to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ninova Park Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım bir pantolonla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Pantolonda çizgi şeklinde bir desen oluştu; kumaşta sonradan beliren bu görüntü, normal bir kullanım sonucunda olmaması gereken bir durumdu. Ürünü inceleme için mağazaya g
Mavi’den 13.04.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa şubesinden m1010627-87211051 kodlu jean pantolonu satın aldım. Üründe ...kısa süre içinde deformasyon ve yırtık oluştu. İnceleme sonrası tarafıma “m1010627-87211051 kodlu ürününüzün değişimi onaylanmıştır, değişim işleminizi 1 ay içinde ürünü bırakmış o
Yaklaşık 7 ay önce Mavi Kocaeli Outlet mağazasından 5 adet, farklı modellerde pantolon satın aldım. Pantolonların hepsin...de ağ kısmında yırtılma sorunu yaşamam üzerine bugün mağazaya giderek durumu ilettim ve çözüm talep ettim. Mağazada işlem yapılırken özellikle kasada görevli olan Ç**** isimli per
Maviden pantolon aldım, renk attı. İncelemeye gönderdim, reddedildi. Mağdur... oldum, değişimini talep ediyorum. Şikayet numarası M00 42487866044 kodlu ü
Osmaniye’deki 328 AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda kısa süre içinde, sadece birer i...ki kez giydiğim halde lokal bir bölgede lekeler oluştu. Bu nedenle ürünleri inceleme ve değişim talebiyle 8–16 Mart 2026 tarihleri arasında mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucun
"Hivda hanıma çok teşekkür ederim. Bilgisi ve donanımı sayesinde sorunumu kolayca çözerek ürünümü değiştirme veya ücret iadesini tamamen benim tercihime bırakarak tüketici memnuniyetini öncelikli hale getirdi. Kendisine tekrardan teşekkür etmek isterim 🙏🏻"
Mavi Jeans’ten Mardin Kızıltepe Movapark AVM mağazasından siyah renk kot pa...ntolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra pantolonun reng
Mavi’den aldığım üç adet pantolonda yaklaşık dört ay içinde aynı anda ciddi problemler yaşadım. Ürünlerin hepsinde renk ...solması, daralma ve kumaşta tırtıklanma oluştu. Üç pantolonu da bu nedenle Mardin Kızıltepe Movapark şubesine inceleme için bıraktım. İnceleme sonucunda her üç pantolon için de “t
07.02.2026 tarihinde MetroMall AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü şehir dışında olduğum ve y...anımda olmadığı için bir süre kullanamadım; bu nedenle değişim için mağazaya zamanında gidemediğimden 15.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Mavi mağazasını ziyaret ederek değişim tal
"İlginiz için teşekkürler"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle eşime pantolonlarımı hep Mavi’den alıyordum. İzmir Bornov...a şubesinden eşime aldığım, Slim Fit olarak geçen bir pantolon, ilk denediği anda arka kısmından aniden yırtıldı. Eşim 72 kilo ve kilodan kaynaklı bir zorlanma olması mümkün değilk
"İstediğim beden kalmadığı için ücret iadesi yapıldı ve bir indirim kuponu sağladılar."
"Şikayete çok kısa sürede dönüş yaptıkları ve çözüm buldukları için teşekkürlerimi iletiyorum"
İstanbul Pendik Kurtköy Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 10–11 Şubat tari...hinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için değişim yap
Mavi’den yaklaşık dört ay önce 2000 TL ödeyerek aldığım pantolonla ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyor...um. Ürünü kısa süreli kullanımda olmasına rağmen pantolonda bariz bir dikiş hatası oluştu ve bu nedenle 13 Mart 2026 tarihinde Erasta AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Daha önce
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Talebimi hemen çözdüler çok hızlı bir şekilde çok teşekkür ediyorum iyi ki mavi yi tercih ediyorum yıllardır."
Uzun süredir kot pantolonlarımı Mavi’den alıyorum ve şimdiye kadar markanız...dan memnun olduğum için yine tercih etmiştim. Yaklaşık 1 yıl bile olmadan,
3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir jean satın aldım. Sadece 6 ay içinde pantolonun her yeri...nde deformeler ve yırtılmalar oluştu; ürün normal ve gündelik kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Dayanıklı olmasını beklediğim bir üründe bu kadar hızlı yıpranma ve yı
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Çok hızlı iletişime geçildi değişim için yardımcı olundu bugün değişim sağlayacağım"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
2026 yılının ocak ayında Bursa İnegöl AVM Mavi mağazasından m0042490580073 ...kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra sol paçanın ö
Mavi Muş mağazasından aldığım 2 mont ve 2 pantolonu, yaşadığım sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim; ancak üzerinden ...1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen inceleme olumsuz sonuçlandı. İnceleme süreciyle ilgili 1004023986, 1004021640, 1004023983 ve 1004023985 numaralı kayıtlar oluşturuldu ve tarafı
"Çözüldü teşekkürler"
11 Mart 2026 günü saat 18:40 civarında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Lefkoşa Taşkınköy’de bulunan Mavi mağazasına, yakla...şık bir hafta önce Girne mağazasından satın aldığım jean pantolonu değiştirmek için gittim. Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde, ters çevirerek yıkamama rağmen ilk yıkamad
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce 1.700 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu, yalnızca haftada 1 kez giymeme rağmen bacak arası...nda yırtılma meydana geldiği için incelemeye verdim. Ürünü Mardin Kızıltepe Movapark şubesine teslim ettim. 02.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile m0042289280051 kodlu ürünümün inc
Mavi’den yıllardır güvenerek alışveriş yapan bir müşterinizim. Diyarbakır Kayapınar Winstown AVM Mavi mağazasından aldığ...ım bir kot pantolon, bir sweatshirt ve bir eşofman altı olmak üzere üç parça ürünümü, garanti kapsamında oldukları için aynı mağazaya teslim ettim. Ürünleri evde yıkama talimatları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
