mağdur

28 Mart’ta Tufanlar Kuyumculuk’tan internet üzerinden CTS1400 ürün kodlu bir bileklik siparişi verdim, ürün 31 Mart’ta tarafıma ulaştı. Ancak gönderilen bileklik, benim sipariş verdiğim bileklikle hem model hem de gramaj açısından uyuşmuyor. Arada ciddi gram farkı var ve bu nedenle ödediğim ücret ka...

29 Mart Pazar günü Turkcell uygulaması üzerinden 5G Superbox başvurusu yapmak istedim. Uygulama beni “Bizi arayın” diyerek yönlendirdiği numarayı aradığımda, müşteri temsilcisi açıkça Türkiye’de 5G Superbox aboneliğinin olmadığını, sistemin aktif olmadığını söyleyerek bana 4.5G Superbox teklif etti ...

31 Mart 2026 akşam saatlerinde Getir üzerinden McDonald's’tan Big Mac menü, yanında ekstra hamburger ve sos siparişi verdim. Siparişi Getir kuryesi getirdi. Kurye kapıyı çaldığında kısa süre içinde kapıyı açtım; ancak kask ve kulaklık taktığı için kapının açıldığını duymadı ve kapı otomatik olarak t...

Bein Connect Spor Yıldızı paketi üyesiyim, yaklaşık bir ay önce sadece telefonumdan izlemek için aylık 659 TL’lik paketi satın aldım. İlk aldığım gün herhangi bir sorun yokken ertesi gün yayını açmaya çalıştığımda “çözücü hatası / Bein Connect decoder failed” şeklinde hata almaya başladım ve o günde...

16.03.2026 tarihinde tambur değişimi için Kartal Vestel yetkili servisi tarafından teslim alınan garanti kapsamındaki çamaşır makinem, aradan haftalar geçmesine ve “tamiri yapıldı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünü alırken ve servise verirken 1–2 hafta içinde tesli...

Media Markt Bursa Korupark şubesinden yaklaşık son 10 gün içinde 10.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods kulaklık, kutusundan arızalı çıktı. Kulaklığın sesi dışarıya vererek karşı tarafa da rahatsızlık verecek şekilde dışarıdan duyuluyor. Ürünü daha hiç kullanamadan, sorunu fark eder etmez anında m...

22.03.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve Yuvaya Dönüş 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu paketin kullanımım için yetersiz kalacağını düşünerek Yuvaya Dönüş 40 GB tarifesine geçmek istedim. Bu talebim için müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her aramamda Yuvaya Dönüş 40 GB tarif...

Migros Yemek üzerinden 16.15’te verdiğim 847949921 numaralı siparişim, yaklaşık 17.20 civarında uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıma herhangi bir kurye gelmedi, ne arandım ne de ürünler bırakıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerin...

Trendyol üzerinden 29 Mart tarihinde verdiğim, 10361400744 teslimat numaralı siparişim için teslim tarihi 1 Nisan olarak görünüyordu. Ankara içi bir gönderi olmasına rağmen tüm gün boyunca Trendyol Express üzerinden “yolda, bugün teslim edilecek” şeklinde göründü fakat gün bitmesine rağmen teslimat ...

Opel Sivas bayisi ile Frontera e modeli, GS paket uzun menzil bir aracın alımı için görüşme yaptık. Araç fiyatı bize kampanya dahil denilerek 1.450.000 TL olarak bildirildi, eşimin adına almak üzere bu fiyata anlaştık, sözleşme imzalandı ve kredi başvurusu ile satışın genel merkez tarafından onaylan...

Fuzulev’in reklamlarına güvenerek 6 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar şubesinde, temsilci E*** S**** aracılığıyla araç için tasarruf planına yazıldım. Kayıt olurken ve sonrasında bana, Mart ayında ödeme günümün netleşeceği, ayrıca “araçlarınızı gününde alacaksınız, hiçbir problem olmayacak” denildi. Mar...

Halkbank’tan doğum yardımı için verilen aile kartıma şifre almaya çalışırken üç gündür sistem sürekli “eksik bilgi” hatası veriyor ve hiçbir şekilde şifre oluşturamıyorum. Yeni doğum yaptığım için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok; bu nedenle işlemlerimi uzaktan halletmem gerekiyor. Bu süreç...

Hepsiburada üzerinden Home London Breeze isimli satıcıdan 20 Mart Cuma günü Momcozy v1 Pro göğüs pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 471 160 652 8 olup bu ürün için 22.156 TL ödedim. Ancak kargo elime geçtiğinde kutudan ürün yerine yalnızca bir bez parçası çıktı. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşam...

01/04/2026 tarihinde saat 17:32’de Paspas TV üyeliği satın almak için Garanti Bankası üzerinden TR10********************09 IBAN numarasına 500 TL ödeme yaptım ve dekontu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Ödemeyi yapmama rağmen üyeliğim aktif edilmedi; menüye giriş butonunun ana menü olarak değ...

Philips marka 49pus7002 model televizyonumda ekrandan kayma sorunu oluştu ve 26.03.2026 tarihinde yetkili servis gelerek cihazı evimden aldı. Bugüne kadar tarafıma yalnızca arızalı parçanın bedeli bilgisi verildi, arızanın neden kaynaklandığı konusunda ise hiçbir açıklama yapılmadı. Bu televizyonum...

Yaklaşık 15 gündür Mobil Soho 101 Okey uygulamasını kullanıyorum ve oyunun tamamen hileyle donatıldığını, belirli zamanlar haricinde oyunculara kazanmaya neredeyse hiç izin vermediğini düşünüyorum. Oyun akışında sürekli aynı kalıplar tekrar ediyor, taş dağılımları ve gelen eller olağan dışı bir şeki...

Millenicom’dan yaklaşık 3 gün önce 100 Mbps’e Kadar Kotasız Gerçek Sınırsız Yalın Fiber v1 paketini aldım. Modemin sadece fişini prizden çıkarıp tekrar taktım, hiçbir kabloya dokunmadım, herhangi bir ayar değiştirmedim. Buna rağmen internet bağlantısı anlık olarak gitti ve bir daha hiç gelmedi. Mod...

Yapı Kredi’nin İstanbul Galatasaray Şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden yaşadığım faizsiz nakit avans mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bankanın sunduğu “Jet Avans” kampanyasına, faizsiz olacağı belirtilen bir imkan olarak güvenerek Aralık 2025’te başvurdum. Kredi kartımdan 25.000 TL tutarında, ...

02.03.2026 tarihinde Milorenzo TR isimli internet sitesi üzerinden iki adet “Su Geçirmez Askeri Tactical Pantolon – Çok Cepli & Yırtılmaz Kumaş” siparişi verdim. Ürünlerden biri siyah XL, diğeri koyu yeşil XL bedendir. Bu sipariş için 1277 numaralı kod ile kredi kartımdan toplam 2.398 TL tahsil edil...

28.03.2026 ve 29.03.2026 tarihlerinde hastalığım nedeniyle Allianz özel sağlık sigortam olduğu için özellikle Medical Park Göztepe Hastanesi’ni tercih ettim. İki günde de acil servise giriş yaptım; ilk gidişimde muayene oldum ve aşı yapıldı, ikinci gidişimde ise sadece rapor aldım. Hastaneye girişte...

15.02.2025 yılında Ankara Batıpark Ritmik Genç Odası isimli iş yerinden almış olduğum bazanın ön kısmı eğildi. İş yeri sahibi iş yeri değişikliğinden dolayı hiç ilgilenmedi soyserin grup müşteri temsilcisine zaten ulaşılamıyor bizi mağdur ettiler bize ürünü satanların zaten hiç umurumda bile değiliz