mağdur

30 Mayıs 2026 tarihinde Manisa Otogarından Uludağ otobüs firması ile 23.45 Manisa–İstanbul seferi için Enuygun üzerinden... adıma, A****** B*****, PNR 22272063 numaralı bilet aldım. Bana gönderilen bilette sefer saati açıkça 23.45 olarak görünmesine rağmen, Uludağ firması sisteminde sefer saati 00.45 o...

Mieko marka robot süpürgemi görevini tam olarak yerine getirmediği, kendi kendine yuvaya dönmediği ve yan fırçası takılı... olmamasına rağmen sürekli yan fırça takılma uyarısı verdiği için 2 gün önce servise gönderdim. Ancak bugün mesai saatleri içinde servisi telefonla aradığımda, 35 dakikadır “1. Sır...

Kolay Gelsin Kargo firması üzerinden 09.06.2026 tarihinde içinde 30’lu 4 paket hasta bezi bulunan gönderim adresime geti...rilmedi. Adresime teslim edilmesi gereken kargom için bana 57 km uzaklıktaki şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin dağıtım dışı oldu...

Emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, promosyon kampanyasın...a katılmam durumunda 15.000 TL Nakit avans, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatına 2.500 TL ve ayrıca 50.000 TL tutarında 6 ay vadeli faizsiz kredi verileceği tarafıma açıkça söyl...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın Haziran 2026 ekstresinde 1.101 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Aidat, 6 Hazi...ran günü kartımdan tahsil edilmiş. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı şekilde kart aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum. Her yıl bu durumu müşteri hizmetler...

Pronet Güvenlik Hizmetleri’nden iş yeri alarm sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşamama rağmen hi...çbir şekilde muhatap bulamıyorum. Alarm sistemi gerektiği anda devreye girmedi, alarm çalmadı ve bu durum güvenlik açısından beni son derece tedirgin etti. Ayrıca Pronet’in uygulam...

30.03.2026 tarihinde Tütüncü AVM Osmaniye şubesinden mobilya satın aldık ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Satın ...alma sırasında ürünlerin en geç 40-47 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 74 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve tarafımıza ne...

3 Haziran 2026 tarihinde saat 02.20 civarında Yapı Kredi Bankası İstanbul Kapalıçarşı Şubesi ATM’sine kendi banka kartım...la 45.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve...

Getir Finans’ın yeni üyelere sunduğu kampanya kapsamında, uygulama üzerinden ilk defa üye olan müşterilere Obilet üzerin...den alınacak uçak biletlerinde “Obilet1000” kodu ile 1000 TL indirim verileceği belirtildi. 9 Haziran 2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak için tüm şartları sırasıyla ve eksik...

Mervestil.com butiğinden 8604 Çiğdem takımı 3 siyah ürününü 2.990 TL ödeyerek satın aldım. Gelen ürün, sitedeki görselle...rle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı bir üründü. Bunun üzerine 28 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım. Mervestil’de benimle iletişime geçen yetkili, ürünü Yurt...

İzmir Torbalı’daki A101 mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım Sinbo scc 7605 halı yıkama makinesini toplamda iki kez... sorunsuz kullandım, ancak üçüncü kullanımda makine su çekmemeye başladı. Hortumda emiş gücü olmasına rağmen başlık kısmında bir tıkanıklık olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünü...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu “%0 faizli 100.000 TL kredi” kampanyasından faydalanmak amacıyla yakla...şık bir ay önce MobilDeniz uygulamasını indirdim. Kampanya şartlarında açıkça “mobilden müşteri olanlara” bu imkanın tanınacağı belirtilmesine rağmen, tüm üyelik adımlarını ve bilg...

04.05.2026 tarihinde Mango online üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F3AMRB. Belirtilen teslimat süres...i çoktan geçmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçse de ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak araya bayram girdiği iç...

Bubilet üzerinden 11.06.2026 tarihli İzmir Kültürpark’ta gerçekleşecek Erdal Erzincan & Ender Balkır konseri için toplam... 4.511,80 TL tutarında bilet satın aldım. Uzak bir akrabamın vefatı sebebiyle konsere iki gün kala, 09.06.2026 tarihinde bubilet’e ulaşıp, sipariş numaram olan 11315644 için iptal ...

Geçen yıl internet taahhüdüm bittiğinde Digiturk tarafından arandım. Türk Telekom internetimi Digiturk’le beraber tek fa...tura olarak ödeyeceğim söylendi ve bununla birlikte Digiturk üyeliği de almam gerektiği ifade edildi. Telefonda defalarca hem internet hem Digiturk için tek fatura ödeyip ödemeyece...

Trendyol üzerinden özkars peynircilik adlı satıcıdan yaklaşık 5 bin tl tutarında peynir siparişi verdim. Ürün 1 Haziran’...da kargoya verildi, Kars’tan İzmir’e 5 günde, 5 Haziran’da elime ulaştı. Bu kadar hassas ve bozulabilir bir ürün olmasına rağmen peynirler sadece bir karton kutuya konularak gönder...

MNG Kargo Muğla Marmaris Armutalan şubesinin kargoları dağıtıma çıkarmayıp kendi inisiyatifiyle sürekli “şubeden teslim”... e çevirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ev adresime getirilmesi gereken hiçbir kargom teslimata çıkarılmıyor, bu durum süreklilik kazandı. 11 Haziran 2026 tarihinde de 105518829...

09.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Erzurum Horasan PTT şubesinden PTT standart banka kartı başvurusunda bulundum.... Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen kartım sistemde görünmüyor, barkod numarası oluşturulmadı ve kartım hâlâ kuryeye verilmedi. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradığımda tarafım...