House of Superstep

04.10.2025 tarihinde İstinye AVM içerisindeki House of Superstep mağazasından Converse marka, 162050c00110 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullandıktan sonra sağ ayakkabının arka iç kısmındaki malzeme kırıldı ve ayağıma zarar vermeye başladı. Ayakkabıyı bu nedenle mağazaya...

House of Superstep’ten online olarak verdiğim 8320059230112006 numaralı siparişimdeki iki üründen ikisini de 11 Nisan günü iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünlerinizin deposuna 13 Nisan Pazartesi teslim edildi. İadelerimden biri sorunsuz şekilde gerçekleştirilip ücret ...

14.04.2026 tarihinde saat 12.34 civarında Taksim İstiklal Caddesi’indeki House of Superstep mağazasından Lacoste erkek ayakkabı satın aldım. Ürüne 7.490 TL ödedim. Daha sonra bir arkadaşımla otururken ayakkabının fiyatından bahsettik ve kendisi internetten, markanın kendi sayfasından fiyatlara baktı...

House of SuperStep internet şubesinden aldığım New Balance 9060 model ayakkabımı, yaşadığım sorun nedeniyle 3 Nisan tarihinde incelemeye gönderdim. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünümün incelemeden ret alıp...

House of SuperStep Beyoğlu mağazasından 05.04.2026 tarihinde 46 numara New Balance 1906 Gri Unisex u190652 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Satın alma sırasında görevli personel, ayakkabının zamanla açılacağını, ayağıma uyum sağlayacağını ve bu nedenle kendi numaramı almamın uygun olacağını özellikle b...

House of Superstep’in online mağazasından 5 Nisan’da NFOA3C8DGOB1 kodlu montu indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram 8320138005011771’dir. Ürün kargoyla pazartesi günü elime ulaştı ancak bedeninin küçük olduğunu gördüm ve bir büyük bedeniyle değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri ve mağaza ...

House of SuperStep internet sitesi üzerinden Nike Cortez marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim, hiçbir deformasyon, yırtılma, açılma veya benzeri bir problem yaşamadım, sadece beden numarası uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrasında ürün sup891896 numarasıyla...

House of SuperStep’in online mağazasından Nike Blazer Mid 77 model bir ayakkabı satın aldım, ancak ürünün bedeni küçük geldiği için iade işlemi başlattım. Ürünü kargoya teslim ettim ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle...

House of Superstep internet sitesinden 13 Nisan’da verdiğim, 15 Nisan’da teslim aldığım 8320837737612705 numaralı siparişimle Nike Air Max 90 kadın beyaz sneaker satın aldım. Kargoyu açtığımda ayakkabının bir tekinin tabanının kirli olduğunu ve iç astarının sararmış göründüğünü fark ettim. Ürünün da...

11.04.2026 tarihinde House of SuperStep’in online sitesi üzerinden United4 marka bir gömlek siparişi verdim. Bu ürünü aslında ilk olarak Hepsiburada Occasion mağazasından almıştım, ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. Aynı gömleği bu kez House of Super...

6 Nisan’da House of Superstep üzerinden verdiğim sipariş Cargox ile gönderildi. Aynı siparişteki üç ayakkabının sadece biri ilk gönderimde teslim edildi, diğer iki ürün ise evde biri olmasına rağmen adresime hiç getirilmeden “teslim edilemedi” gerekçesiyle iadeye döndürülmüş görünüyor. Kargomun taki...

03.04.2026 Cuma günü House of Superstep üzerinden Adidas Samba ve Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Salı günü siparişimin kargoya verildiğine dair mail geldi ancak mailde yer alan Hepsijet kargo takip kodu sistemde “yanlış” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoyu takip edemiyorum. Çarşamba...

House of SuperStep internet sitesinden 05.04.2026 tarihinde Nike Dunk Low Retro erkek spor ayakkabı 44.5 numara siparişi verdim. Siparişim 10.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutudan 42 numara ürün çıktı. Ürünün kutusu yırtık, bantlanmış ve oldukça özensiz bir şekilde paketlenmişti. Yani hem ya...

31 Mart 2026 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden 8319685251111862 numaralı siparişimle toplam 3 adet ürün satın aldım. Bu sipariş için 3.934 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki diğer iki ürün teslim edilmesine rağmen, "New ERA New York Yankees 9Forty Unisex Kırmızı Şapka" isimli ürün ...

23 Kasım 2025 tarihinde House of SuperStep İstinyePark AVM mağazasından Hoka marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının cırt bantları ilk 1 ay içinde tutma gücünü belirgin şekilde kaybetmeye başladı ve şu anda hiç kapanmıyor, bu nedenle ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü House of SuperSte...

House of Superstep uygulamasında, doğum günümde hediye edilen hediye çeki kartımı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde son derece adaletsiz bulduğum bir uygulamayla karşılaştım. Hediye çeki kartının üzerinde herhangi bir özel şart belirtilmemesine rağmen, kampanyalı ürünü bu hediye çekiyle almama...

House of Superstep web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından şifre yenileme talebi oluşturdum. Buna rağmen e-posta adresime herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu sorun bu sabah itibarıyla başladı ve hesabıma kayıtlı e-post...

Zorlu Center House of Superstep mağazasından 09.12.2025 tarihinde 9.500 TL ödeyerek Salomon marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içinde, haftada en fazla iki‑üç kez olacak şekilde, oldukça dikkatli ve normal koşullarda kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç to...

House of Superstep online kanalından 4 Nisan tarihinde New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ çıkmadı. Siparişimi takip etmek istediğimde de sitedeki hata nedeniyle iptal işlemi dahi yapamıyorum. Hem ürünün kargoya verilmemesi hem de iptal e...

House of Superstep firmasından 30 Mart tarihinde Converse 3’lü çorap satın aldım. Üç adet gelmesi gereken ürün içinden sadece bir tane çorap çıktı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, mail de atarsam yaşadığım mağduriyet için ayrıca puan tanımlanacağını sö...

House of Superstep’in internet sitesi üzerinden 8 Şubat tarihinde toplam 498,00 TL ödeyerek 8315337391513882 numaralı siparişimle Bearbrick Series 49 24'lü Renkli Figür Seti satın aldım. Siparişimde 24 adet figür olması gerekirken tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Eksik ürün gönderimi sonrası du...

İstanbul İstinyePark AVM içerisinde bulunan House of SuperStep İstinyePark şubesinden satın aldığım ayakkabıyı yaşadığım problem nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürün, herhangi bir inceleme sonucu tarafıma iletilmeden geri gönderildi ve bunun üzerine mağazaya başvurarak ücret iadesi talebinde bulundu...

Bağdat Caddesi House of Superstep mağazasından Nike Air Force 1 model spor ayakkabı satın aldım. Daha önce defalarca kullandığım bir model olmasına rağmen, bu aldığım ürünü ilk giydiğimde iki ayağımın topuğunda da normal sayılmayacak derecede ciddi vurma, kanama ve yaralanma oluştu. Ayakkabıyı sadec...

06 Mart 2026 tarihinde houseofsuperstep.com üzerinden ₺1.785 bedelle satın aldığım ürün için 31 Mart 2026 tarihine kadar bekledim. Bu süreçte ürünün kargoda kaybolduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, sürecin takibini kendim yapmak zorunda kaldım. Süreç sonunda ise sipariş...