House of Superstep

15 Temmuz günü City’s AVM’deki House of SuperStep mağazasına eşime New Balance ayakkabı almak için gittik. İstediğimiz n...umara mağazada olmadığı için bize teşhir ürünü teklif edildi, ancak teşhir ürünü kesinlikle istemediğimizi, yalnızca sıfır ürün olması halinde alacağımızı açıkça belirttik. Bunun ü...

16.07.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Mall Of İstanbul’daki House of SuperStep mağazanıza, bir gün önce 7.300 TL öde...yerek aldığım ayakkabının değişimi için geldim. Daha önce mağaza müdürü ile görüşüp değişim için onay almıştım ve müdür, kasadaki personele de değişim işlemini yapması gerektiğini ...

House of Superstep uygulamasından Lacoste marka bir şapka satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalitesini beğenmediğ...im için iade etmek istedim. Uygulamaya girdiğimde siparişim “teslim edildi” olarak göründüğü için iade seçeneğinin aktif olmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

18 Haziran’da House of SuperStep internet sitesi üzerinden 2 adet Leo Spray Paint erkek t-shirt siparişi verdim, ancak a...radan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hem gecikme yaşıyorum hem de kargodan sağlıklı bir takip yapamıyorum. Tarafıma iletilen gönderi linki “çözümlenemedi”...

House of Superstep Beyoğlu mağazasından haziran ayının 2. haftasında kırmızı bir çift Havaianas terlik satın aldım. Terl...iği ilk giydiğimde sol terliğin topuk kısmının altı koptu. Bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde zarar görmesi, hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilemez bir duru...

House of Superstep Beyoğlu mağazasından haziran ayının 2. haftasında kırmızı bir çift Havaianas terlik satın aldım. Terl...iği ilk giydiğimde sol terliğin topuk kısmının altı koptu. Bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde zarar görmesi, hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilemez bir duru...

15 Haziran 2026 tarihinde AVM içindeki House of SuperStep mağazasından Babalar Günü hediyesi olarak 2 çift spor ayakkabı... satın aldım. Ertesi gün, yani 16 Haziran’da numara sorunu ve modelin beğenilmemesi nedeniyle ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim ve iadenin onayı verildi. İade işlemi s...

House of SuperStep internet sitesi üzerinden üç gün önce bir adet ayakkabı siparişi verdim. 8326333359312044 numaralı si...parişime ait kargo bugün elime ulaştığında, sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir model gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, yan...

16.06.2026 tarihinde House of SuperStep mobil uygulamasından Speedcat og Unisex Sneaker satın aldım. 8326402803020619 nu...maralı siparişim kargoyla elime ulaştığında paketi açıp kontrol ettiğimde, iki ayakkabı arasında bariz bir renk farklılığı olduğunu gördüm. Bir teki resmen kullanılmış, rengi solmu...

İstanbul House of SuperStep mağazasından Adidas marka Superstar 2 model bir ayakkabıyı 04.11.2025 tarihinde satın aldım.... Ayakkabıyı kış döneminde aldığım için çok sık kullanmadım, yazlık bir model olduğu için sadece birkaç kez giyebildim. Buna rağmen kısa sürede ayakkabının önü açıldı ve belirgin bi...

08.05.2026 tarihinde House of SuperStep’in kendi internet sitesinden toplam 13.777,52 TL tutarında, biri Adidas Samba og... kadın bej, diğeri New Balance 9060 Lifestyle unisex olmak üzere iki ayakkabı siparişi verdim. Eta2026001413297 numaralı bu siparişimle ilgili yaklaşık bir ay hiçbir bilgilendirme ...

House of Superstep’ten mağazadan Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde müşteri temsi...lcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu, mağazadan aldığım ayakkabıyı bu kez internet sitesi üzerinden iade etmem söylendi ve bu şekilde iade işlemi yapıldı. Ayakkabıyı fişiyle birli...

House of Superstep internet sitesi üzerinden Adidas Samba model bir ayakkabı siparişi verdim. Cuma akşamı saat 20.00 civ...arında verdiğim siparişte aynı gün teslimat seçeneğini iş yeri adresime seçtim ve bu hizmet için 179,90 TL ek ücret ödedim. Sipariş ekranında ürünün en geç ertesi gün saat 23.00’e ...

House of SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabıyı hediye olarak işaretleyip 1 Haziran’da sipa...riş ettim. Siparişim 4 Haziran’da İstanbul’da bana teslim edildi. Ancak hediye olarak seçmeme rağmen hiçbir hediye paketi yapılmamıştı ve ayakkabı kutusu yırtık, özensiz bir şekild...

Houseofsuperstep internet sitesinden 03.03.2025 tarihinde 5.899 TL ödeyerek New Balance 530 unisex beyaz model spor ayak...kabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 10.05.2025 tarihinden bu yana, toplamda en fazla 10 kez giydim. Bu kadar az ve normal kullanım süresine rağmen ayakkabının sağ ve sol teklerinde ya...

House of Superstep İzmir İstinye mağazasından 28.02.2026 tarihinde New Balance 327 bordo, n yazılı modeli satın aldım. A...yakkabı yalnızca bir kez giydikten sonra sağ ve sol yanlarından patladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve üründeki kusurun üretim kaynaklı olduğu, yani ayıplı mal o...

Aralık 2025’te İstinyePark Sarıyer House of Superstep mağazasından New Balance 9060 siyah model bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı çok az giymeme rağmen kısa süre içinde renginde solmalar ve çeşitli deformeler oluştu. Ayrıca satış sırasında ürünün özellikleriyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi ve...

21 Mayıs’ta House of SuperStep Beyoğlu İstiklal mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada ürün olmadığı... için başka bir şubeden adresime kargolayabileceklerini, ürünün de bayramdan önce kesin olarak elimde olacağını söylediler. Buna güvenerek 5.000 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptı...

Houseofsuperstap’ın kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 4-5 bin tl ödeyerek Nike Dunk model bir ayakkabı satın aldım. Ür...ünü teslim aldıktan sonra ayakkabının iç kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve 22.04.2026 tarihinde kendilerine ulaştı...

House of Superstep üzerinden satın aldığım, 8302226530611284 sipariş numaralı ürünü garanti kapsamında incelenmesi için... 15 Nisan tarihinde firmaya teslim ettim. Tarafıma belirtilen inceleme süresi 21 iş günü olmasına rağmen bu süre çoktan dolmuş durumda ve hâlâ ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir net...

18 Mayıs saat 16.35’te houseofsuperstep.com üzerinden united4 Regular Fit kadın siyah mont siparişi verdim. Sipariş numa...ram 8323889294012859, sipariş sahibi Atakan E****. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda...

1.5-2 ay önce House Of SuperStep İstinyePark mağazasından On Cloud marka ayakkabıyı aldım. Numarası olmadığı için evime ...göndereceklerini söylediler. 2 hafta ayakkabı elime ulaşmayınca mağazayı aradım; telefonlarına ulaşmam çok zor oldu. 100 kere aradım, açtıklarında siparişin iptal olduğunu ve mağaz...

House of Superstep İstinyePark mağazanızdan oğluma hediye olarak New Balance marka bir ayakkabı alındı. Ayakkabının numa...rası küçük geldiği için mağazanıza giderek değişim talebinde bulunduk. Ürün indirim döneminde satın alınmıştı. Aynı modelin bir büyük numarası stokta olmadığı için bu kez mecburen ...