Üretim Hatası Üzerine İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
18.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani Mavi şubesinden 2.250 TL ödeyerek bi...r kot pantolon satın aldım. Kurban Bayramı arife günü aldığım ürünü, sağlığ


18.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani Mavi şubesinden 2.250 TL ödeyerek bi...r kot pantolon satın aldım. Kurban Bayramı arife günü aldığım ürünü, sağlığ


Mavi’den AVM içindeki mağazasından aldığım pantolonum, yaklaşık 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ürünün... hatalı olduğunu kabul ettiler ve ben de özellikle aynı pantolonu talep ettiğimi belirttim. Mağaza, istesem hediye çeki verebileceklerini, ancak ben aynı ürün istediğim için Türki
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
2025 yılında Diyarbakır Ergani’de bulunan Mavi Jeans mağazasından bir kot p...antolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun hem renginde solma oldu he
"Teşekkürler"
Mavi Jeans Meydan AVM şubenizden 5 adet keten pantolon ve 2 adet gömlek sat...ın aldım. Pantolonların bedenlerini mağazada deneyerek ve beğenerek aldım a
31 Mart 2026 tarihinde Konya Kule Site’de bulunan Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve pantolonlarda çok kısa sürede cid...di kalite sorunu yaşadım. Ürünleri 3–4 defa giydim, sadece 2 yıkamadan sonra hem renk atması hem de küçülme problemi oluştu. Ürünleri, etiketinde belirtildiği şekilde 30 derecede,
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"


Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Nevşehir’deki mağazasından bir kot pantolon sat...ın aldım. Ürünü kullandıkça pantolonda belirgin bir renk atması sorunu orta
Van’da ikamet ediyorum, İstanbul StarCity AVM’deki Mavi mağazasından 8 Mayıs’ta Mavi Black Jake model kot pantolon satın... aldım. Ürünü 28 Haziran’da ilk kez giydiğimde ön basen kısmında dikişlerin açılmış olduğunu fark ettim. Ürün daha üzerimden çıkarmamla birlikte defolu olduğu ortaya çıktı. 13 Haz
Şanlıurfa Haliliye Novada Mavi şubesinden aldığım pantolonu sadece 4 gün, t...amamen günlük ve normal kullanım şartlarında giydim. Bu kısa sürede pantolo
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanıp yardımcı olduğunuz ve sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Mal byzıncı Malatya AVM Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce aldığım, 4–5... ay kadar kullandığım iki adet siyah pantolonumun çoğu bölgesinde ciddi der
Van İpekyolu Kazım Karabekir Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım pantolon kısa süre içinde renginde belirgin ...solma ve kumaşta daralma yapmıştır. Ürünü yalnızca kısa bir süre ve normal şartlarda kullandım, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve Düzce Royal Gold AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonun ağı, ürünü sadece 3 kez giymeme... rağmen söküldü. Ayrıca pantolonun renginde de kısa sürede belirgin bir solma oldu. Bu kadar uzun süredir tercih ettiğim bir markanın ürününde, bu kadar kısa sürede böyle sorunlar
"Şikayet var ekibinden hilda hanım ulaştı bana. Kısa ve net hızlıca halletti talebimi. Mağazaya da bildiri sağladı. Bulvar AVM mağazasında Doğukan bey ve eren bey de hızlıca işlemlerimi tamamladı. Hepsine teşekkür ederim. İyi çalışmalar."



"Mavi’ye şikayetim sonrasında göstermiş oldukları ilgi ve hızlı dönüş için teşekkür ederim. Mavi markasının kalitesine yakışır şekilde çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Süreç boyunca ilgili ve çözüm odaklı yaklaşım sergilendi. Mavi’yi uzun süredir tercih eden bir müşteri olarak, markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi görmek beni memnun etti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinden dolayı Mavi’ye ve sürece destek olan tüm yetkililere teşekkür ederim."
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım ve uzun süredir severek kullandığım bird...en fazla pantolonda, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ağ bölgesind
"Teşekkür ediyorum."
Kasım 2024’te Mavi Jeans’in internet sitesinden bir kot pantolon satın aldı...m. Ürünü yeni yeni giymeye başlamama rağmen sadece üç yıkama sonrasında bil
"Serap hanıma çok teşekkürler"
Edirne Margi Outlet Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım kot ...pantolonda, tüm yıkama ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen kısa
"Saatler içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler mavii🩵"
Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım siyah kot panto...londa, normal kullanımın çok ötesinde bir bozulma yaşadım. Yaklaşık 2–3 ay
Mavi mağazasından aldığım, ürün kodu m0042431036034 olan siyah jean pantolo...numu renk solması yaşadığım için 22.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim.
Şanlıurfa Karaköprü Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce Jake ...model bir kot pantolon satın aldım. Ürünün etiketini bile sökmedim, hiçbir
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ocak ayında Ankara’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ci...ddi aşınma problemi yaşadım. Özellikle ceplerde ve paçaların iç kısımlarınd
22 Haziran günü Bursa Kent Meydanı Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun bir beden büyük geldiğini fark ettiğim için..., hiçbir yıkama yapmadan sadece bir gün deneme amaçlı giyip mağazaya giderek daha küçük bedeniyle değişim talebinde bulundum. Mağazada görevli erkek personel, ilk anda kesin bir di
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, norm...al kullanım sonucunda yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir deformasyon oluştu. Ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98