Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Qbra Moda Logo

Qbra Moda

Qbra Moda Logo
Qbra Moda

AiVarile Marka Karnesi

Qbra Moda için Son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; siparişlerin teslim edildi görünmesine rağmen ulaşmadığı ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor. İkinci sırada iade taleplerinin reddedilmesi (%33) geliyor; cayma hakkı kapsamındaki taleplerin 'sistem izin vermiyor' denilerek geri çevrildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%88) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%88
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%13

Müşteri Teşekkürleri

  • Güllü

    Sorun çözüldü

  • Evrim

    Sorunum çözüldü

  • Rabia

    Sorunum giderildi teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Siparişlerin kargolanmaması: 71 şikayette ürünlerin gönderilmediği, sistemde 'teslim edildi' görünmesine rağmen ulaşmadığı belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 11 şikayette ürünlerin 10-16 gün boyunca ulaşmadığı ve net bilgi alınamadığı aktarılıyor.
  • Görselden farklı ürünler: 6 şikayette keten olarak satılan ürünlerin naylon/polyester kumaşla geldiği bildiriliyor.

İade ve İptal Taleplerinin Karşılanmaması

  • İade taleplerinin reddi: 44 şikayette iade taleplerinin 'sistem izin vermiyor' veya 'iademiz yoktur' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 11 şikayette mükerrer çekimler veya iptal edilen siparişlerin bedellerinin iade edilmediği aktarılıyor.
  • Sürecin sürüncemede kalması: 6 şikayette iade işlemlerinin kargo ücreti şartına bağlanarak uzatıldığı bildiriliyor.

İletişim Kanallarına Erişim ve Destek Sorunları

  • Yanıtlanmayan talepler: 23 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların görmezden gelindiği belirtiliyor.
  • Muhatap bulunamaması: 21 şikayette telefon ve mesaj kanallarının tamamen kapalı olduğu, ulaşım sağlanamadığı aktarılıyor.
  • Temsilci çözümsüzlüğü: 17 şikayette temsilcilerin 'ön sipariş' diyerek çelişkili bilgi verdiği ve ters tutum sergilediği bildiriliyor.
  • Verilen sözlerin tutulmaması: 13 şikayette 'pazartesi kargoya verilecek' denilmesine rağmen gönderim yapılmadığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Üretim Hataları

  • Defolu ürün teslimi: 14 şikayette dikiş hataları, lekeler ve sigara kokulu ürünler geldiği bildiriliyor.
  • Kumaş kalitesizliği: 8 şikayette kumaşların tanıtılanla uyuşmadığı ve düşük kaliteli olduğu belirtiliyor.
  • Kalıp ve ölçü tutarsızlığı: 5 şikayette standart beden ürünlerin aşırı küçük veya asimetrik olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

160 şikayet
Sonuçlarda ara...

Qbramoda’dan Teslim Edilmeyen Takımlar İçin Tam Ücret İadesi Talebi

83

Qbramoda adlı firmadan toplam 2 adet takımdan oluşan, 628654743 takip kodlu bir sipariş verdim. Ödeme toplam 1579 TL ola...

Qbra Moda Siparişim Kargolanmadı, İptalim Ve İade Talebim Reddedildi

65

Qbra Moda’nın internet sitesinden 8 Ekim’de tesettür takım siparişi verdim. Ödemesini 1.430 TL olarak online şekilde yap...

Satıcı İade Yapmayı Reddetti Ve 1.400 TL Geri Ödeme İstiyorum

71

Instagram üzerinden satış yapan, adı tam olarak net olmayan ancak Kübramoda veya Obramoda olarak geçen bir sayfadan pant...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Hatalı Müşteri Hizmetleri

138

04/09/26 tarihinde Qbra Moda butiğinden bir ürün satın aldım. 14/09 tarihinde yazdım ve üzerinden yaklaşık on gün geçmes...

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Zorunlu Değişim

136

19 Eylül’de qbramoda sayfasından Mia Candy Üçlü Takım 6181 kahverengi ürününü 1.090,00 TL ödeyerek satın aldım. Gelen ür...

Defolu Ürün İçin Kargo Ücreti Talep Edilmemeli

118

Qubra Moda’nın web sitesi üzerinden “üçlü Mia Candy takım” satın aldım. Ürün 14 Eylül’de tarafıma teslim edildi ancak ge...

Defolu Ürün İçin Kargo Ücreti Talep Edilmemeli
Defolu Ürün İçin Kargo Ücreti Talep Edilmemeli

Qbra Moda’da Zorunlu Renk Değişikliği Ve 20 Günlük Kargo Gecikmesi

87

Qbra Moda’dan 20 gün önce iki adet takım ve iki adet gömlek siparişi verdim. Toplam 2844 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptı...

Qbra Moda Fatura Kesilmemesi Ve İade Reddi

209

Qbra Moda ve iş birliği içinde olduğu Stilzade Moda’dan online olarak bir ikili takım satın aldım. Ürün bana ulaştıktan ...

Qbra Moda Fatura Kesilmemesi Ve İade Reddi

Defolu Eşofman Ve Kalitesiz Naylon Takım İçin İade Talebi

160

19 Ağustos 2026 tarihinde Qubra Moda’dan Instagram üzerinden eşofman takımı ve ayrıca keten diye sattıkları bir takım sa...

Defolu Eşofman Ve Kalitesiz Naylon Takım İçin İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

Keten Gibi Gösterilen Ürün Polyester Çıktı Ve İade Talebim Reddedildi

136

Qbramoda’dan internet üzerinden keten takım olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketini açtığım...

Ölçü Ve Kalite Hatalı Ürünler İçin İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

138

QBRAMODA’dan verdiğim 473098863 numaralı ve içinde Mia Candy üçlü takım ile Lavin keten takım bulunan siparişim 31.08 ta...

Ölçü Ve Kalite Hatalı Ürünler İçin İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Ölçü Ve Kalite Hatalı Ürünler İçin İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Ölçü Ve Kalite Hatalı Ürünler İçin İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Ölçü Ve Kalite Hatalı Ürünler İçin İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
+1

Qbra Moda 8. Gün Değişim Talebini Haksızca Reddetti

111

Qbra Moda adlı internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarihinde tarafıma ...

Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Sipariş İptal Edilemedi Ve İade Reddi

161

02.09.2026 tarihinde Qbra Moda’nın internet sitesinden 396830101 numaralı siparişi oluşturdum. Üç adet keten takım ve ka...

Keten Olduğu Söylenen Ürün Gerçekten Keten Değil Ve İade Talebi Reddedildi

95

25 Ağustos tarihinde Qbra Moda’nın internet sitesi üzerinden Meri Keten Takım 6196 Kahverengi (Ürün Kodu: 6196-1300) ve ...

İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Ürünler Ve Reddedilen İade Talebi

78

Qbra Moda isimli Instagram butiğinden iki adet takım sipariş verdim. Ürünler 21.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak o ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Düşük Kalite Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

154

Kübra Moda’nın internet sitesinden 14.08.2026 tarihinde verdiğim ve 31.08.2026 tarihinde teslim aldığım tesettür takım v...

İki Yıkamada Tüylenme Yaşayan Diva Takımına Geri Ödeme İsteği

196

Qbra Moda’dan daha önce de alışveriş yapmış ve ilk aldığım ürünlerde kumaşı keten olarak belirtmelerine rağmen polyester...

İki Yıkamada Tüylenme Yaşayan Diva Takımına Geri Ödeme İsteği

Sipariş İptali Reddi Ve İade Sorunu

171

Qbramoda üzerinden dün Noya Üçlü Takım adlı üründen oluşan, 788415003 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, kargo henüz ...

Qbramoda Gecikmeli Tesettür Takımları Ve İade Reddi Üzerine Şikayet

183

Qbramoda isimli sayfadan 2 adet tesettür takım satın aldım. Toplam 1.720 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleşt...

Yanıltıcı Keten Takım Tanıtımı Ve İade Reddi

183

Qbra Moda adlı internet sitesinden 25 Ağustos tarihinde keten takım olarak belirtilen üründen iki adet sipariş verdim. Ü...

Yanıltıcı Keten Takım Tanıtımı Ve İade Reddi
Yanıltıcı Keten Takım Tanıtımı Ve İade Reddi

İptal Talebim Reddedildi Ve Tehdit Edildim, 1.829 TL İadesi Gerekiyor

355

31.07.2026 tarihinde Qbra Moda adlı internet sitesinden Iyzico aracılığıyla toplam 1.829 TL tutarında 2 adet tesettür kı...

Qbra Moda Kalitesiz Tesettür Takımının İade Talebinin Reddedilmesi

321

Instagram’daki Kübra Moda sayfasından 4–5 Ağustos tarihinde tesettür bir takım sipariş ettim ve ürün 10 Ağustos civarınd...

İletişim