünlerin bir kısmını... geçen yıl almıştım, kısa süre içinde renk atması ve kumaşın kendini çekip daralması sorunları yaşadım ve bu nedenle kullanmamaya başladım. Bu yıl tekrar Mavi’den alışveriş yaptım,
"Şikayeti dikkate aldığınız için teşekkür ederim"
Pazar günü eşim ve çocuğumla birlikte Bartın Merkez Mavi mağazasına alışver...iş yapmak için gittik. Eşime kot pantolon bakıyorduk ancak mağaza çalışanı
29 Ağustos Cumartesi günü Yalova sahilde bulunan Mavi mağazasına kot pantolon ve t-shirt almak için gittim. Mağazaya gir...diğim anda, daha kapının girişinde, rafların üzerinde katlanmış kotların üstünde uyuyan kedi olduğunu ve ürünlerin, giyinme kabinleri dahil olmak üzere her yerin kedi tüyü içinde o
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Serap Hanım konu ile ilgili tarafıma ulaştı anlayışlı ve kibar yaklaşımı için teşekkür ederim desteği ile markanın kalitesini bir kere daha hatırlatmış oldu"
Balıkesir Yasa AVM’deki Mavi mağazasından keten bir pantolon satın aldım. L... beden aldığım pantolon sadece yaklaşık 1 saatlik kullanımda neredeyse 2X l
Tarsus Tarsu AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon ve gömleklerden oluşan 7 adet ürünümde kısa sürede renk atması ve çe...kme sorunları yaşadım. Ürünler daha 2 yılı bile doldurmamışken bu hale gelmesine rağmen, 25 Ağustos’ta ürünleri incelemeye vermemin ardından 28 Ağustos’ta Mavi Online üzerinden 6 ü
22.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Mavi mağazasından a...ynı model ve aynı beden (26/27) iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri evd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
