Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Teslimat öncesi süreç yönetimi: 6 şikayette 'yetişecek' denilerek bekleme sürelerinin uzatıldığı ve randevulara uyulmadığı belirtiliyor.
- Ödeme sonrası gönderim yapılmaması: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen 'usta rahatsız' gibi gerekçelerle ürünlerin gönderilmediği aktarılıyor.
















