mağdur

Koçtaş’tan New Base 4 Kapılı Gardırop satın aldım, ödemesini peşin olarak yaklaşık 12.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimi cumartesi günü verdim ve teslimat tarihi olarak salı günü belirtilmişti, ancak buna rağmen ürünüm hâlen teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen...

Bahçelievler Marmara Forum şubesinden 28.03.2026 tarihinde saat 01.22 civarında online sipariş ile 100/14 yağlı kıyma ve yanında balık satın aldım. Balığın kokusundan dolayı paketi teslim alırken kıymanın kokusunu fark edemedim. Eve geldiğimde kıymanın 5 kilosunu hemen sucuk yaptım, ancak pişirince ...

Aspincasino adlı siteden kazandığım paramın ödemesini günlerdir alamıyorum. 3000 TL tutarındaki bakiyemin banka havalesi ile çekimini 29.03.2026 tarihinde talep etmeme rağmen site, 3 gündür “evrak eksikliği” bahanesiyle ödemeyi gerçekleştirmiyor ve mağdur ediliyorum. Hesabım için benden SMS onayı, ...

Schafer marka mutfak robotu satın aldım, ürün daha ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü Kayseri Forum AVM’deki Schafer mağazasından aldım ve yaşadığım problem nedeniyle teknik servise gönderdim. Servis yeni parça gönderdi ancak mutfak robotu buna rağmen hâlâ çalışmıyor. Ürünü alır almaz sorun y...

Yaklaşık bir hafta önce Android telefonumdan TikTok hesabı açtım fakat 26 Mart’tan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hizmetlerimiz ülkenizde veya bölgenizde kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım t*************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Kendi ülkemde b...

30.03.2026 tarihinde Bershka üzerinden aldığım ve Bir Günde Kargo ile gönderilen, 5442******55 takip numaralı kargom, Esenyurt şubesi tarafından iş adresim bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Bunun üzerine adres değişikliği yaparak ev adresimi girdim, ancak bu defa da ne adrese herhangi bir t...

Merve Dağlı markasının resmi internet sitesinden 11.02.2026 tarihinde bir etek siparişi verdim. Ürün 03.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve elime oldukça geç ulaştı. Gelen ürünün bedeni bana büyük olduğu için kullanamadım ve 06.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir a...

Silverline marka davlumbaz aspiratörüm bozulduğu için Çanakkale’deki yetkili servise ulaşmak zorunda kaldım. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, sadece arıza tespiti için gelme ücreti olarak 800 TL istenildiğini öğrendim. Herhangi bir parça değişimi ya da onarım yapılmadan, yalnızca se...

Halkbank mobil uygulamasına 01.04.2026 tarihinden itibaren giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız erişime engellenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadığım halde, uygulamaya erişimimin engellenmesi nedeniyle bekleyen kredi kartı ve eksi hesap ödemelerimi gerçekl...

14.03.2026 tarihinde saat 10:58’de Enpara üzerinden Jojobet hesabıma 10.000 TL ilk yatırım işlemi yaptım. İşlemin Enpara sorgu numarası 4374206838’dir. Para Enpara hesabımdan çekilmiş ve işlem tamamlanmış görünmesine rağmen Jojobet hesabıma yatırdığım tutar hiçbir şekilde yansımadı. Konuyu Jojobet ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Aralık ayında başlattım ve aboneliğimin başladığı günden bu yana düzenli olarak arıza yaşıyorum. İnternetim neredeyse her ay mutlaka arızalanıyor ve çoğu zaman günlerce kullanamıyorum. Şu anda da 3 gündür internetim arızalı olmasına rağmen gelmesi gereken teknik ...

Vodafone hattımda FreeZone Güzelliği paketini kullanıyorum ve uzun zamandır faturamda alınan vergi tutarlarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.05.2025 tarihinden beri her ay faturama 123–125 TL arasında vergi yansıtılıyor. Aynı operatörü kullanan arkadaşımın faturasında ise sadece 30 TL c...

Hatay Defne PTT şubesinden dün teslim aldığım kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu şubeden aldım, herhangi bir uyarı yapılmadı, paketle ilgili sorun söylenmedi. Eve geldiğimde kutunun açık olduğunu ve içinden 3 adet Rexona ürününün eksik olduğunu gördüm. Yani bana eksik ve kutusu açılmış...

Casivera sitesinde 31 Mart 2026 tarihinde saat 17:00 ile 20:00 arasında oyun oynadığım sırada hesabımdaki bakiyeyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Sweet Rush Bonanza oyununu oynarken bakiyem 10 binin üzerindeydi ve ben oyun çevirisi yapmadan, herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyemin kendi ...

Nisan 2024 tarihinde Teknosa Antalya Mark Antalya AVM mağazasından Slim Digital Edition 825 GB model PlayStation 5 satın aldım. Ürünün garantisini ücret karşılığında uzatmak için 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana Bilkom üzerinden işlem yaptırmaya çalışıyorum. Bu süreçte benden ürün kutusu üzerindeki ...

16.03.2026 tarihinde saat 17:18 - 17:30 arasında Bornova Gürpınar Mahallesi Pınarbaşı Meydanı No:25 adresinde bulunan g2289 numaralı Denizbank ortak ATM’si üzerinden Yapı Kredi kartım ile Yapı Kredi hesabıma 20.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı, ekranda “geçici...

Akbank ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle askerlik sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül ayının 7’sinde askerlik görevimi yapmak üzere Kıbrıs’a gittim ve o tarihte bankanıza yaklaşık 7.000 TL borcum bulunuyordu. Askerlik sürecinde Türkiye hattım önce servis dışı kaldı, ardından tamamen ...

8 Şubat 2026 tarihinde İzmit Outlet Center Derimod mağazasından bir adet Derimod kadın deri ceket satın aldım. Ceketi aldıktan çok kısa bir süre sonra kol altlarında ve dikiş kenarlarında ciddi soyulmalar oluştu. Ayrıca montun kendi fermuarı, montun yüzeyini çizmiş durumda. Ürünü inceleme için mağa...

+4

Aras Kargo Çukurca Birlik şubesinden gelecek olan 6407368060372 ne oldu? Kargo bana bilgi verilmesine rağmen 1 Nisan tarihinde elime ulaşmamıştır. Dağıtıma çıkan personel aynı gün beni telefonla bir kez aramış, ben ise kendisini üç kez aramama rağmen geri dönmemiştir; ki ben tamamen evde bulunmaktay...

1 Nisan günü saat 15.41’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Bakırköy şubesinden verdiğim siparişimde 2 paket kavurma söylememe rağmen siparişimde 1 paket kavurma eksik geldi. Eksik ürünle teslimat yapılmasına rağmen uygulama üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sorunum çöz...

Enpara kredi kartımdan 1 Mart tarihinde cvmaker.com.tr isimli internet sitesi tarafından iznim ve onayım olmadan 149 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu siteden hiçbir hizmet almamama rağmen kartımdan para çekilmiştir; böyle bir ödeme yapmayı kabul etmedim ve kart bilgilerimin bu şekil...

Digiturk Bein Connect üzerinden yaklaşık 7–8 aydır yıllık maç ve dizi paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor ve aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...

İpekyol online mağazasından yaptığım alışverişin iadesinde benden habersiz bir şekilde kargo ücreti kesintisi yapıldı. Toplam 1.998,60 TL ödeme yapmıştım, ancak iade tutarı hesabıma 1.898,70 TL olarak yattı. Yani 99,90 TL kargo ücreti düşülerek iade gerçekleştirildi. İşleme ait iade numaram SIP0509*...