mağdur

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Yön AVM’den satın aldım. Süpürgeyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 a...y sonra ekranda sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi her seferinde temizlememe rağmen uyarı gitmeyince ürünü garantiye gönderdim, sorun çözüldü zannettim ancak son bir ...

Zepeto uygulamasını Redmi 14 cihazımda kullanıyorum ve hiçbir kural ihlali yaptığım halde yaklaşık 1 haftadır hesabıma h...aksız yere ban uygulanmış durumda. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hesabım açılmıyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Hesap adım 🫀🤍Emine🤍🫀 şeklindedir. Herhangi bir uygun...

İstanbul Ümraniye Modoko’daki İstikbal mağazasından iki ay önce peşin ödeme yaparak bir yemek masası takımı, altı sandal...ye ve konsol satın aldık. Bize ürünlerin en geç Mayıs ayının son haftasında, 6 Haziran’da teslim edileceği söylendi ancak bu tarihe rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığ...

11.06.2026 tarihinde saat 13.00 sularında, 507***4882 numaralı GSM hattım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak hattıma ait yüksek gelen faturam hakkında bilgi almak istedim. Yaklaşık 30 dakika süren görüşmede, faturamın neden 150 TL fazla geldiğini açık ve net şekilde öğrenemedim. G...

Kiwi markasına ait LED ekranlı Baby k61 süt pompasını ocak ayından beri kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce cihazın sili...kon başlık ve plastik diyafram kısmını kaybettim ve bu parçalar olmadan süt sağma işlemini yapamıyorum. Şu an ekonomik olarak yeni bir süt pompası alma gücüm yok ve mecburen tanıdı...

Mavi’den aldığım iki adet jean pantolonu, kısa sürede yaşadığım ciddi kalite sorunları nedeniyle incelemeye gönderdim. P...antolonlardan birinde renk atması, diğerinde ise hem renk atması hem de arka cep ve ön ceplerde yırtılma ve erime oldu. Sadece renk atan ürün bir kez, uygun koşullarda yıkanmasına ...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum 1376418813 numaralı tam kasko poliçemde, yılda 1 adet ücretsiz cam değişimi vaadi bulu...nmasına rağmen bu hakkımdan yararlandırılmıyorum. 8 Haziran’dan bu yana, tamamen poliçe kapsamında olması gereken bir cam hasarı için mağdur ediliyorum. Seyir halindeyken öndeki a...

A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, bana aidatsız kredi kartı olduğu söylenerek tombank hadi Black kart verildi.... Çalışanların açıkça “aidatsız kart” olarak tanıttığı bu karttan, sonrasında 4 aylık dönem için 1000 TL kart ücreti kesildiğini ekstrede yansıyan tutardan bugün fark ettim. Bu duru...

29.05.2026 tarihinde saat 15.18 civarında, resmi tatil nedeniyle ücretsiz olması gereken toplu taşıma kullanımım sırasın...da turnikeden geçiş denemesi yaparken kredi kartımdan bilgim dışında 210 TL tutarında hatalı ve mükerrer çekim gerçekleşti. Ücretsiz olması gereken bir günde, üstelik aynı işlem iç...

Betorspin sitesinde dün gece yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur edildim. Hesabımda yaklaşık 403 bin tl kazancım varken ...çekim talebi verdiğim anda bakiyem silindi ve ödeme yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde kazancım keyfi olarak yok edildi. Bu durum üzerine canlı destekle görüştü...

DHL ecom üzerinden 92456661482 numaralı kargom için 0533********63 numaralı hattan arandım ve kargonun teslim edileceği ...bilgisi verildi. Ancak herhangi bir teslimat yapılmadan, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden kargom iade edilmiş görünüyor. Şanlıurfa’da teslim edilmesi gereken bu gönderim için hem z...

11 Haziran’da saat 11:58’de Getir uygulaması üzerinden Popeyes Nevşehir Nissara AVM şubesinden yaklaşık 490 TL tutarında..., kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim son derece basit bir sipariş olmasına rağmen 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve uygulamada “teslim edildi” olarak işaretl...

Trendyol üzerinden İstech İletişim ve Bilgi Teknolojileri satıcısından 31 Mart’ta sipariş verdiğim qcy h2 Pro kulaklık 1...–2 Nisan gibi elime ulaştı. Ürün için 798,16 TL ödeme yaptım. Daha ilk kullanımda, telefona bağladığım anda kulaklık hiçbir müzik sesi vermeden sürekli Bluetooth bağlantısını kopar...

İzmir Kemalpaşa Çetmen Mobilya’dan yaklaşık dört ay önce peşin ödeme ile berjer model bir koltuk takımı satın aldım. Kol...tuklar eve kurulup kullanılmaya başlandığı ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladı. Yaklaşık iki‑üç ay içinde defalarca, toplamda on beşin üzerinde arıza kaydı açmak z...

Trendyol Express üzerinden p01392344206 numaralı gönderimle ilgili 3 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Gönderim dağ...ıtıma çıkmadan sürekli teslimat şubesine geri dönüyor ve sistemde “gel al otomat bozuk” şeklinde bilgi görünüyor. Buna rağmen ben şubeye gidip kendim teslim almak istediğimi söyled...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Pilsan Star Wheels model akülü arabamızın arka tekeri kullanıma bağlı olarak çatladı ve bu... nedenle aracı kullanamaz durumdayız. Yaklaşık 2 aydır arka teker için yedek parça temin etmeye çalışıyoruz ancak ne internet üzerinden ne de yetkili servis aracılığıyla yeni teker...

İzmir Buca’da Getir uygulaması üzerinden dün akşam saat 20.30 civarında bir sipariş verdim. Kampanyayı yanlış anladığım ...için siparişi yanlış oluşturduğumu, ürün kapıma geldiğinde fark ettim ve hemen iptal edilmesini talep ettim. Ürünler hiç kullanılmadı ve teslim alır almaz iptal için geri dönüş bek...

2021 Yılında Arçelik’ten, 8051 ykı model kurutmalı bir çamaşır makinesi aldım. 2024 Yılında 4 yıl ekstra garanti uzatma ...satın aldım. 2021 Yılından bu yana yaşadığım arızaların özeti aşağıdaki gibi; 1. Makine sürekli daire sigortasını attırır. 2. Makine sürekli çalışmayı yarıda keser. 3. Makine ça...

Casibom hesabımdan dünden beri para çekme sorunu yaşıyorum. Normalde çekim talebi verdiğimde en geç 1 saat içinde para G...aranti Bankası hesabıma geçerken, 09.06.2026 saat 14.47’de ve 10.06.2026 saat 22.47’de verdiğim çekim talepleri hâlâ sonuçlanmadı. Şu anda toplam 9.000 TL tutarındaki çekim talebim...

Youtube.com’da “1 ayda 1 dil” şeklinde videolar çeken Artur Rock isimli kullanıcıya, dil öğrenmek amacıyla kurs ücreti ö...dedim. Kendisiyle önce Youtube.com üzerinden tanıştım, ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçtik ve kurs ile ilgili konuştuk. 30 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartıyla 5.000 TL öd...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kaldı ve taahhüt sonrası sunulan yeni... tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükselmiş durumda. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen, makul ve devam edilebilir bir teklif sunulmadığını görüyorum. Müşteri hizmetleri i...