to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta'da Hatalı Kayıt Nedeniyle 3 Saat Çekici Beklemesi Ve İkame Araç Eksikliği
Sompo sigortadan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 8 Haziran 2026 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Hasar dosya numaram 2026307280580’dir. Olay anında sistemlerinde hatalı kayıt alınması nedeniyle yaklaşık 3 saat boyunca çekicinin gelmesini beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur oldum.
Ayrıca kasko poliçem kapsamında hakkım olmasına rağmen olaydan 3 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma ikame araç tahsis edilmedi. Ne çekici sürecinde ne de ikame araç konusunda Sompo tarafından düzgün bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşadığım bu mağduriyet devam etmektedir.
Sompo’nun yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini, tarafıma en kısa sürede ikame aracın verilmesini ve bekletildiğim süre ile ilgili de açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Betul Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ.
Sayın Betul Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. 12.06.2026 tarihinde ikame araç hizmeti sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Mağdur etmeye devam ediyorlar. Aracım daha servisteyken ikame aracı bana sormadan, servise sormadan benden geri alınmasını söylemişler!
Bende bu sigorta şirketi tarafından zor durumda bırakıldım hareketsiz halde ana caddede bekletildim şantiyeye giriş yapmak isteyen hafriyat tırı. Defalarca manevra yapıp girmeye çalışırken tamponu benim aracıma çarptı 55,000 TL hasar oluştu beni yarı yarıya kusurlu görmüşler ve kiralık araç olduğu için renta car şirketi tarafından benden bu ücret talep ediliyor şimdi konuyu mahkemeye taşıyacağım