to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin İldempark şubesinden Serenay model bir pantolon satın aldım. Ürünü 02.11.2025 tarihinde aldım ve 07.11.2025 tarihinde ilk yıkamayı yaptım. Pantolon ilk yıkamada belirgin şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak 'yanlış yıkama' gerekçesiyle tal...
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde 101065-31103 kodlu, acayip isimli bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez bugün giydiğimde üst bacak ön kısmında belirgin bir kumaş fazlası olduğunu fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici duruyor hem de pantolonun kalıbın...
"Maviden arayıp sorunumun çözülmesi için elinden geleni yapıp değişimi onayladılar teşekkürler mavi"
24.11.2024 tarihinde hty İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından 999,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. 24.11.2024 tarihinden bu yana kullanımda olan pantolonun paçasında dönme sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü inceleme talebiyle mağazaya teslim ettim. Mağaza, ürünü Mavi Kalite Ekibi...
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim ❤️"
Mavi Batman Park mağazasından bu yılın başında iki adet pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında her iki üründe de renk solması, çekme ve...
30.11.2025 tarihinde Bartın Mavi mağazasından Mavi Black Marcus model bir kot pantolon satın aldım. Boy seçeneği olmadığı için mağazada boy ölçüsü alındı, kasada ödeme yaparken bana terzi fişi verildi ve 02.12.2025 tarihinde mağazanın anlaşmalı terzisine giderek paça işlemini yaptırdım. Terzi ücreti...
22 Kasım tarihinde Mavi’nin internet sitesinden aldığım ürünleri iade ettim. 24 Kasım’da tarafıma para iademin gerçekleştirildiğine dair SMS geldi. Ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen banka kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Bunun üzerine Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın beni...
"Mavi' ye Teşekkür Ediyorum Değişim-İade Kabul Edildi. Arayan Müşteri Temsilcisine de İlgi Alakasından Dolayı Ayrıca Teşekkür Ediyorum."
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Kayseri kumsmall şubesinden aldığım pantolonda, son 6 aydır ciddi şekilde eskime ve yırtılmalar oluştu. Mağazaya olan mes...
Ordu Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, normal kullanımda henüz 3 ay dolmadan aşındı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime ücret iadesi kararı çıktı. Kararda sadece “ücret iadesi” yazmasına rağmen şu an benden ürünü d...
Mavi’nin internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana yaklaşık 1 aydır sistemde sürekli “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram EOL5383807’dir. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum anc...
Mavi'den aldığım bir pantolon, henüz bir yıl olmasına rağmen renk attı. Garantiye gönderdim fakat reddedildi. Garantisi var denilen ürün neden onaylanmıyor, bunu anlayamadım. Mavi'den sürekli alışveriş yapıyorum. Bu konuda desteklerinizi rica ediyorum.
Yıllardır alışveriş yaptığım Mavi’den aldığım Mavi Europe AG 63150 model pantolonla ilgili yaşadığım kalite sorununu ve mağaza yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce aldığım bu pantolonu ayda birkaç kez giydim ve bakımına dikkat ettim. Pantolonu yıkadıktan sonra, yaklaşık bir ay önce...
"Müşteri hizmetleri tarafından arayan hanımefendiye ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Markaya bakış açımı değiştirdi."
"Her zaman ürünlerinizin arkasında durduğunuz ve değişim ya da iade yaptığınız için çok teşekkürler mavi ailesi. İyi ki mavi..."
Mavi’den Maltepe Park AVM ve Hilltown AVM Maltepe mağazalarından farklı tarihlerde aldığım Jake Kvnc model ve benzeri toplam 5 pantolonda aynı sorunu ...
"Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım kot pantolonun ön fermuar yanında sürekli ip atma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü bu sorun nedeniy...
19.12.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından 1.200 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez yıkamama rağmen pantolonda ciddi renk solması, esneme, bacak arasında aşınma ve özellikle kasık kısmında belirgin bir potlaşma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu ş...
25 Ekim 2025 tarihinde Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasına, online aldığım ve sadece bir gün içinde sökülen defolu pantolonun değişimi için gittim. Önce ürünü incelemeye yollayacağını söylediler, kıvırcık saçlı erkek çalışan kaba bir tavırla önce yardımcı olamayacağını belirtti. Bir süre sonra kadı...
"Mağazanın en kısa sürede ürünü değiştirmesi beni memnun etti ayrıca mavi müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"👍"
Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım iki adet pantolonda yaklaşık 2 ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonlardan birinde hem renk atması hem de ağ...
Mavi’den satın aldığım kot pantolon, daha bir yıl dolmadan arka cebinin birleşim yerinden açılma yaptı. Ürünü alırken Mavi’nin şirket politikasında iki yıl içerisinde birebir değişim hakkı olduğu özellikle belirtilmişti. Bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir Mavi mağazas...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
