Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin İşleme Alınmaması Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmemesi

144

08.05.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden beş kalemden oluşan, pantolon ve tişörtlerden oluşan eom3373311 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, siparişin durumu hakkında da hiçbir bilgilendirme alamadım.

Siparişimle ilgili sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek ve tarafıma söz verildiği gibi gerekli dönüşün bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 00:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Kemal
14 Mayıs 09:50

Kargo takip linki gönderilmiş dalga geçer gibi bir de buyurun linkin içeriği

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Siparişim 9 Gün Gecikmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

30 Aralık 2025 08:31164

22.12.2025 tarihinde Mavi mobil uygulama üzerinden vermiş olduğum eol7438101 numaralı siparişim için en geç 5 gün içinde...

1 Destek

İade Tutarım Üç Haftadır Kredi Kartıma Yatırılmadı, Yetersiz Destek Alıyorum

22 Ekim 2025 23:45333

26.09.2025 tarihinde Mavi uygulamasından 650 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol18899926). Ürünü ...

Mavi Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

1 Kasım 2025 13:53312

29 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol4836021 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı toplamda 53...

2 Destek

Teslim Edilmemiş Siparişim İzin Almadan İptal Edildi

194

20.04.2026 tarihinde Mavi internet mağazasından iki adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş oluşturulduktan sonra ür...

Mavi Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

221

Mavi uygulaması üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde 3 adet pantolon ve 1 adet ceket siparişi verdim. Sipariş verilirken ürü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kot Pantolonumda Oluşan Renk Atması Ve Çizgilenme!

Mavi KotPantolonumda Oluşan Renk Atması Ve Çizgilenme!

Profil fotoğrafı
Ali
Mavi Pantolonda Alarm Unutulmuş

Mavi PantolondaAlarm Unutulmuş

Profil fotoğrafı
Eda
Mavi Pantolon Yıkanma Sonrası Çöp

Mavi PantolonYıkanma Sonrası Çöp

Profil fotoğrafı
Taha
Mavi Giyim Ürün Kalitesizliği, Ürün Gamı

Mavi Giyim ÜrünKalitesizliği, Ürün Gamı

Profil fotoğrafı
İbrahim
Mavi Yeni Aldığım Ürünüm Garanti Sürecinden Geçmedi

Mavi Yeni AldığımÜrünüm Garanti Sürecinden Geçmedi

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru