Beymen'de 78 Bin TL'lik Uzaktan Ödeme Linki Sorunu Ve Yetersiz Destek

Beymen’den uzaktan ödeme linki ile ödeme yapmak istedim ancak sistem bir türlü çalışmadı. Toplamda 8 defa denememe rağmen ödeme gerçekleşmedi, üstelik bu işlem için 78 bin tl tutarında ödeme yapmaya çalışıyordum. Kartımdan çekim olmamasına rağmen, her seferinde hata alıp işlemi tamamlayamadım.

Sorunu çözebilmek için 2 defa mağazaya gitmek zorunda kaldım. Mağaza çalışanları beni online ekibe, online taraf ise bankaya yönlendirdi ve hiçbir somut çözüm üretilmedi. Süreç boyunca ciddi zaman ve emek kaybı yaşadım, sürekli oradan oraya yönlendirilmek dışında hiçbir destek alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, zaman ve emek kaybımın uygun bir şekilde telafi edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.