mağdur

28.03.2026 tarihinde Media Markt Pendik Pendorya mağazasından (t013, satış temsilcisi sicil no: 616001) Thomson 55UG5C14 model televizyon satın aldım. Kurulum Arena Bilgisayar a. Ş. Tarafından İstanbul Pendik’te yapıldı. Kurulum yapıldığı günden bu yana televizyonun kanal geçişlerinde sürekli takılm...

İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Fırat Caddesi No: 98 adresinde esnafım ve yaklaşık 3–4 yıldır Kuryenet’in yanlış adres ve konum bilgisi yüzünden sürekli mağdur ediliyorum. Google’da bu adres Kuryenet şubesi olarak göründüğü için, her gün ortalama 10 kişi banka kartı teslimatı için benim iş yeri...

Digiturk pişmanlıktır; uzak durmak insan sağlığına faydalı. Yine Bein, yine sıkıntı; Digiturk tam bir pişmanlık oldu. Digiturk Bein Spor paketine uzun süredir aboneyim, yaklaşık üç yıldır özellikle maçların olduğu günlerde sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Bu süre içinde defalarca aynı sorunu y...

05.01.2026–03.04.2026 tarihleri arasında Trade_web Mall isimli platform ve bağlantılı fjyizhun.com ile gzkchj.com adresleri üzerinden çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Bana WhatsApp üzerinden yabancı bir kişi ulaştı ve fjyizhun.com üzerinden “Mall” isimli bir platforma yönlendirdi. Bu kişi bana bir ...

Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımın 4.04.2026 tarihli, nisan ayı ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerle...

Bana Bilet üzerinden 03.04.2026 tarihinde saat 00:19 sularında, 08.04.2026 tarihinde saat 20:00’da oynanacak Göztepe – Galatasaray futbol maçına kale arkası tribününden 2 adet bilet satın aldım. Toplam 10.112,50 TL tutar, kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi ve işlem numaram 260403237420’d...

02 Nisan tarihinde öğle saatlerinde Baymak müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Ümraniye’de kullandığım Baymak Eco 5 24 Fi kombim için bakım hizmeti talebinde bulundum. Talebim kayıt altına alındı ve bölgemdeki yetkili servisin benimle iletişime geçerek randevu oluşturacağı tarafıma bildirildi. Ay...

2 Nisan tarihinde Taçev internet sitesi üzerinden iki parça tencere seti siparişi verdim, 486JA6456Y numaralı bu siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, detayına tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi çıkmıyor ve “herhangi bir hareket yok” ifadesi yer alıyor. Günlerdir siparişiml...

Bein Connect üzerinden satın aldığım üyelik paketim Tod TV’ye geçiş sonrasında hesabıma aktarılmadı. Ocak – Şubat 2026 döneminde başlamış olan bu üyeliğim için her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen Tod TV hesabımda ilgili paket hiç görünmüyor ve içeriklere erişemiyorum. Hem televizyonda hem de ...

3 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden e-bebek firmasından Chicco Polly Magic model mama sandalyesi satın aldım. Ürün 19 Şubat Perşembe günü teslim edildi ve yaklaşık 15 gündür yalnızca evin içinde kullanıyoruz. Ancak 2 gün önce, sandalye ev içinde hareket halindeyken sağ ön tekerlek yerinden çıktı. Kontr...

Suit Güzellik Salonu İzmir Alsancak şubesinden tüm işlemleri kapsayan yıllık vip özel paket satın almıştım. Ancak daha sonra her işlem için ayrıca özel ürünler eklenerek, benim bilgim ve onayım dışında kartımdan yüksek tutarlı bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Habersiz şekilde sanki 12 taksitl...

Enuygun üzerinden aldığım 11 Nisan saat 08.00 uçuşuma ait, PNR kodu 3U51YL olan uçak biletim için uçak kalkmayacağına dair tarafıma mail geldi ve uçuş iptal edildi. Ben biletimde değişiklik yaptığımda uçak güvence paketimin de iptal olduğuna sonradan öğrendim. Oysaki iptal benimle ilgili bir durumda...

11 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yarın Ofis firmasından iki adet ikili ofis bekleme koltuğu siparişi verdim. Siparişim 16 Mart tarihinde Sürat Kargo’ya ulaştı ancak o günden bu yana teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Ürünlerimin teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Teslimat...

Garanti Bankası kredi kartımdan bu ay 1.250 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu konuda bilgi almak ve iadesini talep etmek için bugün bankanın müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. ...

Daha önce farklı operatörler kullanırken 40 GB internet paketimin ay sonunda bile yaklaşık 15 GB’ı mutlaka kalıyordu. Vodafone faturaya geçtikten sonra ise daha ay bitmeden 30 GB internetim bitiyor. Kullanım alışkanlığım aynı olmasına rağmen internetin bu kadar hızlı tükenmesi bana kesinlikle normal...

Halkbank Paraf Troy kartımı kullanarak bir süredir mobil bankacılık üzerinden taksitli nakit avans çekiyorum. Ancak son zamanlarda, gelecek dönemdeki borç ekstresinde görünen tutarlarla ödeme günü kartımdan tahsil edilen tutarların birbirini tutmadığını, benden daha yüksek bir borç tahsil edildiğini...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 03.04.2026 tarihinde, Nisan ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin sadece 1.050 TL olmasına rağmen, bundan daha yüksek bir aidat ücreti alınması bana göre tamamen mantıksız ve haksız bir uygulamadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...

M***e**k**y**** 053****1480 numaralı kişiden 25.03.2026 tarihinde Kıbrıs Lefkoşa’da bulunan i store cep isimli iletişim mağazasından iPhone 17 Pro max marka telefon satın aldım. Ödemeyi 20.000 TL tutarında peşin olarak EFT yoluyla gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 3 gün içinde kargoya v...

Akbank tarafından kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen aidatın iptalini istiyorum. Sonu 2519 ile biten Axess Klasik Mc kredi kartıma, 03.04.2026 tarihinde 1.190,00 TL üyelik ücreti ekstreye yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu işlem sonr...

Trendyol üzerinden burenze isimli satıcıdan 15 Mart tarihinde 14.200 TL ödeyerek bir avize satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün sonra teslim edildi ancak gelen avizenin plakası yamuk, cam kısmı ise kırık olarak elime ulaştı. Bunun yanında paketleme de son derece özensiz ve yetersizdi. Sipariş numaram ...

+4

Megabahis sitesinde 4 Nisan tarihinde Bonus kampanyası nedeniyle 3000 TL yatırım yaptım. Canlı destek ile yaptığım görüşmede, 2500 TL yatırım yapmamın yeterli olduğu, ertesi gün bonusun hesabıma tanımlanacağı açıkça söylendi, bu görüşmelere ait ekran görüntülerim de mevcut. Buna güvenerek 3000 TL ya...

Vodafone mobil hattımda sınırsız internetim olmasına rağmen, dün itibarıyla yaptığım video izleme kullanımı paketimden düşülmüş ve internet paketimden tüketilmiştir. Sınırsız olarak kullanmam gereken bir hizmette paketimin eksilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hi...

Ali Osman Ulusoy firması ile 1 Nisan tarihinde saat 01:00 kalkışlı İzmit Otogar çıkışlı, Amasya varışlı otobüs yolculuğuna eşimle birlikte 2 ve 3 numaralı koltuklarda bindik. Gece saatlerinde Çerkeş – Çankırı civarında seyir halindeyken otobüsün motor kayışı koptu ve araç yolda kaldı. Yaşanan arıza...

Instagram üzerinden Galler giyim adlı sayfadan 3 gün önce 4 adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 1000 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim pantolonlar yerine paket içinden tamamen alakasız eşofmanlar çıktı. Durumu fark ed...