to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolonun Ayıplı Olduğu Ve Kısa Sürede Yırtılması
Mavi markasına ait Jake/M0042286535 model kot pantolonu 4 Ocak 2026 tarihinde Özdilekteyim uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık giymememe ve alım tarihinden bu yana uzun bir süre geçmemiş olmasına rağmen yaklaşık iki hafta önce ağ kısmında yırtılmaya ve deformasyon oluşturmaya başladığını fark ettim. Şu anda tamamen yırtılmış olmasa da her an yırtılacak seviyeye gelmiş durumda.
Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 15892045’tir. Şu ana kadar Mavi’ye ya da Özdilekteyim’e bu konuyla ilgili herhangi bir başvuruda bulunmadım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için pantolonun incelenerek iadesinin alınmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi müşteri hizmetlerinden tarafıma ulaşıldı ve ürünü Ozdilekteyim uygulamasından aldığım için incelenmek için oraya göndermem gerektiği söylendi. Özdilekteyim firmasına gönderdim ama açıkçası inceleme sonucunda kullanıcı hatası deyip kestirip atacaklarını düşünüyorum.
Özdilekteyim'e gönderdiğim üründe iade talebim kabul edildi. İlgilendikleri için teşekkür ederim.
