to read complaints and reviews, or file yours."Telefon ile arayan Mavi Müşteri temsilcisi Bayan çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde ürünün yenisi ile değişmesi veya hediye çeki ile değiştirilmesi için almış olduğum şubeye mail atarak sorunumuzu çözdüğünü belirtti, şubeye giderek değişim işlemini gerçekleştireceğiz çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim harika çözüm üretti mavi"
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"
Mavi’nin Diyarbakır Forum AVM mağazasından yaklaşık 3–8 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden birinin kalıbı...nda, diğerinin ise dikişlerinde ciddi hata bulunuyor. Pantolonlar hiç giyilmemesine rağmen bu sorunları fark ettim. Ürünlerin barkod numaraları 8684434689325 ve 8684518789316’dır.
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’den aldığım kot pantolonda, normal ve dikkatli kullanımda olmama rağmen 8 ayın sonunda belirgin... bir renk solması oluştu. Daha önce yine Mavi’den aldığım başka bir pantolonda benzer sorun yaşadığımda değişim yapılmışken, bu üründe aynı sorun için farklı bir yaklaşım sergilenm
Vega AVM Çetinkaya mağazasından Mavi marka m0042288295 jak kodlu bir pantolonu hediye olarak satın aldım. Hediye ettiğim... kişi pantolonu denediğinde bedeni küçük geldiği için ürünü değişim amacıyla 7 Mayıs tarihinde mağazaya geri götürdük. Ürünü teslim aldılar, gerekli işlemleri yaptılar ancak işleml
Mavi’den satın aldığım Maviblack siyah jean pantolon kısa programda, 30 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde ve ...yumuşatıcı kullanmadan yıkamama rağmen yaklaşık bir yıllık kullanım sonunda ciddi şekilde renk atması yaptı. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece solma olm
Mardin Kızıltepe’de bulunan Movapark AVM’deki Mavi mağazasından, ürün kodu ...m0042487866059 olan kot pantolonu yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Pantolonu
Mavi Diyarbakır Cadde Mağazası’ndan aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması ve yıpranma problemi yaşadım.... Pantolonları her zaman etiketindeki talimatlara uygun, uygun koşullarda yıkama işlemlerini uygulayarak kullandığım halde yaklaşık 3–4 ay sonra rengi belirgin şekilde soldu ve kuma
24 Nisan 2026 Cuma günü saat 16.39’da Atlaspark Sultanbeyli Mavi mağazasında bir jean pantolon beğendim. Bedenim mağazad...a olmadığı için çalışan arkadaş, bedenime uygun pantolonu farklı bir mağazadan online sistem üzerinden benim adıma sipariş etti. Bu sipariş 8 Mayıs 2026 tarihinde evime ulaştı. Pa
"İlgileri için teşekkür ederim sorun çözüldü değişim veya hediye çeki sundular"
Mavi Jeans’ten ocak ayında Yozgat Novada AVM’de bulunan mağazadan 100423592...0 kodlu kot pantolonu yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızc
Batmanpark Mavi Mağazası’ndan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Mavi Black model ...pantolonumun ağ bölgesinde yırtılma ve renk solması meydana geldi. Ürünü dü
Elazığ Mavi mağazasından 1 aydan daha uzun süre önce kızıma bir pantolon ve bir sweatshirt aldım. Ürünler sadece iki kez... yıkanmasına rağmen kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Sweatshirtün baskısı döküldü, pantolonun ise bacak arasında yırtılma oldu. Bu kadar çabuk deforme olmalarını kesinlikle ürün
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi şubesinden yaklaşık 3 ay önce iki adet Mavi pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık ...2 ay sonra bir pantolonda ciddi diz atması, diğerinde ise kalça kısmında belirgin bir bozulma ve sorun yaşamaya başladım. Ürünleri normal kullanım koşullarında giydiğim halde kısa
"Hivda hanıma desteği için çok teşekkür ederim"
"Anında iletişime geçip sorunum çözüldü"
Mavi’den biri Ankara’dan, diğeri Uşak’tan olmak üzere kısa süre içinde iki ...adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri yaklaşık 3 ay, diğeri is
Mavi’den Diyarbakır Ninova AVM mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi solma ve renk atma sorunu yaşadım.... Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra renklerde belirgin bir açılma ve bozulma fark ettim. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen ü
"Kızılay AVM Mavi mağazasında alarmın çalması ve personelin saygısız tutumu beni utandırdı, ancak marka arayıp özür diledi ve başka bir talebim kalmadı."
Mavi markasını ve mağazalarını seven, sık alışveriş yapan bir müşteriyim. A...ncak 23 Mayıs 2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında gittiğim Kızılay
"Anında ulaştılar yardımcı oldular çok teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce Kayseri Tuna mağazasından füme, siyaha yakın re...nkte bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymeme ve yıkama talimatl
23.05.2026 tarihinde saat 17.33’te Kütahya Tavşanlı’da By Şaşmaz Giyim Tur. Taş. Reh. Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Şti. ...Bünyesinde Mavi markası ürünleri satan mağazadan outlet ürün olarak iki adet pantolon satın aldım. Satış sırasında ürünlerin outlet olduğu, bu nedenle değişim ve iade olmadığı özel
"TSK"
"Hızlı dönüş için çok teşekkür ederim. Mavi markasına yakışır bir çözüm ile konu memnuniyet ile sonuçlandı"
İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından ortalama bir yıl önc...e Star model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sürekli giymememe rağmen
16 Mayıs’ta Zonguldak Ereğli’deki Mavi mağazasından kampanya kapsamında iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerin normal ...satış fiyatı yaklaşık 1.700 TL civarındayken, kasada “2. Ürüne %30 indirim” kampanyası uygulanarak toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Dolapta duran ürünlerden birini beğenme
Ankara Vega AVM Mavi mağazasından 2025 yılı Temmuz–Ağustos ayları gibi yakl...aşık 1500–1600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 5–6 ay normal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
