to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de Konya m1 AVM’deki Mavi mağazasından Sky model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 3 kez giymeme rağmen bel, diz ve paça kısımlarında ciddi şekilde bollaşma meydana geldi. Ürünü kredi kartı ile aldım, ancak elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Şu ana kadar mağazaya ya da müşte...
6 ay önce Diyarbakır Ergani Mavi mağazasından aldığım M0042487834050 kodlu kot pantolonda kısa süre önce kumaş kaynaklı bir sorun oluştu. 21.09.2025 t...
Mavi'nin kendi uygulaması üzerinden 101047-90494 ve 1010114-83078 kodlu iki pantolonu (sipariş numaralarım: eol2101499 ve eol1886015) yanlış beden nedeniyle değişim için gönderdim. Ürünlerden biri 6 Eylül, diğeri ise 10 Eylül tarihinde iade edildi. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre değişim...
"Mağduriyet hemen giderildi teşekkürler"
Nisan 2025’te Giresun Merkez’deki gir sezda mağazasından Mavi marka erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkadıktan sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. 10.09.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya teslim ettim. Ancak mağaza, sorunun kullanıcı ve yıkama hatasından kaynaklandığını b...
"Geri dönüş yaptığınız için ürünleri değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi Jeans'ten aldığım 2 adet S****** model jean pantolonun birinde renk solması, diğerinde ise likrasının bozulması sonucu meydana gelen deformasyonl...
Haziran ayında Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kalça kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürün üzerimde yamuk durduğu için mağazay...
06/05/2025 tarihinde Mavi’den m0042487837 kodlu James tl Sky Premium Blue jean pantolonunu kendi irademle satın aldım. Ancak kısa süre sonra apandisit...
"İlgilendiler, teşekkürler"
5 ay önce İstanbul ArenaPark Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonda, haftada ortalama 3 kez kullanmama rağmen arka cep ve a bölgesinde açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgili bir çözüm...
Mavi mağazasından biri İstanbul’dan, diğeri Muş Merkez şubesinden olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde bacak arasında yırtılma, diğerinde ise kısa sürede renk solması problemi yaşadım. Ürünleri sırasıyla yaklaşık 7 ve 6 ay önce aldım ve kısa süreli kullanımda bu sorunlar...
"İlginiz için teşekkür ederim bu kadar kısa sürede çözümlediğiniz için ayrıca teşekkür ederim."
Adıyaman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce aldığım (daha önce de garanti kapsamında değişim yapılmıştı) kot pantolonda kısa s...
Mavi Black jean pantolonumun arka cep kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü Kastamonu’daki Mavi mağazasından satın almıştım. Yırtılmanın tam olarak ne zaman olduğunu hatırlamıyorum, ancak kısa süreli ve normal kullanım sonrası bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum ...
Mavi Diyarbakır Ninova AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce m101441-90523028 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yaklaşı...
26.03.2025 tarihinde Çarşamba Vefa AVM Mavi mağazasından Jake Mid Vintage Comfort model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok nadiren giydim; farklı Mavi jeanlerim de olduğu için bu ürünü fazla kullanmadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Ancak kısa süre içerisinde pantolonun bacak ...
"Mavi markasının sadakatli bir müşterisi olarak talep oluşturmak durumunda kaldım. Yetkin ve işini iyi bilen yetkili sorunu çözdü. Sorunumun çözümünde yardımcı olan değerli mavi çalışanlarına teşekkür ediyorum."
30.07.2025 tarihinde Muş Merkez Mavi şubesinden m0612650-900003 kodlu pantolon ve m001070-83703051 kodlu tişörtü toplam 2.239,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, her ikisinde de kısalma, renk solması ve daralma gibi sorunlar yaşadım. Ürünleri yıkama talimatına tamame...
30 Kasım 2024 tarihinde Mavi Movapark alışveriş merkezinden bliss Dark Blue mavi Premium model pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra dikiş yerlerinde aşınma ve genel olarak pantolonda solma problemi oluştu. Bunun üzerine, 15 gün önce ürünü garanti kapsamında mağaza aracılığıy...
22 Ağustos’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden eol2062797 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Ürünü değişim için gönderdiğimde, tekrar aynı bedeni gönderdiler. Bunun üzerine ürünü tekrar değişime gönderdim. Yaklaşık 12 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik sorunu nedeniyl...
"Müşteri hizmetlerinden görüşme sağladığım Çiğdem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim hızlı bir dönüş sağladı ve yardımcı oldu"
Kasım 2024’te Mavi’nin kendi uygulamasından eoj7308368 numaralı siparişimle iki adet jean pantolon aldım. Ürünleri ihtiyaç fazlası olduğu için hiç kul...
Yaklaşık 2 ay önce Mavi Niğde mağazasından değişim işlemiyle yeni bir pantolon aldım. Elimdeki eski pantolonu değiştirirken, aynı ürün olmadığı için üzerine yaklaşık 1600 TL ek ödeme yaptım. Ürün kodu m001070-33974 olan bu pantolonun etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kullanılmadı. Değişim sırasında mağaz...
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
