to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den farklı zamanlarda satın aldığım 4 pantolon ve 1 cekette, ürünü ala...lı 1 yıl bile olmamasına rağmen ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Pantolo
06.05.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Eom4036826 numaralı bu siparişimi sa...tın almama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte 5 defa Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bi
9 Mayıs Cumartesi günü Mavi’den bir kot pantolon siparişi verdim ve ürünü Emaar Mavi mağazasından teslim almak üzere seç...tim. 12 Mayıs Salı günü “siparişiniz teslim edildi” şeklinde SMS aldım ve bunun üzerine ürünü almak için Emaar mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları siparişimi sistemde görem
"Teşekkürler ilginiz için"
"Hemen çözüm sundukları için müşteri hizmetleri ve mavi markasına teşekkür ederim"
06.05.2025 tarihinde Mavi’nin Piazza mağazasından aldığım kot pantolonda kı...sa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Henüz 3 ay bile olmadan ve
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından m0042286544037 n...umaralı fişle, 2 yıl garantili olduğu belirtilen bir Mavi Premium kot panto
Yaklaşık 3 ay önce Van Kazım Karabekir Mavi mağazasından 1.900 TL ödeyerek ...bir pantolon satın aldım. Satış esnasında ürünün kumaş kalitesinin iyi oldu
Mavi’den eşim için kot pantolon satın aldık. Eşim yurt dışındaydı, gitmeden... önce ürünü almıştı ve ancak yakın zamanda ülkeye dönebildi. Geldiğinde pan
25.05.2026 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken t...eslimat süresi 5 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim bölümünde “hazırlanıyor” olarak görünüyor
20.05.2026 tarihinde Ankara Gimart Mavi Jeans mağazasından, biri 2. Kalite (defolu) kot pantolon olmak üzere iki ürün sa...tın aldım. Aldığım 2. Kalite pantolon çocuğuma olmadı ve sadece 1 saat sonra, yine aynı ürünün bir beden büyüğüyle (32/32 bedenden 34/32 bedene) değişim talebiyle mağazaya geri dön
10 Mayıs günü Vadi İstanbul Mavi mağazasından adrese teslim olacak şekilde kot pantolon siparişi oluşturdum. 13 Mayıs Ça...rşamba günü “ürününüz kargoya verilmiştir” şeklinde SMS aldım ancak mesajda yer alan link üzerinden “sipariş takip et” kısmına girdiğimde, sistem sipariş kodunu kabul etmedi. Sipar
"Müşteri hizmeti ilgilenxi"
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim minnettarım,"
Yaklaşık bir hafta önce Espark Mavi mağazasından 3500 TL ödeyerek 2 adet pa...ntolon satın aldım. Ürünleri evde sadece birkaç saat üstümde denememe rağme
Batman Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım pantolon, daha 3 ay bile dolmadan ciddi anlamda renk vermeye v...e her yerinde solma yapmaya başladı. Pantolonun bacak aralarında fotoğraflarda da görüldüğü gibi yırtıklar ve belirgin yıpranmalar oluştu, tüylenmeler ve deformasyonlar nedeniyle ü
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi sorunumun çözülmesi için oldukça ilgilendi. Markaya da müşteri memnuniyetini önemsemesinden dolayı teşekkür ederim"
19 Nisan’da Mavi internet sitesinden İbiza Real Blue gölgeli mavi model bir... pantolon siparişi verdim ve 22 Nisan’da teslim aldım. Pantolon büyük geldi
Mavi’nin online mağazasından toplam 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gündür bana ulaşmadı ve süreç...le ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kolay Gelsin isimli kargo firması ile gönderim yapılmış görünüyor ancak teslimat gerçekleşmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
07.05.2026 tarihinde Forum Ankara AVM’deki Mavi mağazasına giderek iki adet kot pantolon beğendim. Mağazada bedenler olm...adığı için, ürünleri mağazadan teslim almak üzere iki ayrı sipariş oluşturuldu ve bana ürünlerin mağazaya ulaştığına dair Mavi tarafından SMS gönderildi. Mesaj üzerine mağazaya gi
Mavi markasından yıllardır eşim için sürekli kot pantolon alıyorum ve nered...eyse aldığım her pantolonda aynı problemi yaşıyorum. Hangi model olursa ols
Mavi Jeans markasından Şanlıurfa Piazza Avm’deki mağazadan yaklaşık 1 ay önce bir adet siyah kot pantolon satın aldım. P...antolonu ilk kullanımımda sürekli olarak toplanma yapması ve vücutta rahatsız bir görüntü oluşturması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek ürünü mağaza üzerinden incelemeye g
Mavi’den Batman Park AVM mağazasından aldığım jean pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra sökülmeler meydana g...eldi. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme so
"Marka ve Müşteri temsilcisi çok ilgili sorunumu hemen çözüme kavuşturdular, teşekkürler"
"İlgilenen ve çözüm için uğraşan temsilcilere teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi şubesinde yaşadığım iki ayrı konuda... memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Öncelikle erkek deneme kabinleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
