mağdur

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim, yaklaşık 7–8 senedir aynı hattım aktif. Normalde faturalarım her ay 30...0–400 TL aralığında gelirken, geçen aya ait faturamı “Genç” tarifesindeyken bir anda 1.998 TL civarında olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda paket aşımı yapıldığı ve bu n...

Trendyol üzerinden eşimin 10 Nisan’da hediye olarak aldığı Pierre Cardin omuz çantasını 14 Nisan’daki doğum günümden son...ra kullanmaya başladım. Çantayı toplamda sadece 4-5 kez kullanmama rağmen kol kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve ürün bu kadar kısa ve seyrek kullanımda bu hale geldi. Ya...

6 Haziran 2026 tarihinde saat 18.09’da mi.com sitesi üzerinden Xiaomi 17t Pro model telefonu 64.499 TL ödeyerek kredi ka...rtımla satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimde hâlâ “kargoya verilecek” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir ek açıklama yapılmadı. 8 Haziran ...

03.06.2026 tarihinde Facebook üzerinden Vagonizm adlı sayfanın canlı yayın mezatında 5’li matkap seti satın aldım. Ürünü... almak için 4.000 TL ödemeyi banka havalesi ile şahıs hesabına gönderdim ve ödemenin dekontu hâlâ elimde bulunmaktadır. Ödemeyi yapmama rağmen kargom bir türlü gönderilmedi. Her s...

Zara mobil uygulaması üzerinden 02.06.2026 tarihinde 1 adet t-shirt, 1 adet body ve 1 adet jean içeren, 5430*****57 numa...ralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra WhatsApp müşteri hizmetlerinden K**** Hanım ile...

Trendyol üzerinden robo mobil 12000 BTU portatif klima satın aldım ve gönderim PTT Kargo ile sağlanıyor. Ürün İstanbul’d...an çıkmasına rağmen Ankara’da PTT’nin transfer merkezine ulaştıktan sonra 2 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Sistemde yoğunluk nedeniyle işlem yapılamadığı belirtiliyor ...

Beko Dem çaycımın su kaynatmama sorunu için 11.06.2026 tarihinde servis ile görüştüm. Ürünümü 2022 yılında Arçelik’in ke...ndi mağazasından almıştım ve daha önce de arızalanıp tamir görmüş bir ürün. Şu anki arızada ise servis, aslında sadece kettle kısmıyla ilgili bir sorun olmasına rağmen, Dem çaycını...

Instagram üzerinden hizmet veren Soi Butik’ten Kurban Bayramı için, web siteleri üzerinden 25 Mayıs tarihinde kredi kart...ıyla toplam 4.498,20 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim. Sayfalarında İstanbul ve civar iller için arefe günü kargo çıkışı yapılacağı ve bu kargoların bayrama yetişeceği y...

11 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 14.10 civarında Akbank Bornova şubesine emekli maaşı taşıma ve mevduat hesabı ile ilg...ili bilgi almak için gittim. Sıra bana geldiğinde beni “hoş geldin masası” adı verilen, girişte ayakta karşılamanın yapıldığı alana yönlendirdiler. Daha önce benzer işlemlerimin ya...

Togg T10X aracım için gelen 1.7.2 yazılım güncellemesinden sonra araçta ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Meridyen ses s...istemi donanımında müzik dinlerken seslerde donmalar oluyor, harita uygulaması sık sık donuyor. Yazılım yüklendikten sonra arka kamera görüntüsü bulanıklaştı. Bu durum yaklaşık 1–2...

Türk Telekom hattıma, adeta adliyeden geliyormuş gibi görünen sahte 4060 kısa mesajları ulaşmaktadır. Mesajlarda “Arabul...uculuk Daire Başkanlığı”, 2026 ile başlayan sahte bir dosya numarası ve benim “karşı taraf olarak atandığım” yönünde ifadeler yer almakta, böylece resmi bir yargı süreci varmış izl...

Casibom sitesinde “mirocan12” kullanıcı adıyla 10.06.2026 tarihinde saat 23:50’de 5.000 TL tutarında para çekim talebind...e bulundum. O tarihten bu yana para çekim talebim sistemde sürekli “işlemde” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca canlı de...

VakıfBank expres kartımdan 18 Mayıs – 5 Haziran tarihleri arasında kullandığım nakit avans için ekstreye “kullandırım” v...e “faiz” olmak üzere iki ayrı kalem halinde ücret yansıtıldığını gördüm. Nakit avansın hem kullandırım hem de faiz olarak bu şekilde ayrı ayrı yansıtılması bana oldukça yanıltıcı v...

11.06.2026 tarihinde sabah 09.45’ten itibaren Halkbank Gaziantep Şehitkamil şubesinde aile kartı işlemi için sırada bekl...iyordum. Şube önünde ciddi bir kalabalık vardı, insanlar uzun süre dışarıda, nefes nefese ve oldukça sıkışık bir şekilde bekletiliyordu, içerideki personel sayısı ise bu yoğunluğu ...

Türkiye Sigorta trafik sigortam kapsamında Nisan ayında İstanbul Küçükçekmece’de bir kazaya karıştım. Kazada kusurlu tar...af bendim. Karşı tarafla birlikte tutanağımızı tuttuk, fotoğraflar çekildi ve eksper de gelip inceleme yaparak raporunu hazırladı. Tüm bu aşamalardan sonra hasar dosyam Türkiye Sig...

04.06.2026 tarihinde Avfoni üzerinden Ryuji 4 cepli 3 gözlü olta çantası 130 cm ürününü s000000085611 numaralı siparişle... kredi kartı ile 2.277,32 TL ödeyerek satın aldım. Ürün stoklarımızda denilmesine rağmen, sonrasında stokta olmadığını ve tedarikçi firmada depoda olduğu için tarafıma geç ulaşacağ...

Bir Günde Kargo firması aracılığıyla e-bebek’ten vermiş olduğum mama siparişim bgk03907823 numaralı gönderiyle tarafıma ...ulaştırılacaktı. Kargonun teslim tarihi olarak belirtilen gün dün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargom Bursa Nilüfer bölgesinde “dağıtımda” olarak görünürke...

Bursa Osmangazi ilçesinde yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açım başvurusunda bulundum. 10 Haziran 2026 tari...hinde Aksa Doğalgaz’dan gelen ekip yaptığı kontrolde tarafıma “uygunsuzluk” verdi. Bu işlem yapılırken evde ben yoktum, annem vardı. Görevliler yalnızca eline bir uygunsuzluk kağıd...

262751879929 numaralı gönderime ilişkin olarak 10.06.2026 tarihinde “bölge dışı olduğu için adrese teslim edilemez” şekl...inde bir mesaj aldım. Bunun üzerine hem çağrı merkezi hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak adresimin sistemde Esenyurt Mahallesi olarak göründüğün...