to read complaints and reviews, or file yours.
28 Şubat 2026da Mall Of İstanbul house of SuperStep mağazasından New Balance 530 spor ayakkabı satın aldım. Aldıktan 1 g...ün sonra dış kısmında renk değişimi oldu, pantolonunuzdan geçmiştir iade değişim olmaz diyerek 15 saat içinde defo gösteren ayakkabının sorumluluğu bana yüklendi. 1 ay geçti içi t
City AVM’de bulunan Stepstar mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım New Balance marka ayakkabım sadece 3 ...aylık kullanım sonrasında kronik bir yırtılma sorunu yaşattı ve adeta kullanılmaz hale geldi. Ayakkabının yüzeyinde, normal kullanımda beklenmeyecek şekilde açılmalar meydana geldi
26 Temmuz saat 19:14’te Galataport Tersane AVM’deki House of Superstep mağazasından selena. Tas. S kodlu şort–t-shirt ta...kımını satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım. Buna rağmen takımın üzerindeki pullar döküldü, kumaşta yıpranma ve de
House of Superstep’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım On marka ayakkabının iç topuk kısmı kısa sürede aşınmaya bağlı olarak ...iç tarafından yırtıldı. Kullanımdan bağımsız, tamamen iç kısımdan başlayan bu yırtığın benim hatamdan kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede bu seviyede aşınma ve yırt
House of Superstep’ten yaklaşık 2 ay önce 5.095 TL ödeyerek aldığım terliği evde denediğimde ayağıma uymadığı için iade ...etmek istedim. Ürünü sadece evde deneyip hemen iade sürecini başlattım, kesinlikle günlük kullanım veya dışarıda giyme söz konusu olmadı. İade talebim sonrasında ürün incelemeye a
Bu rezil mağazadan alışveriş yapacağınıza paranızı sokağa atın daha iyi, çünkü iade yapamıyorlar. 21.07.2026 tarihinde a...ldığım ürünü iade etmek için 23.07.2026 tarihinde mağazaya başvurdum. Kartımdan puan kullanıldığını (böyle bir şeyden haberim yok) o yüzden iademi sistem üzerinden yapamayacakların
04.04.2026 tarihinde Ortaköy House of Superstep mağazasından New Balance 1906 model bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakk...abıyı sadece bu ayakkabıyı kullanarak toplam 3 ay giydikten sonra her iki ayakkabının da iç topuk kısmında yırtılmalar oluştu. Ayakkabıyı toplamda 2 kez incelemeye gönderdim, her
House of Superstep’ten 21 Temmuz tarihinde 8329413368313133 numaralı online siparişi verdim. Ertesi gün ürünlerin kargoy...a verildiğine dair mail gönderdiler, ancak o günden bu yana ne kargo firması ne de House of Superstep tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo takipte ilerleme yok, ürün
House of Superstep’in kendi sitesi üzerinden Crocs ve Birkenstock çocuk terlik siparişi verdim. Sipariş notu olarak ürün...lerin aynı pakette gönderilmesini talep etmeme rağmen elime sadece tek bir ürün ulaştı. Diğer ürün ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Durumu fark eder etmez House of Step müşteri hi
New Balance 530 model ayakkabımı köşe kısımlarında açılma sorunu nedeniyle Kayseri Forum SuperStep mağazasına 14 Temmuz’...da incelemeye verdim. Ürünü ise SuperStep House Of Beyoğlu mağazasından 26.09.2025 tarihinde 6.499 TL ödeyerek satın almıştım ve yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce k
House of SuperStep Tuzla Marina mağazasından 14 Mayıs tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakka...bıyı haftada sadece birkaç gün kullanmama rağmen yaklaşık 1,5 ay içinde hem dış topuk kısmında hem de iç kısımda belirgin renk atmaları ve lekelenmeler oluştu. Gönderdiğim fotoğraf
15 Temmuz günü City’s AVM’deki House of SuperStep mağazasına eşime New Balance ayakkabı almak için gittik. İstediğimiz n...umara mağazada olmadığı için bize teşhir ürünü teklif edildi, ancak teşhir ürünü kesinlikle istemediğimizi, yalnızca sıfır ürün olması halinde alacağımızı açıkça belirttik. Bunun ü
16.07.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Mall Of İstanbul’daki House of SuperStep mağazanıza, bir gün önce 7.300 TL öde...yerek aldığım ayakkabının değişimi için geldim. Daha önce mağaza müdürü ile görüşüp değişim için onay almıştım ve müdür, kasadaki personele de değişim işlemini yapması gerektiğini
House of Superstep uygulamasından Lacoste marka bir şapka satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalitesini beğenmediğ...im için iade etmek istedim. Uygulamaya girdiğimde siparişim “teslim edildi” olarak göründüğü için iade seçeneğinin aktif olmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
18 Haziran’da House of SuperStep internet sitesi üzerinden 2 adet Leo Spray Paint erkek t-shirt siparişi verdim, ancak a...radan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hem gecikme yaşıyorum hem de kargodan sağlıklı bir takip yapamıyorum. Tarafıma iletilen gönderi linki “çözümlenemedi”
House of Superstep Beyoğlu mağazasından haziran ayının 2. haftasında kırmızı bir çift Havaianas terlik satın aldım. Terl...iği ilk giydiğimde sol terliğin topuk kısmının altı koptu. Bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde zarar görmesi, hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilemez bir duru
House of Superstep Beyoğlu mağazasından haziran ayının 2. haftasında kırmızı bir çift Havaianas terlik satın aldım. Terl...iği ilk giydiğimde sol terliğin topuk kısmının altı koptu. Bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde zarar görmesi, hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilemez bir duru
15 Haziran 2026 tarihinde AVM içindeki House of SuperStep mağazasından Babalar Günü hediyesi olarak 2 çift spor ayakkabı... satın aldım. Ertesi gün, yani 16 Haziran’da numara sorunu ve modelin beğenilmemesi nedeniyle ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim ve iadenin onayı verildi. İade işlemi s
House of SuperStep internet sitesi üzerinden üç gün önce bir adet ayakkabı siparişi verdim. 8326333359312044 numaralı si...parişime ait kargo bugün elime ulaştığında, sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir model gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, yan
16.06.2026 tarihinde House of SuperStep mobil uygulamasından Speedcat og Unisex Sneaker satın aldım. 8326402803020619 nu...maralı siparişim kargoyla elime ulaştığında paketi açıp kontrol ettiğimde, iki ayakkabı arasında bariz bir renk farklılığı olduğunu gördüm. Bir teki resmen kullanılmış, rengi solmu
İstanbul House of SuperStep mağazasından Adidas marka Superstar 2 model bir ayakkabıyı 04.11.2025 tarihinde satın aldım.... Ayakkabıyı kış döneminde aldığım için çok sık kullanmadım, yazlık bir model olduğu için sadece birkaç kez giyebildim. Buna rağmen kısa sürede ayakkabının önü açıldı ve belirgin bi
08.05.2026 tarihinde House of SuperStep’in kendi internet sitesinden toplam 13.777,52 TL tutarında, biri Adidas Samba og... kadın bej, diğeri New Balance 9060 Lifestyle unisex olmak üzere iki ayakkabı siparişi verdim. Eta2026001413297 numaralı bu siparişimle ilgili yaklaşık bir ay hiçbir bilgilendirme
House of Superstep’ten mağazadan Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde müşteri temsi...lcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu, mağazadan aldığım ayakkabıyı bu kez internet sitesi üzerinden iade etmem söylendi ve bu şekilde iade işlemi yapıldı. Ayakkabıyı fişiyle birli
House of Superstep internet sitesi üzerinden Adidas Samba model bir ayakkabı siparişi verdim. Cuma akşamı saat 20.00 civ...arında verdiğim siparişte aynı gün teslimat seçeneğini iş yeri adresime seçtim ve bu hizmet için 179,90 TL ek ücret ödedim. Sipariş ekranında ürünün en geç ertesi gün saat 23.00’e
