to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
1003993764 şikayet numaralı kot pantolon, taşlanmadan kaynaklandığını düşün...düğüm bir sebeple zamanla diz ve ağ kısmında aşırı bir renk değişimine uğra
Mavi’nin kendi internet sitesinden verdiğim 0836627912 numaralı siparişim k...apsamında bir pantolon satın aldım. Ürünüm 9 Şubat’ta kargoya teslim edildi
Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun üz...erinde mağazada çıkarılması gereken güvenlik alarmının unutulduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bugün Mavi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek istedim
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim"
Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, kısa sürede yı...kandıkça çizgi çizgi solmaya başladı ve paçalarında sökülmeler oluştu. Ürün
7 Şubat günü Anatolium AVM’deki Mavi mağazasına, eşimin pantolonunun garanti süresinin dolup dolmadığını öğrenmek için g...ittim. Ürünün etiketini de yanımda götürmüştüm ve yalnızca sistemden kontrol edilmesini istiyordum. Mağaza bu sırada oldukça boştu, içeride bir iki müşteri vardı. Mağazada başörtü
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkürler ederim"
Temmuz 2025’te Mavi Mimarsinan mağazasından aldığım kot pantolonun ağ kısmı...nda kısa sürede aşınma problemi yaşadım. Aynı dönemde aldığım diğer Mavi ür
"Talebime geri dönüş yapıldı değişim sağlanacak teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederiz. Hafta sonu oluşturduğum problemin çözümü için ilk iş günün de erken saatlerde beni arayan ve ne niçin nasıl sorun ne demeden beni direk çözüme ulaştırdıkları için evet memnuniyetimi bildirmek istedim. Mavi ile devam. Ürünüm değişim yapıldı. Sorunum çözüldü."
Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından 01.01.2026 tarihinde m0010039-...83811 kodlu, Lisbon model antrasit kot pantolonu 1.599,99 TL ödeyerek satın
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için sağ olun"
11.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kayseri’deki Kayseri Park AVM Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım.... Ürünler Mavi marka Jake serisi, 34/30 ölçülerinde, taş rengi ve kahverengiydi. Taş rengini mağazadan teslim aldım, kahverengi olanın ise adresime kargo ile gönderileceği söylendi
13 Şubat tarihinde Mavi Festiva mağazasından satın aldığım pantolonu, üzerindeki yıkama talimatına uygun olarak 30 derec...ede kısa programda yıkamama rağmen, ilk yıkamada aşırı derecede renk kaybı yaşadım. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar belirgin bir solma olması beni hayal kırık
"Mavi yine kurumsal firma olduğunu kanıtladı beni arayan temsilcinin ismini unuttum kendisine çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
19 Ocak’ta Van AVM’deki Mavi mağazasından jean pantolon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde pantolondan yoğun ve rahat...sız edici bir koku geldiğini fark ettik. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünü yıkamamı, eğer koku geçmezse değişim yapılabileceğini söylediler. Pantolonu tarif ett
"Temsilci arkadaşın ilgi ve alakası takdire şayan. Bir aydan beri çözülmeyen konuyu 5 dakika içerisinde çözebildiği ve sabırla dinlediği için teşekkür ediyorum. Uzun süredir alışveriş yaptığım firmadan bir daha alışveriş yapmamayı düşünürken kiribarlığı ve ilgisi beni tekrar mağaza müşteriniz olmaya ikna etmeye yetti"
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasın...dan siyah renkte bir kot pantolon aldım. Ürünün ilk yıkamasını yıkama talim
"Yıllardır Mavi Jeans kullanıyorum"
Yıllardır Mavi marka jean pantolon kullanan bir müşteriyim. 2024 yılının Ek...im ayında Adana Kenan Evren şubesinden aldığım jean pantolonda, yaklaşık 1
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son dönemde Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden ald...ığım iki pantolonda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 ay önce aldığım bu pantolonlarda kısa süre içinde defo, paça kayması ve renk bozulması gibi problemler oluştu ve ya
"Arayıp yardımcı oldular. İade veya değişim yapacağım. Teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım siyah pantolonda ilk günden beri aşırı derecede tüy ve toz... toplama sorunu yaşıyorum. Her giydiğimde etrafta ne kadar tüy, toz varsa h
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim bu kadar hızlı ve memnun edecek çözümünüz için ayrıca teşekkür ederim müşteri hizmetlerinde görüştüğüm temsilciye de ayrıca teşekkür ederim."
Optimum Gaziemir İzmir Mavi mağazasında 1 saat zamanımı harcadım, kotlarımı aldım, kasaya gittim. iWallet ile ödeme yapm...ak istiyorum dedim, sistem arızalı, alamıyoruz diyorlar. Tam bir fiyasko. Mavi mağazasına hiç yakışmadı. Böyle bir mağduriyetin yaşanmaması adına duyurulur: gitmeyiniz, boşuna. Yaz
"Mavi markasından arandım. Müşteri temsilcisi gün içerisinde mağazaya gidip ürünümü değiştirebileceğimi garanti etti bana. Bunun için hem beni arayan temsilciyi teşekkür ediyorum. Hem de Mavi mağazasına teşekkürlerimi sunuyorum. Büyüklüklerine yakışır bir hareket oldu."
Mavi’den 14.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM mağazasından aldığım kot ...pantolon, daha 2 ay bile olmadan arka kısmından belirgin şekilde aşınmaya b
Mavi’den aldığım pantolonun Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Gö...nderimin takip numarası 169934864 ve yaklaşık 10 gündür kargomun gelmesini bekliyorum. Son 4 gündür her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılm
Van Merkez'deki Mavi Cadde mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce 1.800 TL ödeye...rek bir pantolon satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen kısa süre iç
"Hızlı bir şekilde Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından aldığım pantolonun kumaşı zamanla ciddi şekilde yıprandı ve en s...on alt kısmı ortadan yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını ve yırtılmasını kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Satın alma bilgilerim ve belgeleye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
