to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Kraft Kenya s Travel (Armor Plus) Black 2*2 bebek arabasını online olarak kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram Wbm2025000053747’dir. Ürün elime ulaştığında kutudan sadece bebek arabası, puset oturtma kolları ve bazı parçalar çıktı, ancak seti...
31.03.2024 tarihinde Mall of İstanbul Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 6144 bulaşık makinesinin alt sepetinde, ürün henüz 1,5 senelik olmasına rağmen birkaç aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu şekilde paslanma olması, ürünün yeni ve garanti kapsamındayken böyle bir sorun çıkarmas...
25 Aralık 2025 günü saat 14.00‑15.00 arasında İstanbul Avcılar ilçesinde bulunan Pelican Mall AVM içindeki Oxxo mağazasına, Ankara’dan almış olduğum kırmızı V yaka kazağımı başka bir modelle değiştirmek için gittim. Mağazada üç çalışan ve benden başka yalnızca bir müşteri olmasına rağmen, benimle il...
17 Kasım’da Skechers’tan 5.799 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 20 Aralık’ta ürünü iade etmek için İstanbul Mall Of İstanbul Skechers mağazasına gittim ancak üç günü geçtiği gerekçesiyle iade talebim mağaza tarafından reddedildi ve müşteri hizmetlerini arama...
05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden the green Mall mağazasından Riverclup marka 5 adet mont siparişi verdim. Siparişimde 2 adet bayan s beden ve 3 adet erkek XL beden mont bulunuyordu. 06.12.2025 tarihinde saat 13.30–14.00 civarında kargom elime ulaştı ve ürünler bana kutu ile değil, şeffaf bir ...
Kasım 2024’te Mall of İstanbul Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabının arkasında, giyimi kolaylaştırmak için konulan slim kısmı kendiliğinden yırtıldı. Yaklaşık üç aylık kullanım sonunda ayakkabının her iki tarafında da aynı noktadan yırtık oluştu ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Ürünün bu kad...
Yaklaşık 1 yıldır Nespresso Atelier s85 kahve makinesi kullanıyorum. İlk zamanlarda hem süt ısısı hem de kahvenin sıcaklığı gayet iyiydi. Ancak son 3 aydır, özellikle sütlü kahvelerde içeceklerim ılık olmaya başladı. Birden fazla kahve yaptığımda ise ikinci ve üçüncü kahveler kesinlikle sıcak olmuyo...
Baby Mall Antalya mağazasından Maxi Cosi bebek arabası almak istedim. Mağazada üründen bir adet kalmıştı ve satışının kapatıldığını, ancak satışını tekrar açıp beni arayacaklarını, o zaman gelip alabileceğimi söylediler. Bu görüşme kasım ayının ortalarında gerçekleşti ve bu nedenle ürünü başka bir y...
Mall of İstanbul’daki Popeyes şubenizi hafta sonu ziyaretim sırasında, kasa bölümünde yaşadığım bir durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasa alanında, müşterilerin açıkça görebileceği bir noktada iki personelin aşırı samimi ve profesyonellikten uzak davranışlar sergilediğine şahit oldum. ...
Bugün öğrencilerimle birlikte Mall of’taki Flyzone alanına gittik. Bir öğrencimin kolunda sorun olabileceğini düşünerek AVM’nin revirine yönlendirildik. Revirde öğrencimin koluna müdahale edilirken kemiğinin hareket ettiğini görünce refleks olarak “aaa” diye bir tepki verdim. Bu tepki üzerine orada...
24.12.2025 tarihinde Hatay Prime Mall İskenderun AVM’de bulunan Koton mağazanızda anneme doğum günü sürprizi için kıyafet bakarken hayatımın şokunu yaşadım. Yaklaşık 14.40 civarında reyonlarda kıyafetlere bakarken, görevli bir beyefendinin beni sürekli arkamdan takip ettiğini fark ettim. Sanki hırsı...
05.12.2025 tarihinde Baby Mall Adana mağazasından Maxi-Cosi Spinel 360 Plus oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 7–10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, ne ürünün nerede olduğuna dair ne de sürece dair hiçbir bilg...
18.12.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Kraft Kenya s Travel (Armor Plus) Black 2*2 bebek arabası satın aldım. Ürün bana ulaştığında kutudan sadece bebek arabası, puset oturtma kolları ve bazı parçalar çıktı, ancak pusetin kendisi gönderilmemişti. Travel Armor Plus olarak geçen tüm ürünle...
ArenaPark SuperStep mağazasından Ekim 2024’te satın aldığım gri renkli 38 numara New Balance 530 model ayakkabımın her iki tekinde de, kullanımın üzerinden sadece 6–7 ay geçmişken file kısımlarında yırtılmalar oluştu. İlk başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüm; ancak hem Mall of İstanb...
27 Kasım’da İpekyol’un online mağazasından 1.433,75 TL tutarında bir babet satın aldım. Ürünü kısa süre sonra iade etmeye karar verip 10 Aralık’ta Gaziantep Prime Mall İpekyol mağazasına götürerek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında ücretin 1 ile 7 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı ...
05.08.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra fermuar kısmında ve ön kasık bölgesinde aşınma olduğunu fark ettim ve mağazaya götürerek teslim ettim. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Sonrasında bana fabr...
In Street Mall of mağazasından aldığım ayakkabının ayak tabanında açılma, derisinde ise yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 ay kadar kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı inceleme için mağazaya götürdüğümde, herhangi bir s...
Yaklaşık 6–7 ay önce Mardin’de bulunan Mardian Mall AVM içindeki Deichmann mağazasından Adidas marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda ilk ...
"Değilim yapıldığı için teşekkür ederim"
Starbucks Mall of Antalya şubenizde bugün akşam yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce Doğu Garajı şubenize yaptığım bir ziyarette sezon kahvelerinden alan müşterilere sticker paketinin komple verildiğini, hatta bunu başka bir müşteriden de görerek öğrenmiştim. Aynı uygulamadan faydal...
16.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından iki adet JBL Live 670 nc marka kulaklık satın aldım. Satış görevlisinin, garanti dışı durumlarda da kullanabileceğimi söyleyerek özellikle tavsiye etmesi üzerine her iki cihaz için de ayrıca sigorta yaptırdım ve bu sigorta için 949 ...
EasyCep’ten iPhone 14 Pro Max aldım, üründe pil sorunu olduğu için iade ettim. 03.12.2025 tarihinde iadem onaylandı ve bana 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak bugün 24.12.2025, yani 16. İş günü olmasına rağmen hala iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte telefon,...
31 Mayıs 2025’te İstanbul Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Skechers mağazasından Skechers GO Run Consistent 2.0 Advantage model ayakkabıyı 4.599 TL’ye satın aldım. Ürün, olağan kullanımda kısa sürede deformasyon göstermiştir. 15 Aralık 2025’te ayakkabıyı inceleme için mağazaya teslim ettim (Talep No...
mall