House of SuperStep' den mont aldım. Teşhirli ürün gönderdiklerinden 24 saat geçmeden ürünü iadeye gönderdim ama nedense halen sonuç alamadık sitelerinde de halen sipariş durumu hazırlanıyor gösteriyor anlam vermiş değilim. Cidden Eren Perakende'nin en sorunlu mağazaları diğer mağazaları bunlar gibi ...
27.02.2023 tarihinde House of SuperStep'ten sipariş verdim. Sipariş no son dört hanesi 4748. Siparişimi ertesi gün kargo seçeneği ile oluşturdum. O ka...
24.02.23 tarihinde house of SuperStep online üzerinden sipariş verdim.
Fazla kargo ödemesi yaparak 25.02.23 tarihinde teslim olmasını istedim. Cumartesi günü dahil saat 15:00 a kadar verilen siparişlerin aynı gün 23:00 a kadar teslim olacağını da okuyarak bütün gün adreste bekledim ancak gelen gide...
House of SuperStep firması aynı gün kargo için ekstra ücret alıp, ertesi gün akşam 23.00'da kargoyu getirip bir de üzerine evdeki ablama azar çeken bir kurye ile teslimat yaptılar.
E-posta yoluyla neden kargoyu getirmediklerini sorduğumda dönüş yapacaklarını söyleyip geri dönüş de yapmadılar. Bu so...
2.3.2023 tarihinde yani dün saat 12:00 civarında İstinyePark AVM'deki şubenizden Lacoste marka ayakkabı yeni sezon ürününüzü satın aldım. İş yerime geldiğimde tekrar denemek amaçlı giydiğimde topuk kısmından büyük olduğu için bir numara küçük bedeni ile değiştirmek için Suadiye şubenizi aradım orada...
Sn. Yetkili,
House Of Superstar Suadiye mağazasından Converse ayakkabı aldım ayak numaram olmadığı için başka bir mağazadan tedarik ettiler ve birkaç gün sonra teslim almaya gittim. Taktir edersiniz ki marka güvenirliliği açısından ayrıntılı kontrol etmeden kullanmaya başladım 2. Giyişimde sağ ayağ...
09/12/22 de House of SuperStep Galata Port AVM' den aldığım The North Face back to berkeley ııı botlar ilk yağmur suyu değmesiyle her iki çiftinin üç kısımlarında renk atması oluştu.
Bunun üzerine mağazadan incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 1 haftalık botlara kullanıcı hatası olduğunu söylüy...
30.10.2022 tarihinde Bağdat Caddesi House of Superstep mağazasından ugg siyah yağmur botu satın aldım. İlk giydiğimde iç yüzeyinde buğu oluştuğunu fark ettim ve bot kirli ve ıslak görünüyordu. Araştırdığımda tüm kullanıcıların aynı şikayetle ürünü geri iade ettiğini öğrendim. Dolayısıyla kullanıcı h...
26.12.2022'de house of SuperStep Ortaköy şubesinden Nike marka eşofman aldım. Giymeden yıkama talimatlarına uyarak eşofmanı yıkadım yıkama sonrası eşo...
2181183278512899 numaralı ürünümü kusurlu gönderdikleri yetmiyormuş gibi ücret iadesi de yapılmıyor. On günü geçti her gün mail atmama rağmen ilgili birime yönlendirildi diyor ama sonuç alamıyorum. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ürünün depolarına ulaşmış olduğunu öğreniyorum. Bir an önce iade...
Vans flame old Skool ayakkabısını yaklaşık 20 gün önce satın aldım ve ayakkabının yan kısımlarında ve flame kısmında açıklıklar ve kırıklar oluşmaya başladı. House Of SuperStep mağazasından satın almıştım değişim talep ediyorum. İlgilenmenizi istiyorum. Teşekkürler
House of step üzerinden ayakkabı sipariş ettim kalıbı küçük olduğu için olmadı bir numara büyük bedenide olmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım...
“Öncelikle İzmir İstinyepark AVM House of Superstep yöneticisi Y**hanıma sonrasında M**hanıma ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ederim”
Mağazadan yaklaşık 2 gün önce 7099 TL para vererek aldığım The North Face marka montun üzerine su değdiğin de leke kalıyor ve kuruyunca leke gitmiyor....
Ürünüm House of SuperStep'ten online olarak alınan bir Converse. İki adet 40 numara sipariş ettim ödeme adımından sonra ise ekran fotoğrafını sipariş numarasını kaybetmemek amacıyla adlım orada da iki ayakkabının 40 numara olduğuna dair ekran görüntüsü durmakta; kargom geldiğinde ayakkabıları açınca...
Nike Air 270 ayakkabı aldım 5 ay sonra içeriden yırtılmaya başladı. İncelemeye gönderdiğimde kusurlu değildir iade yapılamamaktadır deniyor ki bunu ben arayarak öğrendim haber dahi verilmedi. Ürün iç astarından önden yırtılmaya başlamış dıştan bir darbe yırtılma yok ürün nasıl kusursuz oluyor. O kad...
8 Mayıs Anneler günün için house of SuperStep Kadıköy mağazasından Puma marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı birkaç giymede ön kısmı parmak tarafından delinecek gibi olmaya başladı o yüzden çok kısıtlı bir şekilde giymeye başladım.
Fakat her giymemde ön kısmın daha da aşındığını fark ettim ve mağazay...
House of Superstep, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
House of Superstep, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.