Turboslot'ta 19.000 TL Çekimim Gerçekleşmedi Ve Hesabım Bloke

Turboslot isimli bahis sitesine toplamda 30.000 TL para yatırdım. Kullanıcı adım Zeynep1917. Oyunların hiçbir şekilde ödeme yapmadığını görünce paramı çekmek istedim, bu kez çevrimi tamamlamam gerektiği söylendi. Çevrimi tamamladıktan sonra yaklaşık 2 gün önce hesabımdan 19.000 TL çekme talebi verdim, sistem işlemin başarılı olduğunu gösterdi ancak para banka hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda işlemi yeniden denemem istendi, tekrar deneyince bu kez hesabıma bloke konuldu. Destek birimi benden kimlik talep etti, gönderdim. Ardından kimlik tarihli selfie istediler, onu da sağladım. 24 saat beklemem gerektiği söylendi, bekledim fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sadece “değerlendirme sürecimiz devam ediyor” şeklinde otomatik cevaplar dışında hiçbir somut geri dönüş yapılmadı.

Yaklaşık 2 gündür kendi yatırdığım 19.000 TL’yi bile çekemiyorum. Canlı desteğe en az 20 kez yazmama rağmen sürekli aynı kopyala-yapıştır cevaplarla oyalandım, net bir açıklama yapılmadı ve hesap üzerindeki bloke kaldırılmadı. Kimlik doğrulaması bu kadar uzatılmayacak bir süreç olmasına rağmen hem paramı alamıyorum hem de mağdur ediliyorum.

Turboslot sitesindeki hesabıma konulan haksız blokenin kaldırılmasını, kimlik doğrulama sürecimin derhal sonuçlandırılmasını ve kendi yatırdığım 19.000 TL’nin eksiksiz ve sorunsuz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.