mağdur

26 Mart’ta Trendyol üzerinden bir elbise satın aldım. Satın aldığım firma ürünü Sürat Kargo’ya teslim etti ve kargo takip numaram 32181942201428. Ancak kargom o günden beri çıkış şubesinden hiç ayrılmadı, hareket görmüyor. Yaklaşık bir haftadır Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum. İlk aradığı...

Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi’ne ve ilgili ulaşım birimlerine, Yaklaşık 1 aydır Saray’dan Çorlu’ya giderken Namık Kemal Bulvarı güzergahındaki otobüsleri kullanmaya çalışıyorum fakat özellikle Bahçeli Mezarlığı durağından 07.20, 07.40 ve 08.00 saatlerindeki otobüslere binemiyorum. Sabahları “dolu...

Yıllardır hem evimi hem arabamı sigortalattığım ve çevremdeki herkese güvenle önerdiğim Ethica Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortasında yaşadığım süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Eşim F**** Y***** adına 4 yıldır tss poliçesi bulunuyor ve bu poliçede her yıl 20 seans fizik tedavi h...

Yaklaşık 4 aydır Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıyorum. Satış esnasında tarafıma verilen modemin 5g desteklediği özellikle belirtilerek bu hizmeti satın aldım; ancak daha sonra cihazın 5g desteği olmadığını fark ettim. Yani satış sırasında bana söylenenle verilen cihazın özelliği birbirini kesin...

Trip.com üzerinden airasia firmasından Manila–İstanbul uçuşu için 43.793 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bilet satın aldım. Rezervasyon numaram 638320360778418’dir. Ancak düzenlenen bileti incelediğimde, biletteki ismin daha önce aldığım ve farklı isimdeki başka bir yolcunun bilgileri ku...

Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Dijital kredi kartım için gecikmede olan borcum nedeniyle bankanız tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında borcumu yapılandırabileceğim, dosyanın avukata gitmemesi için bu hakkımı kullanmam gerektiği ve yapılandırma tutarını kapattığım takdirde kartımı yeniden...

Ocak 2026 ayında CV Marker üzerinden sadece 19,90 TL ödeyerek bir özgeçmiş oluşturmak için işlem yaptım. Bu işlem sırasında benden herhangi bir abonelik ücreti alınmayacağı, ekstra bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen Ocak 2026’dan Nisan 2026’ya kadar Garanti BBVA hesabımdan her...

Enpara hesabıma bağlı kartımdan traincsh.com isimli yer tarafından iznim olmadan para çekilmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce yanlışlıkla bir üyelik işlemi yaptım ve bunun karşılığında hesabımdan 56 TL çekildi; bu tutarı o işlemle ilişkili olduğu için normal karşı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yazlık evime gittiğimde internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete hiç erişim sağlayamadım. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde de internet hizmetimde fiziksel arıza olduğu bilgisi yer alıyordu ...

Şişli Memorial Hastanesi Organ Nakli Bölümü’nde pankreas nakli bekleyen bir hastaydım. Hastaneye ilk olarak 2018 yılında başvurmuştum ve o dönemde bana organ çıktığında telefonla aranacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek yıllardır sırada olduğumu düşünerek beklemeye devam ettim. 01.04.2026 tarihind...

Konu: Skechers Ayakkabının Burun Kısmı 6 Ayda Delindi - Kullanım Hatası Gerekçesiyle Reddedilen Garanti Talebi Mağduriyet Yaratıyor 11 Ekim 2025 tarihinde Denizli SuperStep Horizon AVM mağazasından Skechers marka spor ayakkabıyı 7.199 TL bedelle satın aldım. Ayakkabıyı satın aldığım tarihten bu ya...

29 Mart 2026 tarihinde SPX internet sitesinden Herschel Roy unisex siyah cüzdan satın aldım. Sipariş numaram 3195582136611332’dir. 1 Nisan 2026 tarihinde siteye tesadüfen girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Siparişimin iptal edildiğine dair bana SM...

Sakarya Cadde 54'teki Teknosa bayisinden iPhone 16 Pro telefon satın aldım. Satın alma esnasında “ömür boyu kırılmaz cam değişimi” adı altında bir paket olduğu söylendi ve ek ücret ödeyerek bu paketi de yaptırdım. Bu paketi tercih etme sebebim, ekran koruyucusu konusunda mağdur olmamak ve ihtiyaç du...

Doğtaş Kelebek Eskişehir Odunpazarı mağazasından aldığım Likya serisi kitaplık ve elbise dolabı rafı için yaklaşık üç ay önce servis kaydı oluşturdum. Genel merkez Kelebek servis üzerinden tarafıma 0 534 084 **2 numaralı telefondan P** isimli bir hanımefendi WhatsApp üzerinden ulaştı ve 01.04.2026 t...

Minceur kilo verme çayını Instagram üzerinden gördüğüm reklamlar sayesinde 8 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim. Reklamlarda bir ayda 10 kilo, haftada 5 kilo gibi son derece iddialı ve çekici vaatler sunuluyordu. Ürün kapıda ödemeyle elime ulaştı ve buna ilişkin dekontum da mevcut. Ürünü aldığımda g...

Obilet üzerinden Nuraloto firması aracılığıyla 20 Mart bayram günü için araç kiraladım. Rezervasyonum 20 Mart saat 10.00 teslim alma, 23 Mart saat 10.00 teslim etme şeklindeydi. İşlem sırasında benden 4.100 TL depozito ücreti talep edildi ve bu ödemeyi Obilet üzerinden online olarak gerçekleştirdim....

04.01.2026 tarihinde saat 19:58’de Hesappin uygulamasındaki cüzdanıma IBAN ile 340 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Bankadan para çıkışı ve dekont olmasına rağmen bu bakiye 2 gündür Hesappin cüzdanıma yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak herhangi...