Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Coupe Official Logo

Coupe Official

Coupe Official Logo
Coupe Official

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Coupe Official tarafında 65/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%45) ve ücret iadesi (%36) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teslimat süreçlerindeki aksamaları, ürün kalitesindeki yetersizlikleri ve iletişim sorunlarını bildiriyor.

65/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%45
  • Para-ücret iade edildi%36
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%9
  • Tamir edildi-arıza giderildi%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Beyza

    Teşekkürler

  • Esra

    Satış temsilcisi beyefendiye teşekkürler

  • Gokce

    Teşekkür ediyorum, şikayetim kısa sürede çözüldü.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Teslimat öncesi süreç yönetimi: 6 şikayette 'yetişecek' denilerek bekleme sürelerinin uzatıldığı ve randevulara uyulmadığı belirtiliyor.
  • Ödeme sonrası gönderim yapılmaması: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen 'usta rahatsız' gibi gerekçelerle ürünlerin gönderilmediği aktarılıyor.

Özel Dikim Ürünlerdeki Kalite ve Model Sorunları

  • İşçilik ve kalite yetersizliği: 4 şikayette elbiselerin hatalı ölçülerle dikildiği ve talep edilen modelle uyuşmadığı bildiriliyor.

İletişim ve Erişilebilirlik Sorunları

  • Mesajların yanıtsız kalması: 3 şikayette hem telefon hem de mesaj yoluyla kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

40 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
53
Ebrar şikayetini yayından kaldırdı

Söz Verilen Özel Elbise Teslim Edilmedi, İşçilik Kalitesiz

132

Coupe Official Nişantaşı’na nişanım için korse model, şifon pelerinli bir elbise diktirdim. Tam bir ay öncesinden gidip ...

Çözüldü
110
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
65

"Teşekkür ediyorum, şikayetim kısa sürede çözüldü."

Gokce şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
138

"İlginiz için teşekkür ederim"

Aylin şikayetini yayından kaldırdı

Nişan Elbisesi Siparişinde 25 Günlük Teslimatsızlık Ve Cevapsızlık

1.418

Coupe. Offical İstanbul butik firmasından eşim için 12 Haziran günü şampanya rengi bir nişan elbisesi siparişi verdik. Ö...

Çözüldü
71

"Teşekkürler"

Emre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
44

"Teşekkürler"

Beyza şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3
Kübra şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Edilen Nişan Elbisesi Gecikti Ve Kargo Ücreti İadesi Talep Ediyorum

1.053

20.05.2026 tarihinde Coupe firmasının Instagram adresi üzerinden, N******* b* Adına özel ölçü nişan elbisesi siparişi ve...

Çözüldü
16

"Bilgilendirme için teşekkürler"

Cansu şikayetini yayından kaldırdı

Bellina Elbisesinde Kumaş Ve Dikiş Hataları, İade Talebim Reddedildi

911

08.05.2026 tarihinde Coupe’den Bellina model bir elbise siparişi verdim (işlem numarası: p177826764582113278236414293). ...

Bellina Elbisesinde Kumaş Ve Dikiş Hataları, İade Talebim Reddedildi
Bellina Elbisesinde Kumaş Ve Dikiş Hataları, İade Talebim Reddedildi
Çözüldü
323
Esma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
36

"Teşekkürler"

Ebru şikayetini yayından kaldırdı

Ödeme Yapıldı, Kargo Verilmedi Ve İletişimsizlik

1.965

25 Nisan tarihinde Coupe Official adlı firmadan havale ile 8.078 TL ödeyerek nişanım için abiye elbise satın aldım. Site...

Çözüldü
320
Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim 5-10 Gün İçinde Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

1.613

Coupe Official’den 19 Nisan tarihinde toplam 7.000 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 5–10 i...

Çözüldü
184

"Elbisem geldi bir sorun yok çok şükür"

Selin şikayetini yayından kaldırdı

Hayal Kırıklığına Neden Ölçü Hatası Ve Kalitesiz Gönderim

1.333

Nişanım için elbise sipariş vermek istedim bana gelmeme gerek olmadan sadece ölçülerimi göndermemin yeterli olduğunu söy...

Hayal Kırıklığına Neden Ölçü Hatası Ve Kalitesiz Gönderim
Hayal Kırıklığına Neden Ölçü Hatası Ve Kalitesiz Gönderim
Hayal Kırıklığına Neden Ölçü Hatası Ve Kalitesiz Gönderim

Peşin Ödeme Sonrası Cevap Yok, Ölçü Hataları Ve Randevu Sorunları

1.190

Firma sizden parayı IBAN üzerinden peşin şekilde alıyor. Sonrasında ise ulaşmanız mümkün değil; mesajlara 2‑3 gün sonra ...

Özel Dikim Elbise Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

22 Kasım 2025 00:413.524

20 Ağustos tarihinde Coupe Official’dan nişanım için sipariş oluşturmak istedim. Sahipleri cana yakın ve güler yüzlüydü....

Özel Dikim Elbise Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet