Mad Parfüm Yeni Alınan Üründe Kalıcılık Sorunu

Uzun zamandır Mad Parfüm kullanan ve özellikle kalıcılığından çok memnun olan bir müşteriyim. Mall of AVM’deki mağazadan b. 103 kodlu, Mad Parfumeur For Women Selective Fruity Scene 100 ml ürünü aldım. Tarihini tam hatırlamıyorum; ancak ağustos sonu, eylül başı gibi satın aldım, ürünü ise yeni açtım.

Ürünü ilk kullandığım andan itibaren diğer Mad parfümlerimden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Parfüm adeta su gibi, tende hiçbir kalıcılığı yok ve kısa süre içinde kokusu tamamen kayboluyor. Daha önce defalarca Mad Parfüm kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamadım; bu yüzden aldığım ürünün sorunlu veya standart dışı olduğunu düşünüyorum.

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bu durumu iletmedim. Aldığım bu b. 103 kodlu parfümün incelenerek, sorunlu ise yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse gönderdiğim fotoğraflarla birlikte ürünün lot numarasına göre kontrol edilmesini rica ederim.